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來自國家稅務總局網站消息，刷臉進行“智能咨稅”、可視化大屏實時輔導、人機交互式學習、專家講座網絡直播……這些功能各異的稅務服務在上海市靜安區(qū)稅務局市北高新園區(qū)社會共治點一一實現。

打造領先的遠程辦稅終端

近期，上海市首個智慧稅務共治點正式亮相市北高新園區(qū)。作為共治點的一大亮點，遠程辦稅終端亮相，以虛擬的方式把辦稅柜臺開到園區(qū)，使得企業(yè)不出園區(qū)，就能辦妥各項涉稅業(yè)務。

這臺設備究竟能做什么？企業(yè)經辦人員只要把公司的稅務數字證書U盤插入，很快就能撥通遠程終端。通過屏幕，身在園區(qū)的辦稅人員能和遠在辦稅服務廳的工作人員“面對面”交流。雙方核對必要信息后，企業(yè)經辦人只需把相關資料通過遠程終端上的高拍儀，以電子文檔的形式上傳給稅務部門，稅務部門確認并在上傳的電子文檔底部自動加上幾行紅色的電子簽名。大約十分鐘后，這筆原本需要去靜安區(qū)稅務局辦稅大廳辦理的涉稅業(yè)務就完成了。

“有了這臺設備，雖然人在園區(qū)，卻能獲得和在辦稅服務廳一樣的辦稅體驗。”正在辦理業(yè)務的上海市北高新（集團）有限公司財務經辦人員宋國賢說，“通過智能傳輸，不但能實時將辦稅資料傳到稅務部門，還能與稅務人員‘面對面’線上交流，復雜事項的辦理變得輕松便捷�！�

讓信息多跑路，群眾少跑腿

作為上海稅務部門和靜安區(qū)共同打造的“智慧結晶”，靜安區(qū)稅務局市北高新園區(qū)社會共治點可有效解決園區(qū)及其周邊近4平方公里、3500余戶企業(yè)納稅人“最后一公里”的問題。

比如，通過配置區(qū)行政服務中心“一網通辦”設備和PC電腦，共治點可提供電子稅務、證件辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多項常用政務自助辦理，以及法律資料查詢、人社部門在線咨詢等自助服務，只要刷臉或者掃一掃隨申碼就能實時獲取。

除了智能化的辦稅設備，便捷、高效也是共治點的一大亮點。以常見的發(fā)票領用業(yè)務為例，企業(yè)不出園區(qū)就能享受到從發(fā)票申請到領用的“T+0”服務。

為投資興業(yè)營造良好營商環(huán)境

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，上海稅務部門在服務方面主動創(chuàng)新突破，全力打造一流營商環(huán)境。去年7月在全國率先推出多稅種綜合申報，累計使用超過118萬戶次；積極采用“網上辦”“郵寄辦”“預約辦”“延期辦”“融合辦”等措施，推行非接觸式辦稅，發(fā)票“免費配送”份數占比已達70%；全面對接市政府“一網通辦”，已實現270多個事項、16個電子證照接入“一網通辦”，全市網上申報率達99%以上。

近期，上海市稅務局連續(xù)第三年發(fā)布了《上海稅收營商環(huán)境白皮書》。上海市稅務局黨委委員、副局長蔣旭濤表示：“上海稅務部門將繼續(xù)對標最高標準、最好水平，大力實施納稅繳費便利化改革，推進稅收改革、落實減稅降費、持續(xù)優(yōu)化服務、提高治理效能，為各類市場主體投資興業(yè)營造更良好的稅收營商環(huán)境�！�

上海市稅務局黨委書記、局長馬正文表示，圍繞“十四五”規(guī)劃布局，上海稅務部門將努力把惠民實事辦好，通過著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，進一步提升辦稅便利化水平，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念；同時，全力把改革任務落實，大力推進精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治，促進稅收治理更加提質增效，不斷提高稅法遵從度和社會滿意度。