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　　如今，廣大成長(zhǎng)型企業(yè)面臨著傳統(tǒng)獲客方式成本日益升高，數(shù)量和質(zhì)量無(wú)法滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求的挑戰(zhàn)。私域營(yíng)銷作為一種創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。5.27日，百度愛(ài)番番拓客專業(yè)版將在北京發(fā)布，正式入局私域營(yíng)銷�；顒�(dòng)嘉賓愛(ài)番番商業(yè)化總監(jiān)李鈞，也立足商業(yè)化角度，分享了他眼中的私域營(yíng)銷。

　　01什么是真正的私域?

　　愛(ài)番番：您覺(jué)得私域?yàn)槭裁催@么火?

　　李鈞：如今的時(shí)代，我們接收到的信息是多元、碎片化的，這讓私域的價(jià)值會(huì)更大的體現(xiàn)。如果企業(yè)還是不斷的從公域獲取流量，那就需要在不同碎片場(chǎng)景當(dāng)中去洞察和獲取，成本非常大。而如果是私域，企業(yè)只需要在自己的私域場(chǎng)景中，做好一個(gè)客戶洞察，這將會(huì)極大的方便企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　愛(ài)番番：您怎樣去定義私域?

　　李鈞：我們可以看到現(xiàn)在各大平臺(tái)、廣告主，我們的品牌也在說(shuō)私域。但實(shí)際上，我們很多所謂的私域并不是真正的私域，而只是看起來(lái)有粉絲，有關(guān)注的概念而已。

　　那真正的私域是什么?它應(yīng)該不僅是有粉絲，而是可以對(duì)這些粉絲、潛客等，企業(yè)能做精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)，能夠基于這些洞察，去做下一步的營(yíng)銷的行為，這才是真正的私域。

　　02數(shù)字工具如何幫助企業(yè)做好私域?

　　愛(ài)番番：您覺(jué)得企業(yè)做私域會(huì)遇到哪些難題?

　　李鈞：我覺(jué)得可能對(duì)于很多的企業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì)有兩大難題。第一大難點(diǎn)就是怎么把公域的流量導(dǎo)到私域中。有人將公域比作江海，私域比作自家的池塘。把公域流量導(dǎo)入到私域當(dāng)中，就要挖一條從江海到池塘的水道，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上怎么挖，水怎么進(jìn)來(lái)，是非常困難的。第二就是在私域里面，怎樣去培育潛客，這也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

　　愛(ài)番番：這些難題，愛(ài)番番能解決嗎?

　　李鈞：愛(ài)番番拓客專業(yè)版就是為解決私域問(wèn)題而生的。一方面，愛(ài)番番幫客戶解決從公域到私域?qū)Я鞯膯?wèn)題。另一方面，愛(ài)番番會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，不斷提升熱度。這樣我們的潛客很有可能慢慢轉(zhuǎn)化成我們的老客，才會(huì)有更多的復(fù)購(gòu)、裂變、以及轉(zhuǎn)介紹這樣的一系列行為，以此來(lái)不斷壯大企業(yè)的私域。

　　愛(ài)番番：很多私域平臺(tái)用內(nèi)容來(lái)獲取線索，您覺(jué)得從軟件的角度來(lái)說(shuō)，技術(shù)能夠怎樣幫助私域運(yùn)營(yíng)?

　　李鈞：對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，內(nèi)容仍然是不可或缺的。而我們的技術(shù)和產(chǎn)品能夠解決的是營(yíng)銷自動(dòng)化的問(wèn)題。過(guò)往即便我們創(chuàng)意做得再好也很難去觸達(dá)用戶，因?yàn)槲覀冎荒苋ゲ挛覀兊氖鼙�，去猜他們可能�?duì)什么樣的媒介感興趣。但現(xiàn)在有了私域，有了愛(ài)番番這樣的營(yíng)銷自動(dòng)化工具之后，我們有一種更好的方式，去直接洞察客戶，那就是由我們的企業(yè)直接和客戶之間發(fā)生聯(lián)系和交互。

　　03如何看待當(dāng)下的營(yíng)銷發(fā)展

　　愛(ài)番番：您覺(jué)得當(dāng)下是一個(gè)什么樣的營(yíng)銷年代?

　　李鈞：這個(gè)問(wèn)題我們可以從文明發(fā)展的角度去看待。人類的文明從茹毛飲血到刀耕活動(dòng)，這是文明的一個(gè)質(zhì)變。在質(zhì)變的過(guò)程中發(fā)生很重要的一個(gè)事情，就是從開(kāi)始類似于打獵這種靠天吃飯的行為，逐漸變成有規(guī)劃的種地、養(yǎng)殖來(lái)獲得食物。這是代表人類文明的一個(gè)巨大的飛躍。

　　而營(yíng)銷的發(fā)展也相似。我們?cè)瓉?lái)在公域獲客的時(shí)代，其實(shí)某種程度上也是這種偏茹毛飲血的時(shí)代，更多的是靠天吃飯。接下來(lái)的私域?qū)γ恳晃粻I(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得都是非常大的一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)也是營(yíng)銷文明的一個(gè)質(zhì)變。　　

　　活動(dòng)資訊：

　　5月27日，百度愛(ài)番番拓客專業(yè)版發(fā)布會(huì)將在北京751前沿藝術(shù)展演中心舉行，通過(guò)沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)與營(yíng)銷大咖的圓桌探討，見(jiàn)證百度強(qiáng)大AI能力如何幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)公私域整合營(yíng)銷。活動(dòng)具體信息及報(bào)名信息，請(qǐng)查詢愛(ài)番番官網(wǎng)，愛(ài)番番歡迎您的蒞臨。