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　　國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好以及政策鼓勵為旅游市場打了一劑“強(qiáng)心針”。伴隨著國內(nèi)旅游市場的快速復(fù)蘇，五一假期將迎來今年第一個真正意義上的客流高峰。

　　今年五一期間旅游人次有望達(dá)到2億新高。酒店作為外出旅游過程中不可或缺的一環(huán)，今年五一期間的預(yù)訂率也有了大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，截至4月25日，華住集團(tuán)旗下酒店預(yù)訂量較今年清明期間高出近10%，在熱門旅游城市的酒店預(yù)訂率已超90%，部分門店甚至已經(jīng)到了“一房難求”的境地。

　　北上廣熱度不減，高端酒店更受歡迎

　　《2021年五一假期出行預(yù)測報告》顯示，今年五一期間，全國人口遷徙規(guī)模TOP10的城市仍將集中在一線、新一線城市。其中，一線城市北京、上海、廣州、深圳和新一線城市成都，預(yù)計將占據(jù)五一假期熱門遷入、遷出城市前五的位置，而杭州、蘇州、西安、東莞、鄭州、武漢等城市也位列榜單前十。

　　在消費升級的背景之下，人們在選擇酒店時，也越發(fā)傾向于選擇高端酒店。數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間高端酒店訂單占比超過五成，越來越多游客愿意在高端酒店享受假期時光。得益于高端酒店豐富的主題活動和文化體驗，不少旅客也將旅行目的地轉(zhuǎn)移至酒店，以錯開景點的人流。一方面，酒店的環(huán)境更好、配套設(shè)施及主題活動更為完善;另一方面，比起人山人海的旅游景點，酒店的舒適度更高。

　　以西安市詩經(jīng)里景區(qū)的花間堂·與鹿酒店為例，其帶有溫泉的房型受到消費者的格外歡迎，私湯豪華套房早已是售罄狀態(tài)。與米其林星級餐廳“新榮記”合作早餐的陸家嘴喜玥酒店也備受游客歡迎，江景房更是早已被搶訂一空�！　�

　　疫情促使消費習(xí)慣變革，安全性成首要考量標(biāo)準(zhǔn)

　　新冠肺炎疫情使得住客對于住宿的安全、健康愈發(fā)重視，對于酒店的衛(wèi)生細(xì)節(jié)也有了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求�；�于這樣的背景，大眾消費群體在預(yù)訂酒店時的傾向也發(fā)生了變化，開始尋求品質(zhì)化的住宿空間和品牌認(rèn)同。

　　華住旗下?lián)碛?3個品牌，全面覆蓋從經(jīng)濟(jì)型到高檔的全部系列。這種矩陣式的品牌覆蓋在后疫情時代展現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢能，也讓華住旗下的酒店收獲了用戶更多的青睞�！　�

　　疫情暴發(fā)后，華住集團(tuán)在清潔消毒方面制定了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)：旗下客房清潔嚴(yán)格遵守多達(dá)36道清潔步驟，6道專項消毒措施，能夠有效殺滅冠狀病毒及其他致病菌。同時，依托智能終端機(jī)“華掌柜”和智能機(jī)器人等富有科技感的產(chǎn)品，華住集團(tuán)也通過技術(shù)賦能，全面優(yōu)化住宿體驗，為住客提供快速入住、無接觸送物等服務(wù)。

　　在員工管理方面，華住集團(tuán)通過華住會官方APP、門店OTT大屏等多樣化形式進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)督與互動，既實現(xiàn)員工健康上崗可視化，又提供微醫(yī)在線問診服務(wù)，在保障員工健康的同時，也確保住客能夠享受到安全、優(yōu)質(zhì)的住店服務(wù)。

　　經(jīng)濟(jì)型酒店提效增能，成為家庭出游首選

　　不僅高端酒店表現(xiàn)不俗，華住集團(tuán)旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店也在不斷提效增能，以期為住客提供更為優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。以今年新推出的漢庭3.5為例，漢庭新產(chǎn)品精準(zhǔn)破譯了“顏值經(jīng)濟(jì)”的密碼，設(shè)計時尚、簡約，采用更柔和的粉藍(lán)搭配和更干凈利落的線條，非常符合年輕一代的審美，也成為不少用戶拍照、打卡的圣地。　　

　　隨著二胎政策的開放，不少家庭進(jìn)入了“四口之家”時代。今年五一期間，家庭出游占比約為30%。家庭游客對于服務(wù)的周到性要求更高，為滿足家庭游客的住宿需求，漢庭3.5將“實用主義”融入酒店的設(shè)計之中，新增自助入住、自助送物、自助洗衣、自助借閱等六大人性化服務(wù)場景，并對客用品、家居舒適度再度升級，選用意大利原裝進(jìn)口的B&B家具，打造尖物實價的國民酒店產(chǎn)品。今年五一期間，漢庭3.5也備受家庭游客的青睞。

　　官方渠道價格最優(yōu)，預(yù)訂體驗持續(xù)優(yōu)化

　　除了考慮安全性、酒店環(huán)境及配套設(shè)施等因素，價格也是游客選擇酒店時的重要參考指標(biāo)之一。近年來，關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”的報道層出不窮，消費者的權(quán)益難以得到保障。

　　針對這一行業(yè)亂象，華住集團(tuán)推出“手機(jī)訂房低價保證”活動，并承諾“差價雙倍賠付”，以確保會員通過華住會App和微信預(yù)訂華住旗下酒店將獲得最優(yōu)的價格。同時，為了更好地保障會員方便省錢的權(quán)益，貫徹華住“官方渠道價格最優(yōu)”的直銷體系，華住已與攜程等主流OTA簽署價格保證協(xié)議，以保證其平臺上所售華住旗下酒店的客房價格不低于華住官方渠道。

　　目前，華住會App共計擁有超1.7億的會員數(shù)量，并在滲入用戶出行和生活的各個場景，會員積分購買機(jī)票、在線商城購物等，為消費者提供了一站式的出行解決方案。自助選房、預(yù)留發(fā)票等便捷服務(wù)以及會員折扣、免費早餐、延遲退房、積分兌換等會員福利，也為住客提供了高效便捷的預(yù)訂體驗。

　　【關(guān)于華住】

　　華住集團(tuán)(NASDAQ: HTHT;HTHT:01179.HK)，全球領(lǐng)先的酒店管理公司，創(chuàng)立于2005年，始終以成就美好生活為使命，專注于為消費者提供高品質(zhì)、豐富多彩的出行體驗。

　　華住集團(tuán)在國內(nèi)運營著6700多家酒店，遍布中國 400 多個城市，擁有超過10萬名員工，旗下經(jīng)營23個知名酒店品牌，覆蓋從豪華到經(jīng)濟(jì)型市場。華住在國內(nèi)運營的品牌包括禧玥、花間堂、水晶、漫心、美侖、美居、全季、桔子、星程、CitiGO歡閣、漢庭、海友、你好、怡萊、宜必思，另有合作品牌諾富特、美爵、城家公寓和馨樂庭公寓。此外，華住今年1月完成了對德國第一大本土酒店集團(tuán)DH的全資收購;DH旗下酒店品牌包括豪華酒店品牌施柏閣(Steigenberger)、高檔酒店品牌MAXX by Steigenberger和Intercity Hotel、設(shè)計型酒店品牌Jaz in the city和Zleep，其中位于瑞士達(dá)沃斯的施柏閣(Steigenberger)酒店是每年世界經(jīng)濟(jì)論壇的主會場。

　　華住會作為華住集團(tuán)推出的會員俱樂部，也是一個高效的酒店預(yù)訂平臺，正為近1.7億會員提供住宿和旅途服務(wù)。

　　在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下，華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。2010年，華住在美國納斯達(dá)克成功上市;2020年9月，華住在香港聯(lián)交所主板實現(xiàn)二次上市。根據(jù)2019年美國《HOTELS》雜志公布的“全球酒店集團(tuán)325強(qiáng)”(HOTELS 325)的最新排名，華住集團(tuán)位列第9，并在酒店管理公司Top 10榜單上名列榜首。華住旗下漢庭品牌連續(xù)六年蟬聯(lián) BrandZ 最具價值中國品牌 100 強(qiáng)。