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　　從阜陽市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，為進(jìn)一步暢通失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)渠道，更好地解決失業(yè)人員“急難愁盼”的問題，臨泉縣認(rèn)真開展失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提速、減證、便民辦理，促進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體提質(zhì)增效，提高失業(yè)人員辦事便捷度和滿意度。

　　多平臺(tái)政策宣傳覆蓋。線上公開政策文件指南，在臨泉縣政府網(wǎng)站、人社微信公眾號、臨泉在線等媒體平臺(tái)發(fā)布政策實(shí)施文件、操作指南和辦事流程;線下入企進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場宣傳，以企業(yè)和社區(qū)為媒介推動(dòng)失業(yè)保險(xiǎn)政策宣傳覆蓋，在“2+N”招聘會(huì)現(xiàn)場講解人社政策，發(fā)放宣傳單、宣傳冊，讓不了解政策的群眾了解政策，讓感興趣的群眾熟悉政策，對符合條件人員立即現(xiàn)場辦理。

　　多舉措提升服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立了失業(yè)保險(xiǎn)一窗辦理服務(wù)窗口，實(shí)行“一門”、“一窗”辦理。開通申請失業(yè)金綠色通道，對大齡、殘疾人員等特殊人群提供針對性服務(wù)，主動(dòng)靠前服務(wù)代辦;推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，避免“排長隊(duì)”現(xiàn)象發(fā)生;實(shí)施人社政務(wù)服務(wù)“好差評”活動(dòng)，及時(shí)跟蹤反饋意見，扎實(shí)提升服務(wù)水平;加強(qiáng)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，讓工作人員熟知了解政策標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，提高窗口工作人員的服務(wù)水平與經(jīng)辦能力。

　　多渠道政策定向推送。做好失業(yè)群體個(gè)人信息追蹤，對領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間應(yīng)注意事項(xiàng)，安排專人進(jìn)行逐人電話告知;定期與征繳中心對接，篩選符合條件的失業(yè)人員發(fā)送短信，告知其失業(yè)保險(xiǎn)金政策及申領(lǐng)途徑;定期開展電話回訪，安排專人向失業(yè)保險(xiǎn)金期滿人員推介失業(yè)補(bǔ)助金政策，確保符合條件人員做到“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”。

　　多流程嚴(yán)把基金安全關(guān)。成立臨泉縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心失業(yè)保險(xiǎn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置失業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)控崗位，制定稽核內(nèi)控工作計(jì)劃，完善內(nèi)部控制制度。規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，核查經(jīng)辦材料，確保所有工作按規(guī)范辦理。定期查詢?nèi)珖�社�?huì)保險(xiǎn)信息比對核查情況，對疑似違規(guī)領(lǐng)取人員通過電話核實(shí)確認(rèn)，防止冒領(lǐng)或重復(fù)領(lǐng)取。對冒領(lǐng)、騙領(lǐng)等違規(guī)行為，及時(shí)追繳違規(guī)領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金，確保失業(yè)保險(xiǎn)基金安全。來源： 臨泉縣人力資源社會(huì)保障局