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　　4月21日，新東方公布了2020財年第三季度業(yè)績：凈收入逾9.23億美元，同比增長15.9%；運營利潤約為1.17億美元，同比增長22.4%；歸屬于新東方的凈利潤約為1.38億美元，同比增長41.4%。

　　數(shù)據(jù)顯示，新東方2020財年第三季度學生報名人數(shù)約為1,606,100，同比上升2.3%。截至2020年2月29日，學�？倲�(shù)為99家，學習中心總數(shù)達1,416家，與去年同期相比凈增252家（2019年同期學習中心總數(shù)為1,164家），與上季度相比凈增112家。

　　新東方董事會主席俞敏洪表示，新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）的爆發(fā)，給中國帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，受其影響，從1月底開始，新東方就停止了全國所有學習中心的運營，這對新東方第三季度的凈收入增長產(chǎn)生了約8-10%的負面影響，主要原因是2月的退班率及延期上課的人數(shù)高于正常水平。在此期間，新東方通過自主開發(fā)的OMO系統(tǒng)，平穩(wěn)地將線下課程轉(zhuǎn)移到了線上的小班直播，大大降低了疫情對新東方業(yè)務(wù)的影響。

　　“我們欣然看到，公司在本財年第三季度中依然取得了較穩(wěn)健的財務(wù)業(yè)績。凈收入同比增長15.9%。新東方K12中小學全科教育業(yè)務(wù)取得約24%的收入增長。其中，中學業(yè)務(wù)取得同比約23%的收入增長，小學業(yè)務(wù)則同比增長約26%�！�

　　俞敏洪補充道：“盡管最近疫情在全球各地大爆發(fā)，短期內(nèi)我們?nèi)詫⒗^續(xù)面臨疫情所帶來的各種負面影響，特別是海外相關(guān)業(yè)務(wù)，包括海外考試準備和出國留學咨詢業(yè)務(wù)，但新東方致力為客戶提供最佳教學質(zhì)量和學習體驗的決心并沒有改變。長遠來看，我們對業(yè)務(wù)的前景保持樂觀。尤其隨著中國的疫情逐漸受控，各地公立學校亦開始陸續(xù)宣布開學計劃，這對新東方在國內(nèi)的業(yè)務(wù)起了積極作用。我們相信，憑借新東方的領(lǐng)先品牌及市場地位，卓越的教育產(chǎn)品和系統(tǒng)，以及優(yōu)秀的教師資源，新東方能進一步占領(lǐng)市場份額，并繼續(xù)在中國龐大的課后教育市場做大做強。”

　　“新冠肺炎無疑為我們的日常運營帶來了挑戰(zhàn)及壓力，但在第三季度中，我們?nèi)匀环e極推動擴展計劃�！�新東方首席執(zhí)行官周成剛解釋稱，本季度新東方在現(xiàn)有城市新增了110個學習中心，并在張家港和南京開設(shè)了兩所新的培訓(xùn)學校。截至本財年第三季度末，教室總面積同比增加約30%，環(huán)比增加11%，與2019財年末比較，增加21%�！拔覀冾A(yù)計中國的教育板塊將迎來一波市場整合浪潮，沒有強大的資本支持或線上教育系統(tǒng)的小型機構(gòu)有可能無法在現(xiàn)時的艱難環(huán)境下維持下去，因此，這將為我們帶來新的機遇。我們新的學習中心和強大的財務(wù)能力將推動我們進一步占領(lǐng)市場份額和鞏固市場地位。”

　　周成剛表示：“在最初疫情肆虐的生死之際，是多年來一直不斷努力升級的OMO系統(tǒng)，讓新東方能迅速遷移所有線下課程到線上，大幅減少了疫情對我們業(yè)務(wù)所造成的影響，并讓公司在本季度逆勢取得令人鼓舞的成績。未來，新東方會繼續(xù)投放更多資源去升級技術(shù)平臺，擴大OMO系統(tǒng)中在線工具的使用，并進一步開發(fā)教學內(nèi)容和課件，以迎合線上線下融合的綜合教學模式。同時，新東方還將為教師提供更高級的培訓(xùn)計劃，提高他們的線上線下相融合的教學技能，以應(yīng)對不斷增長的教學需求。”

　　“受疫情影響，本季度我們的毛利率為56.8%，同比下降80個基點。非GAAP經(jīng)營利潤率則上升30個基點，達14.6%�！�新東方首席財務(wù)官楊志輝表示，除了凈收入減少8-10%對新東方的盈利產(chǎn)生直接影響外，本季度新東方還增加了一些IT成本，以支持線下課程遷移到線上。為了減少疫情對盈利的負面影響，新東方積極調(diào)整了自身的運營策略，并在成本和支出方面做出了更嚴謹?shù)目刂�，尤其是針對短期�?nèi)最受影響的業(yè)務(wù)。