東航發(fā)布涉及南京相關航線客票退改政策
2021/7/21 11:12:47 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:東方航空20日晚發(fā)布通告稱,為配合江蘇南京做好疫情防控工作,協(xié)助受疫情影響旅客更好地安排出行計劃,現(xiàn)調(diào)整東航、上航涉及南京相關航線客票特殊處理的規(guī)定。
東方航空20日晚發(fā)布通告稱,為配合江蘇南京做好疫情防控工作,協(xié)助受疫情影響旅客更好地安排出行計劃,現(xiàn)調(diào)整東航、上航涉及南京相關航線客票特殊處理的規(guī)定。
因疫情防控需要,20日起,從南京祿口機場出港的旅客必須持有48小時核酸檢測陰性證明。
通告指出,適用航班為東航票本填開的國內(nèi)航班?推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕澳暇┑倪M港、出港或經(jīng)停航班。航班日期在2021年7月20日(含)—2021年8月3日(含)之間;適用出票日期或換開日期:2021年7月20日(含之前。
根據(jù)通告,乘客須在2021年7月20日(含)至航班起飛時間前取消訂座,可在客票有效期間內(nèi)免費辦理變更或退票。客票中至少含有一段未使用的涉及南京的進港、出港或經(jīng)停航班。航班日期在2021年7月20日(含)—2021年8月3日(含)之間,變更一次,免收變更手續(xù)費;若未確定新的旅行時間,須先在上述時間內(nèi)取消座位待確定新的旅行日期后,在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。
通告明確,在客票有效期內(nèi)辦理退票,可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票,免收退票手續(xù)費;已按上述免費辦理變更手續(xù),可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請,免收退票手續(xù)費;不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續(xù)。
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