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HUBLOT電子保修:腕表如何變成自己的證書

2020/11/23 8:16:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導言:11月23日,“在2009年成為全球首批為腕表提供電子保修單的公司之一后,Hublot再次在Hublot電子保修單方面進行創(chuàng)新。以構成腕表的材料的獨特性為基礎,Hublot使用一種電子護照和保修系統(tǒng)進行識別,就像面部識別一樣。

  11月23日,“在2009年成為全球首批為腕表提供電子保修單的公司之一后,Hublot再次在Hublot電子保修單方面進行創(chuàng)新。以構成腕表的材料的獨特性為基礎,Hublot使用一種電子護照和保修系統(tǒng)進行識別,就像面部識別一樣。在與KerQuest公司合作進行三年多的研究和開發(fā)后才取得這項先進的技術。今天,通過Hublot電子保修單,一張用手機拍攝的簡單照片即是所需的一切,可用來激活并訪問保修單,同時驗證產(chǎn)品的真?zhèn)。盡管這項技術的開發(fā)依賴復雜的算法,但它非常簡單易用。這是技術復雜性和易用性之間的完美融合。”Hublot首席執(zhí)行官Ricardo Guadalupe表示。

  通過Hublot電子保修單,Hublot和KerQuest融合了材料和突破性的算法,徹底改變了用戶的體驗。籍此,腕表可以通過識別自己材料的特殊性而進行身份驗證。這是打擊假冒方面的首創(chuàng)。

  依賴保修卡和真品證書的時代已經(jīng)一去不復返了;憑借其全新的Hublot電子保修單保護和保修系統(tǒng),該腕表制造商正在簡化腕表制造到銷售點、再到客戶的追蹤和追溯。該腕表制造商秉承“首創(chuàng)、獨特和與眾不同”的座右銘,并通過Hublot電子保修單創(chuàng)造出一種技術第一的體系,使腕表本身成為通向全新服務世界的關鍵。 除了促進銷售點、客戶和海關等機構使用外,Hublot還在改進對假冒和盜竊的防范。這種方法簡單、便捷而且有效!

  該腕表制造商自2017年以來一直與KerQuest公司合作開發(fā)算法。其目標是開發(fā)一種技術,這種技術需要依賴于對腕表特殊性(即腕表材料的微觀結構)的高度識別。這種工作方式對于這個“藝術融合”大師級制造商似乎很明顯,因為該制造商一直使用材料及材料融合使自己與眾不同已有40年了。作為另一個挑戰(zhàn),盡管從最廣泛的意義上講,對材料的識別已經(jīng)研究了數(shù)年,但直到現(xiàn)在,實際的單一識別還存在問題。隨著智能手機的發(fā)展,尤其是相機清晰度的提高以及人工智能的發(fā)展,Hublot和KerQuest得以完善首個腕表視覺識別技術。

  每只Hublot腕表都獨一無二:由于其微觀結構的差異性,即使兩款同型號的腕表在出廠時也可以區(qū)分出來。我們面臨的挑戰(zhàn)是如何采用可靠和實用的方式讀取和處理腕表。Hublot電子保修單以對Hublot所有腕表和型號的特殊的單一識別為基礎。

  其主要技術在于腕表制造的核心部分,從某種意義上講,這是建立腕表護照的基礎。經(jīng)過特殊設計的光學讀取器能以完整的細節(jié)和非常高的清晰度生成詳細的圖像和重建每只腕表的真實性。實際上,每只腕表在生產(chǎn)過程中都會被“拍照”。在精品店中出售腕表時,銷售點會使用Hublot電子保修應用程序激活保修單(拍攝表頭的照片并與顯示在屏幕上的復制件進行匹配)。該照片將發(fā)送到計算基礎設施進行處理,如果能正確、單一地識別出該照片,則會自動激活保修單。一旦腕表得到識別和驗證,客戶即可通過自己選擇的渠道(SMS、電子郵件、WhatsApp、微信、Instagram、Messenger等)獲得Hublot電子保修單,然后便可輕松加入Hublotista社區(qū)。

  公司還為客戶提供特定的電子保修單應用程序。這使客戶能夠輕松訪問新服務,如驗證腕表的真?zhèn),獲取腕表的保修狀態(tài)或訪問Hublotista社區(qū)。如果丟失保修數(shù)據(jù)或出售腕表而未將保修單轉(zhuǎn)讓給新的所有者,則可使用Hublot電子保修應用程序單一識別該腕表,該應用程序可在Google Play Store和Apple App中獲取,還可以再次訪問有關腕表及其保修的所有信息。在涉及二手腕表的交易中,Hublot電子保修應用程序?qū)⑹官u方或買方能夠檢查腕表的狀態(tài),并防止賣方轉(zhuǎn)售被盜腕表。

  自2020年年初以來,Hublot電子保修技術已與該制造商生產(chǎn)的所有腕表兼容。這項功能全面的技術目前正在Hublot的所有銷售點推廣。 鐘表先驅(qū)巴黎旺多姆(Paris Vendôme)精品店已配備該技術超過一年,瑞士的精品店和零售商也已開始使用。其他市場將在未來幾個月內(nèi)跟進。對于較早的產(chǎn)品,將保留使用電子保修卡。這些腕表進入售后服務階段之后,將由制造商進行記錄,使其可以從新的Hublot電子保修系統(tǒng)中受益。

  Hublot又一次將客戶體驗作為其發(fā)展的核心,并旨在利用這項技術為忠誠的客戶提供新的交互式功能。

  配備電子保修卡的產(chǎn)品已于2009年首次面市

  2009年,Hublot成為全球首批為腕表配備WISeKey技術的公司之一,WISeKey技術是一種購買時激活的保修卡,配備雙重要素身份驗證系統(tǒng)(密匙和腕表序列號)。這項技術與USB保修讀取器結合使用,已使客戶能夠加入Hublotista社區(qū)。2015年,該技術得到發(fā)展,用NFC(近場通信)技術取代了接觸式電子芯片。

  Hublot電子保修單將成為路易威登(LVMH)發(fā)起的AURA區(qū)塊鏈的一部分

  Hublot開發(fā)的新保修系統(tǒng)是由LVMH發(fā)起的打擊假冒和追蹤產(chǎn)品壽命周期的全球趨勢的一部分。Hublot電子保修單存儲在AURA區(qū)塊鏈中,以供其他奢侈品牌使用。由微軟和區(qū)塊鏈公司ConsenSys開發(fā)的AURA是首個旨在幫助消費者追蹤商品并評估其真實性的國際區(qū)塊鏈。它由奢侈品牌設計并為奢侈品牌自身服務,可以跟蹤原材料采購并保護知識產(chǎn)權和創(chuàng)意財產(chǎn)等。


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[責任編輯:姚小冰]
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