六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

　　每逢618、雙11、雙12等全網(wǎng)大促節(jié)點，面對放量增長的交易額，商家除了要忙著賣貨，還要處理因沖動購物型消費者或其他原因造成千人千面激增的退款、退運費、補(bǔ)差等需求。

　　然而，傳統(tǒng)模式下，一線服務(wù)人員只能對一筆筆訂單進(jìn)行重復(fù)繁瑣的退款操作：與消費者溝通退款信息-登記工單-訂單審核-財務(wù)部門溝通-退款結(jié)果告知等操作，耗費大量人力和時間。

　　更為糟糕的是，一旦處理不及時，還會導(dǎo)致差評變多、DSR 權(quán)重下降，甚至導(dǎo)致老客流失，品牌認(rèn)同感下降等不良后果。

　　以至于去年雙11，有位商家面對激增的退款需求望而生畏，不得已求助：怎么樣快速向多人進(jìn)行退款轉(zhuǎn)賬操作?得到的回答卻是：所有訂單的退款操作，只能通過正常退款流程，一筆一筆操作!

　　為此，班牛與支付寶達(dá)成合作，歷經(jīng)274天產(chǎn)品打磨研發(fā)，超100個商家深度使用，就現(xiàn)在，班牛終于正式交這個「行業(yè)首發(fā)」的作業(yè)——

　　智能工單直接驅(qū)動支付寶批量轉(zhuǎn)賬，它來了!

　　babycare、雀氏、御泥坊、益?zhèn)ゼ揖拥刃袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，正在深度使用

　　只需1步

　　退款秒級實時到賬

　　消費者可在手淘服務(wù)界面自動喚起班牛智能工單，進(jìn)行自助退款或返現(xiàn)等登記操作，工單審核通過后，通過商家在班牛平臺綁定的支付寶賬戶，工單即可直接驅(qū)動支付寶，實現(xiàn)向旺旺ID或指定支付寶賬戶的批量轉(zhuǎn)賬，實現(xiàn)信息流、審批流、資金流的三流合一。

　　智能工單模板自定義

　　全方位覆蓋商家打款場景

　　面對千人千面的退款、轉(zhuǎn)賬場景，高效的關(guān)鍵在于商家和消費者信息錄入的規(guī)范化程度。

　　通過班牛拖拽式工單組件和可視化搭建界面，服務(wù)人員可快速搭建出適用于任意轉(zhuǎn)賬場景的工單模板，一線人員或消費者使用即進(jìn)入登記規(guī)范，無需人工反復(fù)溝通轉(zhuǎn)賬信息格式，大幅減少服務(wù)人員培訓(xùn)成本和消費者溝通成本。

　　班牛智能工單覆蓋所有商家轉(zhuǎn)賬場景

　　消費者退款自助登記

　　確保收款信息準(zhǔn)確無誤

　　如今，越來越多消費者喜歡在夜間購物，自助退款意愿更強(qiáng)。通過班牛智能工單，消費者可在商家手淘界面自動喚起工單，進(jìn)行自助退款登記，隨時隨地實現(xiàn)退款的自服務(wù)、自管理和自診斷，縮短退款響應(yīng)時間，滿意度更高。

　　服務(wù)人員無需人工反復(fù)溝通、登記和校對信息，智能工單可自動獲取訂單信息和旺旺ID，消費者只需填寫收款信息，提升轉(zhuǎn)賬信息準(zhǔn)確度。

　　值得一提的是，無需向消費者索要支付寶賬戶信息，商家即可通過智能工單直接驅(qū)動旺旺ID直接轉(zhuǎn)賬;此外，還支持「消費者指定支付寶賬戶」轉(zhuǎn)賬形式，推動高效靈活的消費者自助退款。 咨詢熱線：0571-28817486　

　　消費者自助提交退款工單

　　重復(fù)轉(zhuǎn)賬自動預(yù)警

　　讓打款風(fēng)險前置成為可能

　　因工單和支付系統(tǒng)的隔離，使得商家在處理退款時無法將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險管控真正落地執(zhí)行，容易出現(xiàn)重復(fù)打款情況，往往打完才知道重復(fù)轉(zhuǎn)賬了�，F(xiàn)在，就讓班牛幫你把錢捂住!

　　為進(jìn)一步提升工單處理效率和準(zhǔn)確度，商家可為「支付寶賬號、訂單號、買家昵稱」等字段設(shè)置自動校驗和查重，還可對支付金額范圍進(jìn)行規(guī)則自定義，讓資金風(fēng)險管控貫穿工單處理全流程——

　　當(dāng)出現(xiàn)重復(fù)轉(zhuǎn)賬風(fēng)險時，重復(fù)轉(zhuǎn)賬工單即會自動標(biāo)記顏色預(yù)警提示，超額工單禁止提交，減少商家重復(fù)、超額轉(zhuǎn)賬風(fēng)險，讓資金風(fēng)險管控不再是紙上談兵。

　　重復(fù)轉(zhuǎn)賬工單標(biāo)色預(yù)警提示

　　訂單自動插旗備注

　　助力快速記錄并分辨復(fù)雜需求

　　商家可對工單狀態(tài)進(jìn)行備注內(nèi)容的自定義，助力服務(wù)人員快速分辨并記錄復(fù)雜需求，幫助不同處理環(huán)節(jié)或輪班客服快速、準(zhǔn)確了解訂單狀態(tài)，及時跟進(jìn)處理，避免造成訂單異常。

　　訂單插旗備注，避免造成退款異常

　　工單直接驅(qū)動支付寶批量轉(zhuǎn)賬

　　款項支付更高效、更準(zhǔn)確

　　當(dāng)退款工單審批通過后，工單即可直接驅(qū)動支付寶批量轉(zhuǎn)賬，并自動生成轉(zhuǎn)賬憑證，減少服務(wù)人員與財務(wù)的跨部門溝通成本;工單可聯(lián)查，資金可追溯，財務(wù)對賬更輕松。

　　退款數(shù)據(jù)沉淀與應(yīng)用

　　加快問題的定位與解決

　　退款付出去的是資金，沉淀下來的是數(shù)據(jù)�；�于班牛數(shù)據(jù)大腦，商家可對轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行高效可視化分析，追溯轉(zhuǎn)賬問題和問題訂單癥結(jié)所在，進(jìn)而輔助精細(xì)化運營和向上決策，為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量改善提供有效數(shù)據(jù)支撐。 咨詢熱線：0571-28817486

　　站在商家背后

　　為消費者帶去無感服務(wù)

　　歐萊雅、babycare、雀氏、卓詩尼、UR、東方邦太、丸美、鯊魚菲特、迪卡儂、鴨鴨、KEEP、熱風(fēng)等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，正在深度使用班牛批量轉(zhuǎn)賬功能

　　成功案例——某知名家居品牌

　　轉(zhuǎn)款錯誤攔截量下降50%

　　現(xiàn)在服務(wù)同學(xué)一次性就可以完成超過幾百筆的退費，效率較之前有很大的提升，客戶滿意度也可以通過復(fù)購的情況看得出有大幅度提升。異常退款的預(yù)校驗，更是可以幫我們將資金風(fēng)險管控前置!

　　——某知名家居品牌客服總監(jiān)

　　使用班牛批量轉(zhuǎn)賬后，可以做到先發(fā)現(xiàn)問題，后打款，更能通過數(shù)據(jù)匯總清晰了解到打款原因占比;提升了客服登記打款的效率，也減少了我們服務(wù)人員在軟件之間的切換頻次�！�

　　——某知名家居品牌客服主管

　　/ 免費試用 /

　　越來越低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及利潤，千人千面的退款、退運費、補(bǔ)差價需求..

　　立即訪問班牛官網(wǎng)：banniu.im，預(yù)約專屬班牛數(shù)智化服務(wù)專家，距離快人一步進(jìn)入數(shù)智化電商服務(wù)時代，只差一個班牛，從此大促不再怵!