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　　芝加哥當?shù)貢r間4月27日，美通社母公司Cision發(fā)布了《2020年全球媒體調查報告》，探討媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢，以及公關傳播人員應如何更好地與記者和媒體溝通及合作。本次報告調查了來自北美、南美、歐洲和亞洲15個國家的3200多名記者。 

　　報告下載：《Cision 2020年全球媒體調查報告 -- 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

　　由于這項調查最初是在新冠肺炎(COVID-19) 爆發(fā)之前進行的， Cision在3月底又補發(fā)了一份后續(xù)調查表，以確保新冠疫情的影響在報告中得到體現(xiàn)。這些結果包含在報告的特別章節(jié)“COVID-19 對媒體的影響”中，對公關和傳播人士如何在此期間為記者提供支持提供了建議。

　　“在過去的11年里，Cision每年發(fā)布的全球媒體調查報告，為記者在特定時間面臨的挑戰(zhàn)提供了全面且真實的記錄，”Cision的內(nèi)容營銷負責人Sarah Parker說，“雖然每年記者們都會面臨一些新的挑戰(zhàn)，但2020年顯得尤為突出，我們的目標是幫助增進公關傳播人士與媒體及記者之間的關系、促進他們的溝通。”

　　除了COVID-19如何影響媒體之外，Cision今年的媒體現(xiàn)狀報告還包括且不限于以下主題：

• 2020年媒體行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 
• “媒體偏見存在嗎？”以及“公關人如何應對偏見？” 
• 科技對媒體行業(yè)的影響 
• 公關傳播人士如何提升媒體推介 (media pitching) 效果 
• 公關和傳播專業(yè)人士如何與記者建立更牢固的關系等

　　盡管今年記者們面臨著更多的挑戰(zhàn)，例如人員配置、獲取資源的途徑以及不斷增加的工作量等，但報告仍顯示出一些樂觀的發(fā)現(xiàn)：

• 在記者眼中，公眾對媒體的信任正在增加。

　　受訪者連續(xù)第四年反映公眾對媒體的不信任度下降；今年59%的受訪者表示對媒體沒有信任，低于2019年的63%、2018年的71%和2017年的91%。

　　數(shù)據(jù)來源：《Cision 2020年全球媒體調查報告—— 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

• 報道的準確性仍然被認為是最關鍵的：連續(xù)第二年，51%的記者表示，確保內(nèi)容100%準確比收入、差異化或首發(fā)更重要。尤其是在COVID-19的時代，確保內(nèi)容盡可能準確變得越來越重要。 
• 社交媒體算法被列為當今影響新聞工作者的最重要的新技術，而人工智能、機器學習的關聯(lián)性對記者的影響要小得多。41%的記者認為，社交媒體算法將改變他們工作的方式，高于2019年的38%。今年只有15%的受訪者認為人工智能、機器學習是影響行業(yè)的最重要技術，這一比例低于2019年的19%。

　　了解及下載Cision《2020年全球媒體調查報告》全文，請點擊這里。有關“美通社資源中心：COVID-19企業(yè)傳播指南”請點擊這里。

　　調查方法

　　Cision在2020年1月28日至2月20日期間進行了2020年媒體狀況調查。調查結果通過電子郵件發(fā)送給Cision媒體數(shù)據(jù)庫的成員，這些成員由Cision的媒體研究團隊進行確認，以核實他們確實為媒體、影響力人群或博主。COVID-19對媒體的影響特別章節(jié)結論是從2020年3月25日至30日期間發(fā)送的單獨的電子郵件結論中整合而成的。今年的調查共收集了來自15個不同國家的3253份來自不同媒體的回復。

　　關于CISION

　　Cision是面向公關和營銷傳播人員提供贏媒體軟件和服務的全球領先企業(yè)。Cision幫助用戶能夠識別主要影響者、打造和發(fā)布戰(zhàn)略性內(nèi)容，并衡量其影響力。Cision 擁有4,800多名員工，在美洲、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)24個國家設有辦事處。

　　關于美通社

　　美通社在創(chuàng)新的企業(yè)傳播服務領域處于全球領先地位，幫助全球企業(yè)和機構聯(lián)系和接觸他們的目標受眾。美通社通過其全球多渠道發(fā)布網(wǎng)絡、媒體情報、信息披露和投資者關系傳播服務，幫助企業(yè)和組織與媒體、消費者、決策者、投資者及大眾進行充分、及時的對話，從而為塑造品牌、打響知名度、影響公共政策、推動銷售和籌集資本提供支持。

　　美通社1954年開創(chuàng)了企業(yè)新聞稿發(fā)布行業(yè)的先河，2016年成為一家 Cision 旗下公司。通過分布在南北美洲、歐洲、亞洲和中東16個國家和地區(qū)的辦事處網(wǎng)絡，借助與全球領先新聞機構之間的獨特關系，用40多種語言將客戶與170多個國家的受眾聯(lián)系起來。