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　　宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍。

　　1月9日，東呈國際集團在智聯(lián)招聘主辦的“共生職場 效能致勝” -- 2019中國年度最佳雇主頒獎盛典廣州站上，獲得“2019中國年度廣州最佳雇主30強”稱號，進一步樹立了優(yōu)秀雇主形象。

　　憑借專業(yè)的人力資源管理模式、全方位的人才梯隊培養(yǎng)體系、優(yōu)秀的企業(yè)文化與價值觀認同，東呈繼獲得“2017中國年度最具發(fā)展?jié)摿�雇主廣州10強”、“2018中國年度最佳雇主廣州30強”后，再一次贏得就業(yè)市場的認可。

　　目前，東呈已經在全球200多座城市布局超過2500家酒店，客房數超過20萬間，會員數超過3000萬，管理員工數量近6萬人，雄踞全球酒店集團14強。回顧東呈發(fā)展歷程，組織人才建設是東呈實現(xiàn)跨越式發(fā)展背后的重要支柱。

　　作為一家走輕資產模式擴張的連鎖酒店集團，東呈高度重視人才，人才可以說是東呈的核心資產。在以人才為核心的現(xiàn)代企業(yè)競爭中，東呈人才發(fā)展戰(zhàn)略的構建與完善，進一步提升了東呈在中國乃至全球酒店業(yè)的競爭力。

　　為東呈培養(yǎng)人才

　　人才，一直是制約中國服務業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。最新出爐的《中國酒店人力資源現(xiàn)狀調查報告（2019）》指出，未來3-5年，中國酒店業(yè)將繼續(xù)面臨越來越少的年輕人愿意從事酒店行業(yè)、人力成本增加、無法吸引和留住員工等挑戰(zhàn)。

　　在行業(yè)一線服務人員和服務管理人才長期匱乏的困境下，東呈始終堅持“以客為尊，合作分享，激情專注，結果導向”的企業(yè)價值觀，不斷創(chuàng)新、追求卓越，積極順應新時代的發(fā)展趨勢，探索出一條獨具東呈特色的人才發(fā)展之路。

　　東呈國際集團副總裁胡長征介紹，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為龍頭，東呈圍繞“選才、訓導、實用、激勵”這四個方面進行，從2016年開始相繼推出了“青苗工程”、“青穗工程”、“三三制”等人才培養(yǎng)模式，并打通了內部競聘的“科舉制”，激活人才的“秋實計劃”，定向培養(yǎng)的“潛龍班”、“飛龍班”等晉升通道，多維度、多層次地構建出東呈集團人才管理閉環(huán)。

　　在人才引進方面，東呈獨創(chuàng)的“青苗工程”與黃岡科技職業(yè)學院、桂林旅游學院等全國上百家院校啟動了校企合作，通過開設“青苗工程”定制培養(yǎng)班的辦法，源源不斷地為東呈2500多家門店輸送人才。

　　青苗生畢業(yè)后在東呈完成為期半年的培訓及實踐，通過考核后正式入職，入職后再經過層層考核，兩年內打造成為酒店行業(yè)的佼佼者。東呈堅持不拘一格降人才的理念，也贏得了廣大員工及社會各界的認可。

　　基于集團平臺化、金融化、國際化三大戰(zhàn)略對人才結構變革的需要，東呈2018年推出青穗工程， 從985/211高校以及海外留學生群體中挑選具備“高學歷”、“高素質”、“高潛力”擁有“快速接收能力”三高人才，進入集團各個部門和一線門店歷練，培養(yǎng)成為東呈各管理階層儲備干部，為東呈未來全球化經營奠定人才基礎。

　　在用人方面，東呈會對員工進行能力、性格、經歷、期望的分層式解剖，將其專業(yè)、技術、領導力、管理能力、協(xié)同能力、數字化思維等能力亮點放置在東呈的人才矩陣中，并以此制定出一套最符合其個人職業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)劃。

　　同時，東呈會重點搜尋能夠推動各大版塊、各項事業(yè)發(fā)展的高端人才，在商業(yè)探索上能夠帶來不同嘗試的創(chuàng)新人才，會依據戰(zhàn)略級人選特點“因人設崗”，做到人盡其才，而不拘泥于現(xiàn)有的架構與編制。

　　在人才晉升方面，東呈針對各級員工不同的職業(yè)發(fā)展階段，提供了多樣的學習和發(fā)展計劃，包括內部競聘的“科舉制”，激活人才的“秋實計劃”，定向培養(yǎng)的“潛龍班”、“飛龍班”等，形成以各級管理人才和專業(yè)技能人才為主體的人才梯隊，為發(fā)展提供人力資源保障，不斷創(chuàng)新發(fā)展形成了獨具東呈特色的人才培養(yǎng)模式。

　　為行業(yè)輸送人才

　　東呈除了構建自身人才發(fā)展戰(zhàn)略之外，還打造出了在中國酒店業(yè)領先的人才輸出體系 -- 東呈大學。東呈大學是東呈核心的人才輸出機構，專門為中國酒店業(yè)批量培養(yǎng)并認證多品牌連鎖酒店店長及連鎖酒店運營管理各級崗位人員。

　　東呈建立起了自己的人才培養(yǎng)體系，并立志打造一所中國酒店業(yè)最好的大學，向全國輸送人才。目前，東呈大學平均每年為東呈各門店輸送將近600名精英店長，累計已輸送店長2500余人、各層級人員超過8000人。

　　現(xiàn)在，東呈大學除廣州總部外，還成立了南寧邕江分院、武漢長江分院、廣州珠江分院、無錫太湖分院四大分院，將人才培養(yǎng)工作下沉。未來，東呈大學將逐步打造一套東呈特有的人才培養(yǎng)發(fā)展體系，為實現(xiàn)人才的批量生產，不斷為中國酒店業(yè)發(fā)展輸送新鮮血液而努力。

　　企業(yè)文化的勝利

　　酒店行業(yè)應當說是人才流失率較高的行業(yè)，但東呈的人才流失率多年保持行業(yè)較低水平。除了有完備的人才發(fā)展戰(zhàn)略、無微不至的員工關懷、節(jié)假日福利，員工對東呈企業(yè)文化和價值觀的認同，成為東呈吸引人才、留住人才的關鍵。

　　智聯(lián)招聘的調查報告顯示，雇主文化的被認可度和價值觀趨同，在引才、留才上的重要性正超越薪酬這一物質因素。打造對員工有吸引力和凝聚力的企業(yè)文化和價值觀，已經成為塑造具有吸引力雇主品牌的重要基石。

　　早在2009年，城市便捷還只有十幾家店的時候，東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華就提出了“為客戶滿意、為員工幸福、為基業(yè)長青、為人生輝煌、為民族強盛而創(chuàng)業(yè)興業(yè)”的企業(yè)使命。

　　這一信念一直貫穿東呈發(fā)展始終。東呈又提煉出“以客為尊，合作分享，激情專注，結果導向”的企業(yè)價值觀，發(fā)布“東方生活方式的世界使者”的企業(yè)使命，并成為國內首個將倡導東方生活方式上升到企業(yè)使命高度的酒店集團。

　　東呈志在通過酒店這一承載文化與美學的絕佳商業(yè)空間，將東方文化與美學的全貌，傳遞至世界的信念，凝聚了一大批有志之士加入東呈的偉大事業(yè)中來。隨著東呈立足全國、走向世界，面臨更加復雜且快速變化的市場環(huán)境，東呈也呼吁更多國際化、高素質、多元化人才加入。

　　2019年12月，東呈上海、深圳、廣州和南寧四大總部全部投入運營，全新的城市氣質和文化氛圍、全新的辦公環(huán)境，將為東呈引入全球化視野、互聯(lián)網思維，注入勇于創(chuàng)新、敢于拼搏的精神，同時吸收當地優(yōu)秀的人才、先進的數字技術與管理經驗，進一步提升東呈在中國酒店業(yè)乃至全球酒店業(yè)的競爭力。

　　隨著東呈持續(xù)關注人才發(fā)展，加碼布局未來，東呈的企業(yè)氣質和人才結構也將產生革命性變化。胡長征介紹，未來東呈對人才氣質的要求將不只是“激情、務實、擔當”，“正德、善謀、奮斗、創(chuàng)新” 將成為東呈未來人才發(fā)展的重要標簽。