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湖北黃石：維權(quán)“碼”上辦服務(wù)“不打烊”

2021/7/20 14:57:49 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：湖北省黃石市人社部門持續(xù)開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，結(jié)合全國根治欠薪線索反映平臺，以農(nóng)民工操作簡單、門檻低、案件處置快、辦案質(zhì)量高為標(biāo)準(zhǔn)，升級開發(fā)農(nóng)民工投訴維權(quán)微信小程序2.0。

湖北省黃石市人社部門持續(xù)開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，結(jié)合全國根治欠薪線索反映平臺，以農(nóng)民工操作簡單、門檻低、案件處置快、辦案質(zhì)量高為標(biāo)準(zhǔn)，升級開發(fā)農(nóng)民工投訴維權(quán)微信小程序2.0。

升級版的小程序具有五個(gè)方面優(yōu)勢：一是端口更多，將以前只能通過qq手機(jī)端掃描二維碼擴(kuò)展到微信“掃一掃”功能；二是輸入項(xiàng)更簡，將輸入項(xiàng)從以前的12項(xiàng)精簡到8項(xiàng)，大大減輕了手機(jī)文字輸入負(fù)擔(dān)；三是字體顯示更優(yōu)，適當(dāng)將字體放大，方便輸入、閱讀；四是舉報(bào)投訴事項(xiàng)內(nèi)容增加描述文字模板，引導(dǎo)勞動者更加準(zhǔn)確描述勞動權(quán)益被侵害的事實(shí)；五是導(dǎo)入全市“365天+24小時(shí)”維權(quán)電話以及省人社廳維權(quán)電話，使維權(quán)服務(wù)“不打烊”。同時(shí)，針對不同類型的舉報(bào)投訴線索，給出相應(yīng)答復(fù)或引導(dǎo)、建議，以利于舉報(bào)投訴人依法理性維權(quán)。

安全帽二維碼2.0推出兩個(gè)月以來，已印制超1.5萬個(gè)，覆蓋全市50余個(gè)“無欠薪”城市創(chuàng)建示范項(xiàng)目。平臺已收到52條問題反饋，所有問題通過直接辦理、轉(zhuǎn)辦并持續(xù)追蹤等方式予以解決。（黃仁軒）

來源：湖北省人社廳

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