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來自國家稅務(wù)總局網(wǎng)站消息，刷臉進(jìn)行“智能咨稅”、可視化大屏實時輔導(dǎo)、人機交互式學(xué)習(xí)、專家講座網(wǎng)絡(luò)直播……這些功能各異的稅務(wù)服務(wù)在上海市靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點一一實現(xiàn)。

打造領(lǐng)先的遠(yuǎn)程辦稅終端

近期，上海市首個智慧稅務(wù)共治點正式亮相市北高新園區(qū)。作為共治點的一大亮點，遠(yuǎn)程辦稅終端亮相，以虛擬的方式把辦稅柜臺開到園區(qū)，使得企業(yè)不出園區(qū)，就能辦妥各項涉稅業(yè)務(wù)。

這臺設(shè)備究竟能做什么？企業(yè)經(jīng)辦人員只要把公司的稅務(wù)數(shù)字證書U盤插入，很快就能撥通遠(yuǎn)程終端。通過屏幕，身在園區(qū)的辦稅人員能和遠(yuǎn)在辦稅服務(wù)廳的工作人員“面對面”交流。雙方核對必要信息后，企業(yè)經(jīng)辦人只需把相關(guān)資料通過遠(yuǎn)程終端上的高拍儀，以電子文檔的形式上傳給稅務(wù)部門，稅務(wù)部門確認(rèn)并在上傳的電子文檔底部自動加上幾行紅色的電子簽名。大約十分鐘后，這筆原本需要去靜安區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳辦理的涉稅業(yè)務(wù)就完成了。

“有了這臺設(shè)備，雖然人在園區(qū)，卻能獲得和在辦稅服務(wù)廳一樣的辦稅體驗�！闭�在辦理業(yè)務(wù)的上海市北高新（集團(tuán)）有限公司財務(wù)經(jīng)辦人員宋國賢說，“通過智能傳輸，不但能實時將辦稅資料傳到稅務(wù)部門，還能與稅務(wù)人員‘面對面’線上交流，復(fù)雜事項的辦理變得輕松便捷�！�

讓信息多跑路，群眾少跑腿

作為上海稅務(wù)部門和靜安區(qū)共同打造的“智慧結(jié)晶”，靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點可有效解決園區(qū)及其周邊近4平方公里、3500余戶企業(yè)納稅人“最后一公里”的問題。

比如，通過配置區(qū)行政服務(wù)中心“一網(wǎng)通辦”設(shè)備和PC電腦，共治點可提供電子稅務(wù)、證件辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多項常用政務(wù)自助辦理，以及法律資料查詢、人社部門在線咨詢等自助服務(wù)，只要刷臉或者掃一掃隨申碼就能實時獲取。

除了智能化的辦稅設(shè)備，便捷、高效也是共治點的一大亮點。以常見的發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)為例，企業(yè)不出園區(qū)就能享受到從發(fā)票申請到領(lǐng)用的“T+0”服務(wù)。

為投資興業(yè)營造良好營商環(huán)境

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，上海稅務(wù)部門在服務(wù)方面主動創(chuàng)新突破，全力打造一流營商環(huán)境。去年7月在全國率先推出多稅種綜合申報，累計使用超過118萬戶次；積極采用“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”“延期辦”“融合辦”等措施，推行非接觸式辦稅，發(fā)票“免費配送”份數(shù)占比已達(dá)70%；全面對接市政府“一網(wǎng)通辦”，已實現(xiàn)270多個事項、16個電子證照接入“一網(wǎng)通辦”，全市網(wǎng)上申報率達(dá)99%以上。

近期，上海市稅務(wù)局連續(xù)第三年發(fā)布了《上海稅收營商環(huán)境白皮書》。上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔣旭濤表示：“上海稅務(wù)部門將繼續(xù)對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，大力實施納稅繳費便利化改革，推進(jìn)稅收改革、落實減稅降費、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、提高治理效能，為各類市場主體投資興業(yè)營造更良好的稅收營商環(huán)境�！�

上海市稅務(wù)局黨委書記、局長馬正文表示，圍繞“十四五”規(guī)劃布局，上海稅務(wù)部門將努力把惠民實事辦好，通過著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，進(jìn)一步提升辦稅便利化水平，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念；同時，全力把改革任務(wù)落實，大力推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，促進(jìn)稅收治理更加提質(zhì)增效，不斷提高稅法遵從度和社會滿意度。