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蕪湖市南陵縣人社局：關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦” 服務(wù)高效更便捷

2021/4/29 10:47:02 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：從蕪湖市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，南陵縣人社局深入貫徹深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，全力推進(jìn)人社系統(tǒng)“快辦行動(dòng)”，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，通過“打包辦”，推進(jìn)綜合柜員制服務(wù)。

　　從蕪湖市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，南陵縣人社局深入貫徹深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，全力推進(jìn)人社系統(tǒng)“快辦行動(dòng)”，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，通過“打包辦”，推進(jìn)綜合柜員制服務(wù)。

　　一是環(huán)境達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流。為適應(yīng)綜合柜員制的服務(wù)模式和要求，縣人社局完善了辦事大廳功能區(qū)及相關(guān)設(shè)備設(shè)施，設(shè)置咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息區(qū)等四大功能區(qū);配備排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助服務(wù)終端一體機(jī)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)電腦、愛心座椅、便民醫(yī)療箱、LED顯示屏等便民設(shè)施。

　　二是提升制度“軟實(shí)力”。健全窗口崗位責(zé)任制、一次性告知制，建立大廳值班長制度，由主任、副主任、支部委員、科室負(fù)責(zé)人輪流值班，時(shí)刻監(jiān)督、督促各項(xiàng)服務(wù)落實(shí)到位、工作提升到位，引導(dǎo)群眾方便辦事。

　　三是服務(wù)專業(yè)更便捷。此前，企業(yè)群眾在辦理多個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，需要跑多個(gè)窗口，提交多套材料，但現(xiàn)在只需在一個(gè)“人社服務(wù)打包辦”窗口，提交一套材料，即可一次辦理。有效整合人力資源，精簡(jiǎn)辦事流程，消除業(yè)務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享，避免企業(yè)和群眾來回跑路，真正解決企業(yè)群眾辦事難、辦事煩的困境。來源：南陵縣人社局

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]