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　　近期，安科麗天貓旗艦店上線引起很多人的關(guān)注。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，目前首批上線的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)正常售賣流程，有30多款產(chǎn)品上線店鋪，后續(xù)還會不斷優(yōu)化產(chǎn)品和增加新的產(chǎn)品品類。2020年安科麗天貓旗艦店的布局，足以看出安科麗在數(shù)字化新零售賽場已經(jīng)打響發(fā)令槍。

　　安科麗天貓旗艦店、橫向賦能縱向引流

　　進(jìn)駐天貓是對于安科麗來說是線上平臺發(fā)展進(jìn)擊的重要一環(huán)，也是安科麗渠道布局的重要堡壘。而天貓店的入駐也意味著安科麗不管從產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品資質(zhì)，品牌影響力等方面已然達(dá)到了行業(yè)更高水準(zhǔn)。同時(shí)面對日趨年輕化的消費(fèi)者，通過天貓的大數(shù)據(jù)能力，能夠更好的了解和挖掘潛在消費(fèi)者。更多年輕化的營銷玩法，會結(jié)合線上大數(shù)據(jù)分析的方式進(jìn)行推出。

　　但天貓的品牌豐富繁多，安科麗在這種數(shù)字化新零售行業(yè)下能否憑借自己的優(yōu)勢占據(jù)一方天地？進(jìn)駐天貓平臺會否水土不服？據(jù)了解，安科麗天貓旗艦店上線短短時(shí)間，售出商品數(shù)千件。疫情期間，縱觀整個(gè)護(hù)膚品行業(yè)，銷售額大幅下降的情況下，安科麗依然在逆流而上，線上銷售額與同期相比提升了很多。對比來看，對于登陸天貓僅一個(gè)月的安科麗來說，數(shù)據(jù)也算得上理想。但要想在以后的電商激流中異軍突起，還需要在眾多品牌戰(zhàn)中提升品牌力與品牌差異化。

　　為此，安科麗在電商運(yùn)營也做出了運(yùn)營規(guī)劃，電商布局采取差異化的策略，如在天貓旗艦店提供一些單價(jià)和款式都更適合該平臺目標(biāo)客群的不同系列商品，鎖定消費(fèi)群體。同時(shí)更加注重售前售后服務(wù)的對接，為消費(fèi)者提供周到而完整的售后服務(wù)，完善網(wǎng)購體驗(yàn)。未來還會將天貓旗艦店與安科麗的會員系統(tǒng)打通，為消費(fèi)者提供更多元的場景和更豐富的產(chǎn)品，不斷拓展零售渠道、升級會員權(quán)益。

　　直播、京東、有贊商城

　　安科麗的數(shù)字化零售遠(yuǎn)不止登陸天貓

　　競爭激烈，品牌更要及早布局，對于功能性品牌安科麗來說，數(shù)字化新零售可滲透的渠道遠(yuǎn)比線下豐富。布局完天貓店，安科麗迅速開啟線上直播帶貨流程，邀請整形外科醫(yī)生坐鎮(zhèn)，在直播間不僅賣貨，也可以實(shí)時(shí)為安科麗用戶解答皮膚問題，同時(shí)與粉絲互動，為用戶提供全面且周到的售賣服務(wù)同時(shí)也培養(yǎng)了用戶依賴性。另外安科麗通過直播可以把積累的用戶在實(shí)體店受限的情況下盤活。

　　同時(shí)，安科麗在京東、有贊商城等各大線上平臺也已經(jīng)建立購買銷售鏈接、激活品牌流量池。安科麗用戶可通過以上任何平臺進(jìn)行購買安科麗產(chǎn)品，享受安科麗的服務(wù)。未來，安科麗也將持續(xù)布局線上購物渠道，建立抖音、快手等視頻板塊的營銷通道，全面打通線上數(shù)字化運(yùn)營戰(zhàn)略。目前，安科麗多維度布局線上渠道戰(zhàn)略下，除了訂單增長外，線上商城的訪問量也在近期出現(xiàn)環(huán)比增幅。

　　多點(diǎn)布局線上支撐深度用戶運(yùn)營

　　多點(diǎn)布局的線上策略，也為安科麗對用戶的行為分析提供了龐大的數(shù)據(jù)支撐。值得一提的是，隨著安科麗用戶私域流量城池的強(qiáng)大，安科麗對用戶消費(fèi)的分析也開始具有深刻的洞察力。根據(jù)用戶消費(fèi)愛好，安科麗通過大數(shù)據(jù)可以為用戶精準(zhǔn)畫像，包括性別、年齡、職業(yè)與身份，甚至愛好等等，可以獲取用戶的數(shù)據(jù)信息，從而為品牌營銷提供參考依據(jù)。以安科麗天貓旗艦店為例，上線后，后臺數(shù)據(jù)已經(jīng)描繪出精度較高的用戶畫像，如女性用戶占九成、用戶年齡多為18-30歲，購買面部精華人占據(jù)80%以上，公司職員用戶占比大等等。

　　通過數(shù)據(jù)分析，安科麗可以更加精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群體，運(yùn)用多樣化、數(shù)字化的營銷手段，構(gòu)建自己的私域流量池。不過，無論是做產(chǎn)品、還是數(shù)據(jù)化運(yùn)營，最后都是要回歸到產(chǎn)品本身。而作為藥企出身的功能性護(hù)膚品安科麗，一直專注產(chǎn)品品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不斷吸引流量，再進(jìn)入數(shù)字化零售賽場上進(jìn)行角逐，結(jié)果也讓人無比期待。