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　　流程總線，作為商業(yè)銀行中臺(tái)戰(zhàn)略的核心助推力，得益于其本身具備的跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨時(shí)序整合能力，在未來(lái)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的進(jìn)程中，可迅速適配業(yè)務(wù)、合理重塑流程，構(gòu)建統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)，必將為商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新賦能。

　　流程總線王牌首選——SunAxis流程總線平臺(tái)，繼承了信雅達(dá)25年流程再造技術(shù)和豐富實(shí)踐案例沉淀的先天優(yōu)勢(shì)，融合全新流程思維，提升了流程平臺(tái)的全行級(jí)技術(shù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，側(cè)重于輔助商業(yè)銀行構(gòu)建端到端的完整客戶旅程，為實(shí)現(xiàn)全行級(jí)跨領(lǐng)域、跨系統(tǒng)統(tǒng)一流程管理提供強(qiáng)大支撐。

　　相信SunAxis的到來(lái)，將打破流程產(chǎn)品傳統(tǒng)思維，進(jìn)一步提速商業(yè)銀行中臺(tái)整合戰(zhàn)略。

　　Q:能簡(jiǎn)單介紹下SunAxis流程總線嗎?

　　A:SunAxis流程總線是一款企業(yè)級(jí)的流程平臺(tái)產(chǎn)品，通過(guò)設(shè)定統(tǒng)一流程使用和建模規(guī)范，實(shí)現(xiàn)與不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接，達(dá)到整合業(yè)務(wù)流程模型并進(jìn)行統(tǒng)一管理的最終目標(biāo)。

　　——定位為流程中臺(tái)，負(fù)責(zé)總控業(yè)務(wù)流程，能夠統(tǒng)一全行的流程技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)流程資源共享;通過(guò)流程的任務(wù)編排、任務(wù)調(diào)度和流程數(shù)據(jù)共享，達(dá)到業(yè)務(wù)流程軌跡清晰可見(jiàn)、業(yè)務(wù)流程可度量、可持續(xù)優(yōu)化的目的。

　　Q:SunAxis有哪些可以延伸的應(yīng)用服務(wù)呢?

　　A:有交易的地方就有流程，就有流程總線的場(chǎng)景。在各家商業(yè)銀行強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)及資源共享的背景下，流程響應(yīng)及交付效率、流程共享、服務(wù)訂單化管理、客戶旅程建設(shè)、企業(yè)級(jí)能力平臺(tái)等內(nèi)容愈加被商業(yè)銀行重視，流程總線作為核心焦點(diǎn)，日漸得到廣泛關(guān)注，并被多家商業(yè)銀行提上規(guī)劃及建設(shè)日程。

　　——近期，信雅達(dá)已相繼與渤海銀行、南京銀行、稅友集團(tuán)等客戶展開(kāi)流程總線建設(shè)。

　　Q:SunAxis流程總線和工作流產(chǎn)品有什么不同呢?

　　A:工作流產(chǎn)品提供底層的流程抽象管理能力，可以理解為是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品。而SunAxis在工作流引擎的基礎(chǔ)上還增加了面向業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，確保業(yè)務(wù)和流程既可“單兵作戰(zhàn)”又能“并肩協(xié)作”。

　　——與工作流這樣基于底層技術(shù)框架、對(duì)流程任務(wù)進(jìn)行調(diào)度管理的技術(shù)型平臺(tái)不同，流程總線以構(gòu)建流程全貌為驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨系統(tǒng)、跨時(shí)序的企業(yè)級(jí)流程整合。

　　Q:SunAxis如何保證先進(jìn)性和穩(wěn)定性?

　　A:SunAxis支持與微服務(wù)技術(shù)底座無(wú)縫銜接;在底層工作流引擎的技術(shù)能力上，采用了松耦合、分層架構(gòu)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)理念，使產(chǎn)品具備了先進(jìn)靈活的平臺(tái)技術(shù)架構(gòu);通過(guò)制定統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,為客戶搭建全行級(jí)流程中臺(tái)，全面支撐各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)α鞒痰男枨�，�?shí)現(xiàn)對(duì)全行流程的統(tǒng)一管理和監(jiān)控。

　　——引入了向?qū)�式�?guī)則配置、原子化流程設(shè)計(jì)，配套全景式流程監(jiān)控、智能化流程調(diào)度、數(shù)字化流程分析及預(yù)測(cè)等內(nèi)容，同時(shí)配套流程總線實(shí)施方法集，包括場(chǎng)景化設(shè)計(jì)思維、端到端流程設(shè)計(jì)視角、智能化數(shù)字化機(jī)制運(yùn)用等內(nèi)容，是引領(lǐng)業(yè)內(nèi)流程發(fā)展的、高度專(zhuān)業(yè)化的流程產(chǎn)品。

　　Q:SunAxis有無(wú)支撐金融科技發(fā)展的規(guī)劃?

　　A:當(dāng)然有，信雅達(dá)始終將流程的極致服務(wù)作為目標(biāo)，對(duì)于SunAxis，我們期待SunAxis演化為支撐智慧銀行的流程及價(jià)值樞紐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“任意一點(diǎn)接入、線上線下互聯(lián)互通、全程響應(yīng)”的無(wú)界流程，真正地以客戶視角，構(gòu)建出完善的數(shù)字運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)，以流程為“蔓藤”實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部客戶無(wú)線擴(kuò)展的數(shù)字聯(lián)系。

　　——未來(lái)，基于全行統(tǒng)一流程總線服務(wù)將為商業(yè)銀行提供更為透徹的感應(yīng)度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察�？梢哉f(shuō)，流程總線既是鋪路者亦是引路者，是商業(yè)銀行邁向智慧銀行的重要一步。

　　信雅達(dá)流程相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展至今20余年，始終堅(jiān)持百分百自主創(chuàng)新研發(fā)的，在當(dāng)前商業(yè)銀行強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)和加強(qiáng)資源共享的背景下，期待SunAxis能給客戶帶來(lái)更多關(guān)于企業(yè)級(jí)流程平臺(tái)的新體驗(yàn)。