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蘇州市吳江區(qū)實現區(qū)鎮(zhèn)“一窗式”勞動保障維權平臺全覆蓋

2021/7/20 15:18:16 來源：中國企業(yè)新聞網評論：(0)

導言：從蘇州市人力資源和社會保障局網站獲悉，為了更好服務企業(yè)和群眾，努力讓當事人獲得最便捷最高效的勞動維權服務，吳江區(qū)人社局不斷推進仲裁監(jiān)察“一窗式”勞動保障維權服務，在完成區(qū)本級服務平臺建設的同時，持續(xù)推進區(qū)鎮(zhèn)“一窗式”服務工作開展，為用人單位和勞動者提供良好的營商環(huán)境和工作環(huán)境。

　　從蘇州市人力資源和社會保障局網站獲悉，為了更好服務企業(yè)和群眾，努力讓當事人獲得最便捷最高效的勞動維權服務，吳江區(qū)人社局不斷推進仲裁監(jiān)察“一窗式”勞動保障維權服務，在完成區(qū)本級服務平臺建設的同時，持續(xù)推進區(qū)鎮(zhèn)“一窗式”服務工作開展，為用人單位和勞動者提供良好的營商環(huán)境和工作環(huán)境。

　　“一窗式”勞動保障維權平臺以方便群眾辦事、讓群眾滿意為原則，整合勞動爭議調解仲裁和勞動保障監(jiān)察窗口服務職能，對外統(tǒng)一一窗受理勞動爭議調解仲裁和勞動保障監(jiān)察窗口業(yè)務，實現讓群眾“少跑腿”的目標。窗口按照統(tǒng)一的工作制度、服務流程，做好法律咨詢、導訴指引和快速調解等一站式服務功能，有效解決當事人在維權活動過程中遇到的各種問題。服務平臺的運行秉持三大工作機制：一是堅持調解優(yōu)先，窗口充分運用多種調解方式，快速化解矛盾糾紛，體現高效與便捷;二是統(tǒng)一運行模式，窗口統(tǒng)一對外提供服務，勞動爭議調解仲裁機構和勞動保障監(jiān)察機構配合開展相關具體工作;三是加強統(tǒng)籌聯動，實現區(qū)本級與區(qū)鎮(zhèn)之間的上下聯動，逐步完成全區(qū)勞動保障維權業(yè)務互聯、數據互通，不斷增強工作合力，切實提升服務質效。

　　目前吳江區(qū)所有區(qū)鎮(zhèn)已全部建立“一窗式”勞動保障維權服務工作平臺，實現“一窗式”服務的全覆蓋、無盲點。下一步，吳江區(qū)人社局將繼續(xù)完善區(qū)鎮(zhèn)“一窗式”勞動保障維權服務功能建設，暢通勞動者就近維權途徑，方便當事人在“家門口”維權，做到讓當事人進一個“門”、到一個“窗”，享受“一站式”維權服務。來源：蘇州市人力資源和社會保障局

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[責任編輯：劉怡伽]