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　　中國權(quán)威的人力資源服務(wù)供應(yīng)商前程無憂(NASDAQ: JOBS) 、致力于通過榜單和調(diào)研“發(fā)現(xiàn)企業(yè)投資價值，弘揚企業(yè)家精神”的胡潤百富、專注服務(wù)于中國本土民營企業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)機構(gòu)百富天啟三方聯(lián)合發(fā)布《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》（China's Best Employers during Covid-19）。排行榜評選了100家優(yōu)秀的大型民營企業(yè)，他們面對“黑天鵝”事件能夠快速反應(yīng)，積極利用人力資源手段維持企業(yè)正常運行，同時最大限度保障員工利益、安全和滿意度，并全面承擔(dān)社會責(zé)任，是民營企業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的杰出雇主標(biāo)桿。除此之外，三方還為在組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織效能、員工關(guān)懷、社會責(zé)任四個領(lǐng)域中有杰出表現(xiàn)的中小企業(yè)分別頒發(fā)單項獎，以表彰和鼓勵他們在對應(yīng)領(lǐng)域做出的努力。

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》未設(shè)置定向邀請，通過前程無憂、胡潤百富參選渠道提交詳實問卷信息的企業(yè)成為榜單/獎項的候選企業(yè)。評選主要建立在4類一級維度（組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織效能、員工關(guān)懷、社會責(zé)任），下設(shè)15類二級維度（行業(yè)大環(huán)境、融資情況、營業(yè)狀況變化、薪酬福利變化、人員招聘情況、員工縮減程度、企業(yè)員工創(chuàng)新、戰(zhàn)略調(diào)整與創(chuàng)新、組織反應(yīng)速度、流程優(yōu)化與創(chuàng)新、防疫措施、靈活用工、員工心理、管理挑戰(zhàn)、慈善活動）。根據(jù)維度結(jié)合企業(yè)自主提交的問卷，對企業(yè)在疫情期間的人力資源表現(xiàn)進(jìn)行打分，數(shù)據(jù)截至2020年8月28日。考慮到榜單公平性，對員工人數(shù)在1,000人以上企業(yè)的四項一級維度綜合打分，排分前100的企業(yè)進(jìn)入TOP 100榜單；對員工人數(shù)在1,000人及以下的企業(yè)四項一級維度分別打分，單項排名前5的企業(yè)獲得單項獎。

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》中，制造業(yè)上榜企業(yè)最多，有29家，占比近三分之一，其次是信息軟件和技術(shù)行業(yè)，再次是住宿餐飲和房地產(chǎn)行業(yè)；總部廣東的最多，有25家，占比四分之一，其次是上海，再次是北京、浙江和江蘇，五大區(qū)域的上榜企業(yè)占全榜單的75%；98%的上榜企業(yè)在疫情期間內(nèi)部搭建了員工和領(lǐng)導(dǎo)實時溝通的有效渠道，93%優(yōu)化了人力資源工作流程，89%的上榜企業(yè)員工縮減比例在5%以下；風(fēng)險防范機制、雇主品牌建設(shè)、數(shù)字化創(chuàng)新是民營企業(yè)人力資源發(fā)展未來趨勢。

　　據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，目前我國民營企業(yè)超過2500萬戶，對稅收貢獻(xiàn)超過50%；民營企業(yè)創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資以及對外直接投資超過60%；民營企業(yè)中高新技術(shù)企業(yè)占比超過70%；民營企業(yè)城鎮(zhèn)就業(yè)超過80%，對新增就業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到了90%。民營經(jīng)濟成為支撐經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要力量，也成為吸納就業(yè)的主要渠道，是國家“穩(wěn)就業(yè)”的重要著力點。

　　胡潤百富董事長兼首席調(diào)研官胡潤表示：“當(dāng)前中國民營企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模難以想象。他們在發(fā)展戰(zhàn)略上，尤其是人力資源激勵機制方面，讓我永遠(yuǎn)不能低估。我非常高興這次與人力資源領(lǐng)域領(lǐng)先的前程無憂合作，共同推選出人力資源方面的民營企業(yè)雇主標(biāo)桿。我相信，《抗“疫”最佳雇主排行榜》會成為中國民營企業(yè)在人力資源方面的重要參考指南�！�

　　前程無憂 CEO 甄榮輝表示：“多年來，民營企業(yè)在就業(yè)市場上一直扮演著重要的角色。前程無憂旗下51job.com、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、拉勾等平臺上，校招、社招兩方面的用人需求七成以上來自民營企業(yè)。前程無憂在9月的雇主調(diào)查顯示，近7成的民營雇主計劃增加 2021屆高校畢業(yè)生招聘，基于新業(yè)務(wù)的招聘已經(jīng)超過了成熟業(yè)務(wù)的用人。受全球貿(mào)易環(huán)境緊張和新冠疫情的影響，企業(yè)的投資和經(jīng)營活動趨于謹(jǐn)慎和保守，但在市場恢復(fù)的過程中，我們明顯看到了民營企業(yè)展現(xiàn)出的企業(yè)社會責(zé)任、快速響應(yīng)和商業(yè)化能力。同時，中國的領(lǐng)先民營企業(yè)也產(chǎn)出了各具特色的員工關(guān)懷、員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新方案。我很高興前程無憂和胡潤百富能在特殊的2020年聯(lián)合評選民營企業(yè)中的‘抗疫’明星，希望能讓求職者發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的民營企業(yè)雇主。同時，通過在榜的優(yōu)秀民營企業(yè)的實踐案例幫助影響到更多的民營企業(yè)提升人力資源管理的質(zhì)量和地位，創(chuàng)新人力資源管理的方式和技術(shù)，通過人力資源管理強大企業(yè)的競爭力�！�

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP 100榜單分析

　　TOP 100榜單行業(yè)分析

　　按照最新國民經(jīng)濟行業(yè)22個大類，TOP 100最佳雇主分布于其中的13個類別。其中制造業(yè)29家；信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)19家。這兩個行業(yè)共48家，占比接近總量的二分之一。除此以外，住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)和綜合行業(yè)的企業(yè)也表現(xiàn)出較好的水平。

　　TOP 100榜單地域分析

　　TOP 100最佳雇主覆蓋了16個省級行政地區(qū)。其中來自廣東最多有25家，其次是上海18家和北京13家。北上廣的最佳雇主共56家，占比超過總量的二分之一。另外，浙江和江蘇的最佳雇主緊隨其后，分別為10家和9家。2019年各省市GDP排名中，以上五個省級行政地區(qū)有四個進(jìn)入前十名。由此可見，企業(yè)的人力資源管理水平與所在地的經(jīng)濟發(fā)展存在正相關(guān)。良好的經(jīng)濟環(huán)境吸引和造就了優(yōu)秀的民營企業(yè)，反過來這些民營企業(yè)也反哺了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP 100企業(yè)分析

　　TOP 100榜單企業(yè)分析

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》的TOP 100企業(yè)在疫情期間展示了杰出的綜合人力資源管理水平。舉例來看，疫情期間上榜企業(yè)在：

• 人力戰(zhàn)略創(chuàng)新上，93%優(yōu)化了工作流程，87%著重提升高層的執(zhí)行力，86%調(diào)整了人力資源各模塊的工作重點，84%增加了必要的員工培訓(xùn)；
• 人員招聘方面，44%的企業(yè)新員工的入職比例在5~15%，89%的企業(yè)員工縮減比例在5%以下；
• 靈活用工方面，98%實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/居家辦公，79%實施了錯峰上下班和彈性工作時間，70%的安排了員工休假/調(diào)休；
• 員工心理健康上，98%搭建了員工和領(lǐng)導(dǎo)實時溝通的有效渠道，97%在實時監(jiān)測和關(guān)注疫區(qū)員工的健康狀況，92%的企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)帶動團(tuán)隊提升士氣，89%企業(yè)開展了在線培訓(xùn)，普及防疫知識，88%的企業(yè)內(nèi)部成立了疫情應(yīng)對委員會。

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》單項獎企業(yè)分析

　　組織及業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎的獲獎企業(yè)在疫情期間均都提高了員工的薪資，既是對業(yè)務(wù)發(fā)展的自信，也是對員工創(chuàng)新的鼓勵。組織效能獎的獲獎企業(yè)全部從疫情初期，即1~2月份便開始制定人力資源相關(guān)政策，反應(yīng)速度最快。獲得員工關(guān)懷獎的企業(yè)均為員工提供健康檢測，對辦公室定期消毒，發(fā)放口罩，配置消毒措施，保障辦公室空氣流通等，給予特殊時期的員工健康與安全以全面保護(hù)。社會責(zé)任獎的獲獎企業(yè)全部通過公司、所屬基金或外部非盈利機構(gòu)向疫區(qū)捐款捐物，并且向醫(yī)護(hù)人員、社會/社區(qū)服務(wù)人員、城市服務(wù)人員等提供了無償服務(wù)或幫助，值得每一個企業(yè)學(xué)習(xí)。

　　民營企業(yè)人力資源體系的發(fā)展方向在哪里？

　　未來民營企業(yè)終將由集權(quán)式的管理文化向更加扁平和敏捷化改進(jìn)。全球疫情狀況持續(xù)惡化，但中國疫情逐漸平穩(wěn)。在此期間，中國民營企業(yè)都應(yīng)當(dāng)開始復(fù)盤自身在疫情中積累的經(jīng)驗教訓(xùn)，建立風(fēng)險防范機制，以更好應(yīng)對未來其他“黑天鵝”事件。這段期間企業(yè)需重視起來，因為這也是企業(yè)重塑組織效能的好時機。具體建議利用激勵機制，塑造激勵型、自發(fā)型和自驅(qū)式的組織文化，減少老板在管理中的介入，增加員工和部門的自主驅(qū)動，提高辦事效率和產(chǎn)出。

　　對于中小企業(yè)來講更要去建立完善的風(fēng)險防控系統(tǒng)。首先要學(xué)會分析競爭對手對自身可能造成的風(fēng)險，對對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、組織架構(gòu)、戰(zhàn)略等進(jìn)行深度調(diào)研，對自身戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略要有清晰方向。同時，時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況和國家政策，提前做好相關(guān)的風(fēng)險預(yù)估和調(diào)控，學(xué)會將人力資源作為風(fēng)險應(yīng)對的手段之一。

　　后疫情時代，民營企業(yè)必須為雇主品牌建設(shè)和數(shù)字化創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。修煉好“內(nèi)功”是擁有良好雇主品牌的重要前提：企業(yè)需要更加注重員工關(guān)懷和社會責(zé)任，發(fā)揮關(guān)鍵人才作用，為人才打造一個有價值的、共生的成長性平臺。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新搭建強有力的執(zhí)行團(tuán)隊，用良好的雇主品牌吸引優(yōu)秀數(shù)字化人才和人工智能人才加入，幫助企業(yè)快速落地戰(zhàn)略，提高創(chuàng)新能力。

　　民營企業(yè)高級管理層該怎么推動人力資源體系優(yōu)化？

　　高級管理層帶領(lǐng)著組織進(jìn)行人力資源體系的優(yōu)化和革新，因此首先要意識到人力資源的重要性，并加深理解程度。人才招募和培養(yǎng)不只是人力資源部門的事情，管理層也應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮重要作用。

　　高管對整個組織的核心能力、優(yōu)勢和短板也要擁有清晰的認(rèn)知。從宏觀層面了解企業(yè)，抓住主體脈絡(luò)，清晰下達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)指令。中小企業(yè)要特別注意的是其戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)設(shè)定足夠清晰，科學(xué)量化分解，并相應(yīng)分配資源，這樣才能高效上傳下達(dá)，順暢落地。

　　與此同時，高管也應(yīng)當(dāng)注意提升自我認(rèn)知維度，加強個人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平。年輕應(yīng)屆生和中年中層管理者并存的現(xiàn)狀下，高層需要考慮如何激勵不同年齡層次人才的潛力和創(chuàng)造力。重要的是，部分高層管理者要從思想上真正重視和尊重人才，給予人才以強大的使命感，為員工營造良好的工作體驗，最大化激發(fā)人才潛能。對于部分國際化的民營企業(yè)，老板在平衡和調(diào)和新加入的外資背景高管和中資背景“老臣”之間的關(guān)系中也要扮演重要角色，以維護(hù)組織效能，減少企業(yè)內(nèi)耗。

　　民營企業(yè)的人力資源部門要從哪些方面要下功夫，助力體系革新？

　　人力資源部門的重要任務(wù)之一是讓企業(yè)主要決策者了解人力資源的重要性。“結(jié)果導(dǎo)向”的民營企業(yè)老板較為看重績效提升、運營效率提升和成本節(jié)約。因此人力資源部門有必要說服老板人力資源體系變革對業(yè)務(wù)的影響，從而讓老板真正支持部門工作。在此過程中，人力資源部門要確保讀懂了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，深刻理解了公司戰(zhàn)略。

　　加強企業(yè)文化建設(shè)。人力資源部門需要讓企業(yè)文化和價值觀不止停留在制度層面，要實際影響到方方面面，推動戰(zhàn)略實踐和落地。

　　關(guān)注員工心理健康，注重與員工的定期溝通，利用多種渠道為員工提供心理健康保護(hù)，展現(xiàn)人文主義關(guān)懷。具體措施可以包括為開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)課程，定期發(fā)動員工進(jìn)行心理健康自測，引入外部團(tuán)隊支持員工心理健康保護(hù)等。

　　搭建人才發(fā)展體系，并跟進(jìn)對應(yīng)的培訓(xùn)項目。人力資源部門要有意識為優(yōu)秀人才規(guī)劃清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵員工跨部門流動，鼓勵員工自我提升。利用激勵制度和公司福利，為員工營造良好的工作氛圍，提高員工滿意度，激發(fā)工作潛力。

　　大型民營企業(yè)的人力資源部門可以嘗試發(fā)掘匹配組織業(yè)務(wù)和背景的人力資源理念，探索和打造獨特的人力資源體系。不局限于西方的人力資源體系，或許可以發(fā)展出符合國情和商業(yè)模式的特色體系。

　　中小型民營企業(yè)更要夯實人力資源基礎(chǔ)。加強人力資源規(guī)劃，清晰崗位配置和職責(zé)分配，內(nèi)部確保設(shè)置一套完善的人才培訓(xùn)機制、晉升機制和薪酬福利體系，以提高人才留存率。同時適應(yīng)外部環(huán)境的變化，靈活推進(jìn)相關(guān)的組織架構(gòu)調(diào)整、人力資本的降本增效以及人才梯隊重塑等。

　　優(yōu)秀人才應(yīng)當(dāng)如何選擇企業(yè)，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展突破？

　　疫情對部分行業(yè)的負(fù)面影響使得就業(yè)形式迅速收緊，但人才在入職或跳槽時仍需謹(jǐn)慎，為長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，選擇真正優(yōu)質(zhì)的企業(yè)加入。首先，企業(yè)業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和迭代升級，能夠在快速變化中，推動個人快速成長，拓寬未來的職業(yè)生涯道路。其次，應(yīng)當(dāng)選擇企業(yè)具有文化包容性的企業(yè)。管理者具有較好的培養(yǎng)人才的意識和能力，敢于培養(yǎng)新人和讓新人試錯。內(nèi)部具備相對完善的晉升機制和多樣的發(fā)展機會。最后，“選對公司不如跟對老板”。管理者擁有企業(yè)家精神的公司值得加入。另外，交流或工作中的體驗良好，感受到尊重和友善也是優(yōu)質(zhì)公司的加分項。

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》TOP100

　　《2020抗“疫”民營企業(yè)最佳雇主排行榜》4大單項獎