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鎮(zhèn)江丹陽市人社局標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)
2021/4/6 10:22:43 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:從鎮(zhèn)江市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉,近年來,丹陽市人社局標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。一是搭建標(biāo)準(zhǔn)化體系。
從鎮(zhèn)江市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉,近年來,丹陽市人社局標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。一是搭建標(biāo)準(zhǔn)化體系。全面梳理部門職能,按照業(yè)務(wù)風(fēng)險等級進(jìn)行分類,梳理出可進(jìn)入前臺綜合受理的人社公共服務(wù)事項(xiàng)共266項(xiàng),其中:零風(fēng)險前臺直接辦理43項(xiàng),需審核即時辦理26項(xiàng),下移各鎮(zhèn)(街道)、村44項(xiàng)。將窗口數(shù)從原來的42個精簡為17個,大大節(jié)省人力和公共資源。二是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦。開展“人社服務(wù)快辦行動”,減少經(jīng)辦材料,優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng),減少審批節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)綜合受理、綜合經(jīng)辦。人社核心業(yè)務(wù)之間數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、風(fēng)險節(jié)點(diǎn)、審批權(quán)限、辦理時限形成“標(biāo)準(zhǔn)流水線”,做到業(yè)務(wù)有章可循、流程簡潔高效、環(huán)節(jié)透明留痕。三是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。全力為服務(wù)對象提供渠道多樣、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的人社公共服務(wù),滿足廣大群眾實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的一網(wǎng)通辦、一件事秒辦和免辦需求,形成流程清、審批明、環(huán)節(jié)簡、跑腿少、辦事快、體驗(yàn)佳的人社服務(wù)清單、經(jīng)辦操作標(biāo)準(zhǔn)和辦事指南,讓溝通更方便,辦事更快捷,服務(wù)環(huán)境更優(yōu)化。
來源:丹陽市人社局
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