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數(shù)瀾科技CTO江敏:如何借勢數(shù)據(jù)中臺應對疫情等突發(fā)風險

2020/2/21 17:27:25 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導言:全國各地封城、公共交通停運、人人“宅”家... 自12月份發(fā)現(xiàn)疫情開始,從最初的幾十上百例,到現(xiàn)在六萬多例,疫情的發(fā)展一直牽動著大家的心。雖然很多區(qū)域投入大量人力、物力、財務等,但依然出現(xiàn)了人員摸排困難、防疫物資供需失衡、社會捐贈流向不透明等棘手問題。這場突如其來的防疫攻堅戰(zhàn),是對政府治理能力的一次深刻考驗,即在面對突發(fā)事件的緊急時刻,如何能在短時間內把治理能效釋放到最大極限。

  全國各地封城、公共交通停運、人人“宅”家... 自12月份發(fā)現(xiàn)疫情開始,從最初的幾十上百例,到現(xiàn)在六萬多例,疫情的發(fā)展一直牽動著大家的心。雖然很多區(qū)域投入大量人力、物力、財務等,但依然出現(xiàn)了人員摸排困難、防疫物資供需失衡、社會捐贈流向不透明等棘手問題。這場突如其來的防疫攻堅戰(zhàn),是對政府治理能力的一次深刻考驗,即在面對突發(fā)事件的緊急時刻,如何能在短時間內把治理能效釋放到最大極限。

  在數(shù)據(jù)時代的大背景之下,試想,如果各方數(shù)據(jù)能做到高效匯總,并通過清洗、分析,及時透出到實際的防疫工作一線,讓數(shù)據(jù)高效流轉并持續(xù)發(fā)揮價值,那么,政府在應對突發(fā)狀況時的指揮效率,將借助數(shù)據(jù)的力量而得到大幅提升。

  數(shù)瀾科技CTO江敏說:“在防疫工作全國一盤棋的情況下,資源卻沒有打通,政府面臨的決策復雜度和難度非常人所能想象,因為在面對突發(fā)風險時,傳統(tǒng)的需求驅動模式失效了。”

  什么是需求驅動?即當一個問題我們已經(jīng)明確了,我們需要去解決它,比如疫情發(fā)生了,我需要做一個系統(tǒng)去采集各個單位的人員信息以及健康狀況,這個是非常典型的需求驅動方式,即問題發(fā)生在前,發(fā)生后我們去思考如何解決。這種方式解決優(yōu)化已知問題會比較容易,而在面對突發(fā)性、未知的場景時,卻無法支撐,因為之前并沒有思考過這個問題。

  而所謂場景驅動,是指建設時并沒有明確要解決的問題,而只是從數(shù)據(jù)的角度去描述對象,比如從社會治理的角度,我們需要描述自然人、法人、公共資源等等,當我們有足夠豐富的維度描述這些對象時,在新的業(yè)務和事件發(fā)生時,就可以快速通過這些對象的各個數(shù)據(jù)維度來支撐適應業(yè)務變化的需求。

  江敏認為,“這種場景驅動的能力,就是數(shù)瀾所認為的數(shù)據(jù)中臺最大的價值點之一,我將之稱為馳援未來的能力,也稱為上帝視角。”



  以溫州市人民檢察院為例,檢查機關在辦案過程當中,會面臨百萬量級的投訴信息,這些線索來源分散、牽扯對象眾多、信源真假難辨,如何高效甄別具有立案價值的線索?是否能發(fā)現(xiàn)具有“隱蔽性”的虛假訴訟?怎么通過全量線索對比碰撞聚合關聯(lián)案件?等等,這些都是遠遠超過了人腦可辨別判斷的范疇,但通過場景驅動的方式,將數(shù)據(jù)應用在公益訴訟、刑事檢察、民事檢察、案件管理等場景,通過線索自動采集、AI文本解構處理、關系網(wǎng)絡圖譜,實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能賦能業(yè)務,最大化激活了公檢法的運行效能,公益訴訟線索研判系統(tǒng)的應用也被推廣至浙江全省。


  (檢務數(shù)據(jù)大屏)

  可見,在面對一個充滿不確定性的復雜系統(tǒng)面前,數(shù)據(jù)中臺表現(xiàn)出了穩(wěn)定、快捷、高效的數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新能力。

  隨著防疫工作的深化推進,大數(shù)據(jù)技術的運用,正加速數(shù)據(jù)價值的挖掘與釋放,政府需要一個真正起作用的數(shù)據(jù)中臺,形成城市全域信息監(jiān)控、判斷和處置機制,政府響應速度的背后,是數(shù)據(jù)中臺“復用”能力的加持,以不變應萬變,降低未知風險的突襲。

  江敏提到:“以這次疫情抗擊為例,假如在防疫這個具體的場景里沉淀進數(shù)據(jù)中臺能力,那么數(shù)據(jù)能力建設將帶來更簡便的信息采集方式,不僅可以實時追蹤人群接觸史,精準鎖定 “無意識密切接觸人”即B這個群體,也可以利用算法模型預測人群未來的動態(tài)軌跡,最大程度降低病毒蔓延的風險;關于醫(yī)療資源和防疫物資,可以匹配供需信息并預測未來可能存在的缺口情況,像雙十一的物流調配一樣提前布局,第一時間把物資送到醫(yī)護人員手上。還可以設立物資具體的流動去向表,就像一個身份ID一樣可追蹤溯源,讓物資充分地被利用起來…”

  針對本次防疫工作,通過數(shù)據(jù)中臺可挖掘的應用場景就有如此之多,可見以場景驅動的數(shù)據(jù)應用思想,將通過數(shù)據(jù)中臺釋放出更強的應對能力,為政府提供更智慧精準的防控決策建議。

  (數(shù)據(jù)中臺支撐智能決策)

  未來的一切正在變得越發(fā)“捉摸不定”,隱藏的風險隨時可能引發(fā)一場全球性危機?箵粢咔槭且粓鋈祟惻c病毒的惡戰(zhàn),同時也是數(shù)字技術拓展應用場景,真正為社會所用、為政府所用的關鍵時刻。在我國面臨"疫情黑天鵝"的背景下,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術將勢必加速其與產(chǎn)業(yè)深度融合的進程,為我們打贏這場疫情防衛(wèi)戰(zhàn)貢獻出“數(shù)據(jù)的力量”。

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[責任編輯:喬姍]
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