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安踏集團(tuán)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 2025年直面消費者業(yè)務(wù)占比達(dá)70%

2020/8/25 17:54:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:安踏體育用品有限公司(股份代號:2020.HK;及其附屬公司統(tǒng)稱“安踏集團(tuán)”)宣布從2020年下半年起,全面推進(jìn)安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過直面消費者(Direct to Consumer)來實現(xiàn)“一個中心三個重塑” -- 以消費者為中心和人、貨、場的重塑,從而形成從產(chǎn)品開發(fā)、運營到營銷的良性閉環(huán),推動集團(tuán)旗下各品牌由“知名品牌”向“至愛品牌”升級,與消費者形成“品牌共鳴”的深度鏈接。

  安踏體育用品有限公司(股份代號:2020.HK;及其附屬公司統(tǒng)稱“安踏集團(tuán)”)宣布從2020年下半年起,全面推進(jìn)安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過直面消費者(Direct to Consumer)來實現(xiàn)“一個中心三個重塑” -- 以消費者為中心和人、貨、場的重塑,從而形成從產(chǎn)品開發(fā)、運營到營銷的良性閉環(huán),推動集團(tuán)旗下各品牌由“知名品牌”向“至愛品牌”升級,與消費者形成“品牌共鳴”的深度鏈接。

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,集團(tuán)將積極布局和提升集團(tuán)的數(shù)字化能力,優(yōu)化對消費者大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察,全方位加強各品牌的消費者觸點,建立品牌私域流量中心。通過重構(gòu)全渠道模式,更精準(zhǔn)地定義內(nèi)容和場景,加強與消費者線上線下的連接和互動,提升品牌粘性和消費者體驗;同時以消費者大數(shù)據(jù)驅(qū)動商品運營,逐步實現(xiàn)商品全價值鏈從自動化到智能化的進(jìn)階,提升商品效率,以平臺化的方式,打造一個覆蓋全集團(tuán)、多品牌、全價值鏈、線上線下打通并且能夠支持國際化業(yè)務(wù)的技術(shù)中臺。未來五年,安踏集團(tuán)線上業(yè)務(wù)占比將超過40%,直面消費者業(yè)務(wù)占比將達(dá)到70%。

  安踏集團(tuán)加快開設(shè)新一代門店終端

  作為集團(tuán)“直面消費者”戰(zhàn)略的重要組成部分,安踏主品牌作為致力于“以科技引領(lǐng)打造極致品質(zhì)價值”的專業(yè)運動品牌,將由“批發(fā)分銷的零售模式”向“直面消費者的直營零售模式”轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的第一階段,安踏將在長春、長沙、成都、重慶、廣東、昆明、南京、上海、武漢、西安及浙江等11個省市,大部分轉(zhuǎn)型為品牌直營。上述地區(qū)的安踏品牌店,計劃約60%由安踏集團(tuán)直營管理,40%由加盟商按照安踏運營標(biāo)準(zhǔn)管理。這是安踏主品牌繼2010-2011年由“品牌批發(fā)”向“品牌零售”轉(zhuǎn)型10年之后的再次升級。在“單聚焦、多品牌、全渠道”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,安踏集團(tuán)旗下包括安踏、FILA(斐樂)、DESCENTE(迪桑特)、KOLON SPORT(可隆體育)在內(nèi)的多個品牌已經(jīng)實現(xiàn)直面消費者的運營模式。

  安踏集團(tuán)表示,直面消費者戰(zhàn)略將助力安踏集團(tuán)各品牌的發(fā)展,主要基于如下幾點:

  第一,安踏集團(tuán)旗下的國際品牌已經(jīng)基本實現(xiàn)直面消費者的運營模式,尤其是FILA在過去的10年間積累了豐富的直營零售經(jīng)驗,這為賦能安踏品牌的直營模式提供了包括零售、渠道、商品、財務(wù)、人力、物流等六大維度上的支持。

  第二,直營模式將形成消費者洞察、商品企劃運營及精準(zhǔn)營銷的高效閉環(huán),進(jìn)一步提升運營管理效率。直營模式可以快速將品牌的零售運營標(biāo)準(zhǔn)部署到終端門店,通過數(shù)字化運營系統(tǒng)抓取大數(shù)據(jù),優(yōu)化商品企劃、選品、配送過程中的智能決策,加快品牌營銷策略的落地速度。直營模式的突出優(yōu)勢是“貨通”,既可以提升貨品的配送效率,又可以強化庫存管理的協(xié)同效應(yīng)。集團(tuán)投資15億元興建的整合自動化存儲、分揀、配送及大數(shù)據(jù)中心的“一體化物流園”,服務(wù)集團(tuán)多品牌,可以實現(xiàn)由總倉向直營門店直配鋪貨、補貨及調(diào)撥,有利于保持庫存健康,用最少的商品實現(xiàn)最大的零售價值,推動線上線下業(yè)務(wù)無縫銜接。未來,集團(tuán)目標(biāo)會員數(shù)量將提升20%,會員貢獻(xiàn)率達(dá)到50%,O2O業(yè)務(wù)占比將提升至20%。

  安踏門店的數(shù)字化工具應(yīng)用

  第三,進(jìn)一步提升安踏品牌的極致品質(zhì)價值優(yōu)勢。直營模式透過更精簡的渠道架構(gòu),減少了經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié),節(jié)省的渠道成本可以讓利于消費者,用于開發(fā)更好科技、更高品質(zhì)、更優(yōu)價格的專業(yè)運動商品。直營模式將推動在全國市場重點城市加快開設(shè)新一代體驗店和旗艦店等優(yōu)質(zhì)終端,門店運營管理將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。直營模式還有助于進(jìn)一步提升大店的店效,優(yōu)化同店增長及店效坪效管控。

  第四,直營模式將有利于集團(tuán)零售人才的梯隊建設(shè)。從中長期看,品牌直營模式有利于引進(jìn)與品牌匹配的人才,提供有競爭力的薪酬激勵體系,強化零售技能的培訓(xùn),建立優(yōu)勝劣汰的晉升通道,讓人才梯隊的儲備和培養(yǎng)機制更加系統(tǒng)化。

  安踏集團(tuán)注重零售人才的梯隊建設(shè)

  “以消費者為導(dǎo)向是我們始終堅持的安踏之道。啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、直面消費者,抓住快速變化的消費趨勢、滿足消費者多元化的需求、保持品牌與消費者的深度連接是安踏集團(tuán)價值零售的關(guān)鍵。千禧一代和Z世代的消費習(xí)慣在快速改變,需要品牌以更積極主動的轉(zhuǎn)型變革來應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性!兾闄C、以變應(yīng)變’,才能實現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量增長。”安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠指出,“2010年,我們做了商業(yè)模式由批發(fā)到零售的重要轉(zhuǎn)型,10年后安踏再次轉(zhuǎn)型升級,進(jìn)入到直面消費者的新發(fā)展階段,這是保持品牌永久活力和競爭力的長遠(yuǎn)布局。當(dāng)前,新冠疫情已經(jīng)常態(tài)化,要以‘又大-又軟-又新’的思路來布局公司的發(fā)展。企業(yè)在保持規(guī)模的同時,要靈活應(yīng)變不死板,要用新手段、新思路、新渠道開拓新的增長點,堅持長期主義不動搖!

  安踏集團(tuán)已連續(xù)六年保持收入雙位數(shù)增長,2020年半年報顯示,公司上半年營收近147億元,疫情影響下業(yè)務(wù)的企穩(wěn)復(fù)蘇速度領(lǐng)先行業(yè)。今年四月,在由國際品牌價值評估權(quán)威機構(gòu)Brand Finance公布的2020全球最有價值的50個服飾品牌榜單,安踏排名上升至第18位,是唯一上榜的中國體育用品品牌。

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