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第三方支付平臺(tái)推薦度排行榜：支付寶位列第一

2021/1/21 15:37:56 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：1月20日，中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名和分析報(bào)告發(fā)布《2021年第三方支付平臺(tái)推薦度排行榜》，榜單顯示，前三名分別為支付寶、微信支付、翼支付。值得注意的是，支付寶已連續(xù)7年位列第一。

　　1月20日，中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名和分析報(bào)告發(fā)布《2021年第三方支付平臺(tái)推薦度排行榜》，榜單顯示，前三名分別為支付寶、微信支付、翼支付。值得注意的是，支付寶已連續(xù)7年位列第一。

　　據(jù)介紹，中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(China Net Promoter Score，簡(jiǎn)稱(chēng)C-NPS)是中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，2015年首次推出并獲得工信部品牌政策專(zhuān)項(xiàng)資金的扶持。C-NPS是反映有消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當(dāng)中積極推薦者的比例減去貶損者的比例，從而得到凈推薦值。同時(shí)，C-NPS的研究成果對(duì)于幫助企業(yè)最終擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加銷(xiāo)售，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的可能性有著重要的價(jià)值。

　　《2021年第三方支付平臺(tái)推薦度排行榜》中共有7家第三方支付平臺(tái)上榜，分別是支付寶、微信支付、翼支付、云閃付、京東支付、百度錢(qián)包、銀聯(lián)在線。其中，支付寶的凈推薦值分?jǐn)?shù)為38.0分，微信支付為30.9分，翼支付為15.8分。其中，在“推薦者比例”維度中推薦者比例最高的是支付寶，為51.7%，微信支付為47.2%，翼支付為36.8%。在“貶損者比例”維度中比例最低的是支付寶，為13.7%，微信支付為16.3%，翼支付為21.1%。

　　另外，抖音支付已在抖音App內(nèi)上線，作為支付寶和微信支付以外的第三個(gè)選擇。拼多多關(guān)聯(lián)公司最近也申請(qǐng)了“拼多多支付”商標(biāo)，其進(jìn)軍在線支付領(lǐng)域的意圖也是很明顯了。

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[責(zé)任編輯：姚小冰]