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　　目前全球約有四分之一的成年人經(jīng)常受到心理問題的困擾，心理健康已成為現(xiàn)如今企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。旨在為客戶提供快速和便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，安世聯(lián)合集團(tuán)日前宣布將與數(shù)字化心理健康領(lǐng)域的引領(lǐng)者HelloBetter建立全新的合作伙伴關(guān)系，提供經(jīng)過科學(xué)驗證的數(shù)字化心理健康解決方案。

　　科學(xué)驅(qū)動的數(shù)字技術(shù)與人類互動

　　HelloBetter在線課程由國際知名的研究型心理學(xué)家設(shè)計，在30多項隨機對照試驗中已被證明非常有效，并已根據(jù)最高的科學(xué)實踐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評估。他們提供了面對面治療的數(shù)字化替代方案，僅在6-8周內(nèi)即可在相當(dāng)程度上減輕參與者的癥狀。

　　在HelloBetter的幫助下，無論是用戶并無心理健康問題而只是希望增強意志時，又或是他們需要克服更嚴(yán)重的問題時，他們都可以掌控自己的心理健康。線上的客戶端作為主要的客戶服務(wù)中心，提供來自專家的建議和健康貼士，并邀請用戶參加簡短的心理健康篩查測試。在自我評估之后，系統(tǒng)將向用戶推薦針對以下任一認(rèn)知行為的訓(xùn)練計劃：壓力、新冠疫情期間的心理健康問題、抑郁和睡眠問題。在整個訓(xùn)練計劃中，根據(jù)用戶狀況的嚴(yán)重程度，心理學(xué)家會提供不同程度的主動支持。需要時，用戶還可以通過熱線電話咨詢心理學(xué)家。該項計劃目前提供英語和德語版本，并計劃將來推出更多語言版本。

　　用戶已經(jīng)開始獲益

　　HelloBetter已被推廣到多個安聯(lián)旗下企業(yè)，并計劃將服務(wù)擴展到其他公司以及德國境外。

　　此外，為了在新冠疫情期間為廣大民眾提供支持，安聯(lián)還贊助了HelloBetter向住在德國的每個居民免費提供心理咨詢支持。 自4月中旬以來，該項計劃已引起了廣泛的關(guān)注 -- 成千上萬的用戶注冊了免費的在線課程，撥打熱線電話并加入了Facebook上的社區(qū)。HelloBetter平臺上幫助人們在新冠疫情期間增強心理健康的課程 - “危機中的平靜”英語版也已對公眾免費開放。

　　安世聯(lián)合集團(tuán)首席執(zhí)行官Sirma Boshnakova表示：“安世聯(lián)合的目標(biāo)是讓我們的客戶安心，并盡可能快速便捷地獲得優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛服務(wù)。HelloBetter通過提供一種結(jié)構(gòu)化的方法來維持員工良好的心理健康及其與專業(yè)人員交談的安全空間，從而全方位地支持他們的心理健康�！�

　　HelloBetter的首席執(zhí)行官Hannes Klopper補充說：“精神健康問題對雇員和雇主都是一種真正的負(fù)擔(dān)。 HelloBetter是全球領(lǐng)先的數(shù)字心理健康解決方案提供商，幫助企業(yè)可以輕松地向其員工提供經(jīng)過科學(xué)驗證的恢復(fù)和增強其心理健康的服務(wù)，并提高員工滿意度。 我們很高興安世聯(lián)合將在新冠疫情期間及之后類似的情況下幫助我們?yōu)楦�多有需要的人們提供解決方案。”

　　關(guān)于安世聯(lián)合

　　安世聯(lián)合(Allianz Partners)，隸屬于世界500強安聯(lián)集團(tuán)，是集救援與保險服務(wù)解決方案于一體的全球B2B2C服務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，致力于在國際健康與生活、旅行保險、汽車與救援專業(yè)領(lǐng)域提供全球保障服務(wù)。秉承以客戶為中心的理念，安世聯(lián)合的創(chuàng)新專家致力于提供面向未來的高科技，高觸感的產(chǎn)品和服務(wù)，提供超越傳統(tǒng)保險的全球解決方案，賦予保險服務(wù)全新的意義。通過安聯(lián)救援，安聯(lián)汽車，安聯(lián)旅行及安聯(lián)健康四個商業(yè)品牌，我們的創(chuàng)新解決方案與合作伙伴的業(yè)務(wù)實現(xiàn)無縫銜接，亦面向客戶直接銷售。我們的業(yè)務(wù)遍及全球75個國家和地區(qū)，擁有超過21,100名員工，提供70種語言的服務(wù)，每年成功處理超過7,100萬個案件，專注于為世界各地的客戶提供貼心保障。安世聯(lián)合大中華區(qū)于2003年正式進(jìn)駐中國市場，成立外商獨資救援公司。作為中國率先通過ISO9001:2008認(rèn)證且于2017年取得ISO9001:2015新版認(rèn)證的救援機構(gòu)，安世聯(lián)合已成為中國救援服務(wù)行業(yè)的引領(lǐng)者，并持續(xù)致力于通過覆蓋全國的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)提供安全、便捷的高品質(zhì)解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價值。