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華爾街英語復(fù)課進行時 “返校”重聚顯溫馨
導(dǎo)言:近期,華爾街英語全國學習中心(除北京外)先后通過相關(guān)部門防疫檢查、驗收,陸續(xù)復(fù)課,讓“足不出戶”的學員回到中心,重新開啟線下課程,享受純英語語言環(huán)境,體驗面對面互動交流的樂趣。
近期,華爾街英語全國學習中心(除北京外)先后通過相關(guān)部門防疫檢查、驗收,陸續(xù)復(fù)課,讓“足不出戶”的學員回到中心,重新開啟線下課程,享受純英語語言環(huán)境,體驗面對面互動交流的樂趣。為了保障復(fù)課后學員們良好的學習體驗,華爾街英語進行了細致的規(guī)劃,從健康安全管理到課程設(shè)置事無巨細,讓學員時隔近四個月后的“返!敝鼐鄹幸饬x!
華爾街英語學習中心復(fù)課
依據(jù)相關(guān)部門的標準,華爾街英語制定了專項防控方案,所有中心員工進行防疫安全培訓(xùn),其中包括嚴格實施封閉管理、加強通風、規(guī)范衛(wèi)生消毒制度、加強衛(wèi)生健康教育、實行健康動態(tài)管理等。在全國學習中心的正門處都設(shè)立了體溫檢測及信息登記專區(qū),中心內(nèi)還設(shè)置了臨時隔離室。華爾街英語上海金茂學習中心教學服務(wù)經(jīng)理Jill表示,“從6月16號復(fù)課至今,每天我們都會嚴格的對中心設(shè)備、工具進行清理、消毒,對進入中心的員工和學員都會進行細致的檢測和登記,并要求大家做好清洗、消毒工作。目前到中心上課的學員在逐漸增加,高峰時一天有近百人,學員們在中心上多媒體課,和學習顧問、課程顧問互動,都和往常一樣,學員們對中心的安全保障工作還是有信心的!
除了安全措施外,華爾街英語在教學工作上也進行了調(diào)整。在疫情期間,華爾街英語將實體課程轉(zhuǎn)至線上,通過靈活的互聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)為學員進行在線服務(wù),線上英語角、線上課程顧問或?qū)W習顧問指導(dǎo)課、外教課等,全國學習中心還分別開展了#ikeeplearning#、#I’mOnline#、“Make My Day”等不同形式的線上活動,由員工帶領(lǐng)學員共同參與。而復(fù)課后,華爾街英語則重新規(guī)劃了英語角課程的規(guī)模、上課頻次,部分授課的學習顧問還靈活變換授課方式,增加了課程的趣味性;調(diào)整了小班課學員人數(shù),提升了學員與老師一對一互動練習的質(zhì)量;開展起“We Are Back” Vlog活動,員工、學員分享了多種風格的精彩視頻,目前上海學習中心已收集到近400支學員視頻,復(fù)課后中心的學習氛圍愈發(fā)活躍。
華爾街英語學員復(fù)課后在中心上課
此外,華爾街英語不同城市的學員們還用自己的方式表達了回歸中心復(fù)課復(fù)學的心情。華爾街英語廣州學習中心的課程顧問Echo表示,廣州學習中心最早復(fù)課,在正式復(fù)課的當天,有位暖心學員買奶茶送到中心給授課的老師、學習顧問和課程顧問,不僅表達了對于中心復(fù)課的開心,還強調(diào)要感謝疫情期間中心工作人員頂住壓力持續(xù)為自己提供線上服務(wù)。此外,華爾街英語上海學習中心的學習顧問Chan也表示,中心復(fù)課后,很多上過自己在線英語角課程的學員,第一時間回到中心,想見一見在特殊時期陪伴自己共同堅持學習,抵御各種焦慮的同學和老師,面對面的互動、交流讓彼此更熱絡(luò),復(fù)課后大家的重聚格外的溫暖。
華爾街英語區(qū)域運營總經(jīng)理Gloria表示,華爾街英語無論是在平常還是在特殊時期,對成人英語教學服務(wù)的理念是不變的,從學員實際需求出發(fā),結(jié)合特殊時期的行業(yè)發(fā)展狀況,不斷調(diào)整課程和服務(wù)的模式,以提升成人英語學習的體驗感。
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