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黃山市人力資源社會保障局多點(diǎn)聚焦便民服務(wù)提質(zhì)增效
2021/5/25 11:41:49 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:從黃山市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉,全方位聚焦政策信息統(tǒng)一發(fā)布平臺。在網(wǎng)站開設(shè)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,將“黃山就業(yè)人才”合并至“黃山人社”微信號,增設(shè)微政務(wù)、微服務(wù)、微互動三項(xiàng)功能性欄目,著重利用好新聞發(fā)布會、政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺,2021年以來已成功開展2次政風(fēng)行風(fēng)上線,舉辦2次新聞發(fā)布會,利用“黃山人社”微信號為約1500人次用戶提供便民查詢服務(wù)。
從黃山市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉,全方位聚焦政策信息統(tǒng)一發(fā)布平臺。在網(wǎng)站開設(shè)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,將“黃山就業(yè)人才”合并至“黃山人社”微信號,增設(shè)微政務(wù)、微服務(wù)、微互動三項(xiàng)功能性欄目,著重利用好新聞發(fā)布會、政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺,2021年以來已成功開展2次政風(fēng)行風(fēng)上線,舉辦2次新聞發(fā)布會,利用“黃山人社”微信號為約1500人次用戶提供便民查詢服務(wù)。
多層次聚焦人社政務(wù)服務(wù)電子地圖。按照“應(yīng)采盡采、全面覆蓋”原則,將采集到的市、縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上傳至百度與高德地圖,開啟人社政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)航、精準(zhǔn)定位、實(shí)時檢索新模式,目前已在822個人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“有名稱、有圖片、有地址、可定位”。
寬領(lǐng)域聚焦前臺服務(wù)經(jīng)辦優(yōu)化便捷。進(jìn)一步優(yōu)化“前臺綜合受理、后臺分類審批”的社保、就業(yè)等人社經(jīng)辦業(yè)務(wù),引進(jìn)社保自助服務(wù)終端,實(shí)現(xiàn)個人查詢,打印全自助辦理,促進(jìn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳互聯(lián)、線上與線下功能互通、窗口服務(wù)與自助服務(wù)互補(bǔ),2021年至今共實(shí)現(xiàn)各類平臺辦理人社業(yè)務(wù)超萬件。來源:黃山市人力資源和社會保障局
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