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　　為積極響應(yīng)山東省委、省政府在全省范圍推行企業(yè)金融輔導(dǎo)員制度的活動號召，貫徹落實各級政府、監(jiān)管部門的政策要求，深入對接企業(yè)金融服務(wù)需求，加強民營企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)精準性、實效性，不斷提升綜合金融服務(wù)能力，4月9日，齊商銀行金融輔導(dǎo)隊邀請結(jié)對輔導(dǎo)的企業(yè)家到總行企業(yè)文化中心召開了首屆金融輔導(dǎo)“面對面”銀企懇談會。齊商銀行金融輔導(dǎo)隊牽頭人、總行黨委委員、副行長鄒倩，齊商銀行六位專職金融輔導(dǎo)隊隊員以及近30家結(jié)對輔導(dǎo)的企業(yè)代表共同參會。會議還邀請了淄博市人力資源和社會保障局于曉龍、張店區(qū)稅務(wù)局王開波為企業(yè)進行惠企政策宣講。

　　鄒倩在致辭中表示，多年來，齊商銀行始終堅持“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民”的市場定位，堅定服務(wù)地方實體經(jīng)濟發(fā)展，致力于緩解民營、小微企業(yè)融資難融資貴、抵押擔(dān)保難、融資慢等金融服務(wù)的痛點、難點問題，此次召開“面對面”懇談會希望與各位企業(yè)家進行更加深入、透徹的交流，進一步向各位企業(yè)家講政策、講產(chǎn)品、賦權(quán)益，并正式推出齊商銀行金融輔導(dǎo)“線上+線下”一體化服務(wù)體系，為地方民營、小微企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展蓄足力量、貢獻力量。  她希望以此次懇談會、以金融輔導(dǎo)員機制為契機，切實提高金融服務(wù)的精準性、實效性，切實為地方民營、小微企業(yè)的發(fā)展盡一份心、盡一份力，真正實現(xiàn)政銀企的面對面、手牽手、心連心。齊商銀行也將以金融輔導(dǎo)隊工作為契機，一如既往地不忘支持民營、小微企業(yè)發(fā)展的初心，牢記扶小助微的使命，用更高的效率、更優(yōu)的服務(wù)、更大的作為回饋各位企業(yè)家的支持。

　　會上，齊商銀行正式設(shè)立推出齊商銀行金融輔導(dǎo)隊活動基地、齊商銀行金融輔導(dǎo)云工作室和齊商銀行小企業(yè)家俱樂部活動基地，邀請企業(yè)家代表進行了揭牌。其中，重磅推出的“齊商銀行金融輔導(dǎo)云工作室”將從疫情防控、金融資訊、金融產(chǎn)品等多維度為客戶提供線上服務(wù)，通過直播、短視頻等方式與各位企業(yè)家直接交流、精準對接，打破時間空間地域局限，讓客戶足不出戶就能享受齊商銀行金融輔導(dǎo)隊高效便捷的金融服務(wù)。齊商銀行將以活動基地和云工作室的成立為契機，持續(xù)踐行潛心服務(wù)民營、小微企業(yè)的初心使命，為企業(yè)穩(wěn)健高效、可持續(xù)發(fā)展貢獻金融力量。

　　（鄒倩副行長與淄博耀輝塑業(yè)有限公司共同為齊商銀行金融輔導(dǎo)隊活動基地揭牌）

　　（齊商銀行金融輔導(dǎo)隊一隊成員岳雷、胥計忠、扈健與淄博凱耐爾防腐設(shè)備有限公司、淄博琮源工貿(mào)有限公司、淄博遠達化工有限公司共同為齊商銀行金融輔導(dǎo)隊云工作室揭牌）

　　（齊商銀行金融輔導(dǎo)隊二隊成員仇濤、姚建東、王長磊與山東松杉節(jié)能科技有限公司、山東可力清洗科技有限公司、山東金力特管業(yè)有限公司共同為齊商銀行小企業(yè)家俱樂部活動基地揭牌）

　　為大力支持民營、小微企業(yè)的發(fā)展，各級政府相繼出臺了多項惠企政策，為了切實傳遞、落實優(yōu)惠政策，懇談會還特別邀請了人力資源和社會保障局、稅務(wù)局的相關(guān)負責(zé)人解讀了惠企政策，現(xiàn)場為企業(yè)答疑解惑。

　　齊商銀行圍繞客戶體驗，積極打造金融生態(tài)圈，結(jié)合各級政府出臺的惠企政策，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，著力提高綜合金融服務(wù)能力。此次懇談會全面解讀了省、市政府關(guān)于金融輔導(dǎo)隊的工作部署和惠企政策，介紹了齊商銀行為支持民營、小微企業(yè)尤其是疫情期間推出的專項優(yōu)惠政策和產(chǎn)品，并進一步講解了齊商銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品和體系、“人才貸”、“魯擔(dān)巾幗貸”、“巾幗信用貸”、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等特色業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，為企業(yè)提供更多金融服務(wù)選擇。

　　為進一步發(fā)揮金融輔導(dǎo)隊的綜合服務(wù)和幫扶職能，懇談會還現(xiàn)場揭曉了齊商銀行金融輔導(dǎo)“惠企大禮包”，免費發(fā)展企業(yè)為“齊商銀行小企業(yè)家俱樂部會員單位”，為企業(yè)提供政策咨詢、產(chǎn)品講解、一對一融資方案定制等“十大免費專項權(quán)益”，金融服務(wù)不打烊，精彩權(quán)益送不停。此外，現(xiàn)場還為企業(yè)家準備了“隨手小禮袋”，裝有省、市政府出臺的政策匯編、齊商銀行特色產(chǎn)品宣傳頁、普惠金融筆記本、口罩、礦泉水和簽字筆等物品，提供貼心、暖心服務(wù)。

　　自省委、省政府推行金融輔導(dǎo)員制度以來，齊商銀行堅決貫徹落實各級政府、監(jiān)管部門的政策要求，第一時間建立了行內(nèi)總-支聯(lián)動的多層級金融輔導(dǎo)隊伍，主動作為、積極行動，深入走訪調(diào)研企業(yè)，了解金融服務(wù)需求、解決問題，采取一戶一策，為企業(yè)建立檔案，設(shè)立齊商銀行金融輔導(dǎo)客服專線，增加齊商銀行官方客服電話為金融輔導(dǎo)服務(wù)熱線等有效措施助推金融輔導(dǎo)員制度能落地、見實效。金融輔導(dǎo)員機制的實行，真正架起了銀企之間交流溝通的橋梁，真正實現(xiàn)了政銀企之間的實時交流，真正打通了地方金融服務(wù)的“最后一公里”。齊商銀行將以金融輔導(dǎo)隊工作為契機，在各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下和監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，堅持服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民的市場定位不動搖，從客戶需求視角出發(fā)，不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品流程，加強金融綜合服務(wù)水平，以實際行動履行金融服務(wù)實體經(jīng)濟的職責(zé)，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大的力量。（文/張智菲  圖/肖源）