聚焦后疫情時(shí)代文旅景區(qū)新發(fā)展 首屆邁點(diǎn)文旅景區(qū)MBI盛典完美落幕
2021/9/17 10:52:48 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:經(jīng)歷了疫情沖擊,挨過(guò)了臺(tái)風(fēng)洗禮,中國(guó)文旅景區(qū)“熬”過(guò)了艱難的上半年;假日經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、本地游、周邊游“出圈”、夜游產(chǎn)品全面開(kāi)花、紅色、文化類景區(qū)持續(xù)升溫,中國(guó)文旅景區(qū)也度過(guò)了強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,積極求“變”的上半年。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)候,文旅景區(qū)也在積極探索品牌建設(shè)之道。2021年9月15日,由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點(diǎn)研究院聯(lián)合商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點(diǎn)網(wǎng)等數(shù)百家媒體舉辦的第一屆“中國(guó)文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)”于杭州黃龍飯店隆重開(kāi)幕!
經(jīng)歷了疫情沖擊,挨過(guò)了臺(tái)風(fēng)洗禮,中國(guó)文旅景區(qū)“熬”過(guò)了艱難的上半年;假日經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、本地游、周邊游“出圈”、夜游產(chǎn)品全面開(kāi)花、紅色、文化類景區(qū)持續(xù)升溫,中國(guó)文旅景區(qū)也度過(guò)了強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,積極求“變”的上半年。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)候,文旅景區(qū)也在積極探索品牌建設(shè)之道。2021年9月15日,由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點(diǎn)研究院聯(lián)合商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點(diǎn)網(wǎng)等數(shù)百家媒體舉辦的第一屆“中國(guó)文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)”于杭州黃龍飯店隆重開(kāi)幕!
1場(chǎng)頒獎(jiǎng)典禮、1個(gè)權(quán)威報(bào)告、1局圓桌議題、2個(gè)主題演講、3大案例分享共同構(gòu)成了邁點(diǎn)首屆“中國(guó)文旅景區(qū)MBI品牌盛典”。本屆峰會(huì)以文旅論壇交流和優(yōu)秀景區(qū)表彰為主,基于邁點(diǎn)研究院大數(shù)據(jù)研究結(jié)果,與超過(guò)300+文旅代表、行業(yè)研究人員以及媒體代表,針對(duì)旅游市場(chǎng)變化趨勢(shì)和智慧文旅的營(yíng)銷要點(diǎn),探討有參考價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑,更將從公益、公正的權(quán)威媒體立場(chǎng),為文旅行業(yè)頒發(fā)十五大類年度獎(jiǎng)項(xiàng)。
中國(guó)文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)現(xiàn)場(chǎng)
本屆峰會(huì)中,智此一游、小鵬汽車、深圳市雷色光電科技有限公司、福建票付通信息科技有限公司和浙江小遠(yuǎn)機(jī)器人有限公司作為盛典合作伙伴,也受邀來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),共同見(jiàn)證邁點(diǎn)首屆旅游景區(qū)MBI品牌盛典的高光時(shí)刻!
峰會(huì)開(kāi)始,杭州東方網(wǎng)升股份有限公司董事長(zhǎng)、最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng)、邁點(diǎn)網(wǎng)、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬毅發(fā)表開(kāi)幕致辭。
杭州東方網(wǎng)升股份有限公司董事長(zhǎng)、最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng)、邁點(diǎn)網(wǎng)、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬毅
喬毅認(rèn)為,無(wú)論是在消費(fèi)客群層面還是在營(yíng)銷傳播上,文旅景區(qū)都需要打破原有的傳統(tǒng)觀念,積極擁抱年輕消費(fèi)者,激活潛在用戶的購(gòu)買力,為景區(qū)創(chuàng)收提質(zhì)增效。
在致辭的最后,喬毅強(qiáng)調(diào):“面對(duì)新消費(fèi)市場(chǎng)需求和景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,優(yōu)秀景區(qū)已經(jīng)推出更貼近消費(fèi)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品,更人性化的特色服務(wù),且十分注重新?tīng)I(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),深刻挖掘景區(qū)品牌本身和其所蘊(yùn)含的價(jià)值,通過(guò)云端傳播,讓國(guó)人以及世界看到我們中國(guó)文旅事業(yè)千帆競(jìng)進(jìn),異彩紛呈的景象!”
在峰會(huì)上,邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽進(jìn)行了主題為《中國(guó)旅游景區(qū)品牌發(fā)展報(bào)告(2020-2021)》的數(shù)據(jù)分享,闡述了2020-2021年中國(guó)旅游景區(qū)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)因、現(xiàn)狀、以及以及對(duì)于未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)預(yù)判。
羅欽認(rèn)為從整體來(lái)看,行業(yè)還是在不斷向前發(fā)展。從表現(xiàn)來(lái)看,受到疫情影響,國(guó)內(nèi)旅游收入及旅游人數(shù)大幅下降,但在政策利好、經(jīng)濟(jì)水平提升以及科技賦能旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)的大背景下,國(guó)內(nèi)文旅景區(qū)擁有無(wú)限的發(fā)展?jié)撃堋?
隨后,羅欽通過(guò)對(duì)5A級(jí)景區(qū)和4A級(jí)景區(qū),在年度品牌指數(shù)以及景區(qū)細(xì)分維度兩個(gè)層面進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)景區(qū)品牌建設(shè)提出了四大趨勢(shì)展望和建議:其一是旅游市場(chǎng)砥礪前行,文旅高質(zhì)量發(fā)展加速;其二是文旅融合縱深發(fā)展,文博景區(qū)成假日休閑熱點(diǎn);其三是紅色旅游熱度攀升,傳播影響力燃動(dòng)全國(guó);其四是數(shù)智文旅復(fù)蘇提速,“旅游+”跨界場(chǎng)景成為市場(chǎng)主流。
在消費(fèi)升級(jí)背景下,文旅產(chǎn)業(yè)也正在完成從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型。在邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽的主持下,山西鸛雀樓旅游集團(tuán)總經(jīng)理蘇燕、臺(tái)兒莊古城旅游集團(tuán)副總經(jīng)理黃曉莉、龍虎山旅游文化發(fā)展(集團(tuán))有限公司副總童麗芳、海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理聶世軍、張掖丹霞文化旅游股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李小鵬圍繞“文旅IP如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展”展開(kāi)深度討論。
在討論的開(kāi)始,羅欽對(duì)文旅IP做了簡(jiǎn)單的介紹并表示中國(guó)的文旅景區(qū)IP發(fā)展正在由“引入”過(guò)渡到“原創(chuàng)”,而在IP的發(fā)展過(guò)程中是否成功則需要看其是否可以與本地文化融合,真正打造成具有記憶感的獨(dú)特用戶體驗(yàn)。
蘇燕認(rèn)為,文旅IP就是文化資源,中國(guó)可以打造各種文旅IP,打造的時(shí)候要尊重文化,但不迷戀文化,而是對(duì)在地文化發(fā)掘過(guò)程中積極思考如何將它進(jìn)行市場(chǎng)化。
黃曉莉則更為關(guān)注文旅IP的獨(dú)特性。她認(rèn)為現(xiàn)在很多景區(qū)都在打造IP,但只有IP被賦予更多文化情感因素,才能真正引起游客共鳴,將產(chǎn)業(yè)IP變成產(chǎn)業(yè)化!按蛟煳膭(chuàng)產(chǎn)品包括文化IP,不僅僅是單店的打造,更重要的是需要和游客的交互點(diǎn)、讓游客感覺(jué)到有趣好玩,甚至把它帶回家!秉S曉莉強(qiáng)調(diào)。
童麗芳直言景區(qū)尤其傳統(tǒng)型、山水型,或者是老牌的景區(qū)做文旅IP是要與景區(qū)的發(fā)展定位;所在消費(fèi)市場(chǎng)的客群關(guān)注點(diǎn)以及本土文化做緊密結(jié)合,通過(guò)這些結(jié)合點(diǎn)找到其中的引爆點(diǎn)、關(guān)聯(lián)點(diǎn),持續(xù)不斷去找一些創(chuàng)新的點(diǎn)。
聶世軍結(jié)合海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)運(yùn)營(yíng)表示,IP要深入挖掘本地文化,通過(guò)不斷的磨煉、深化,形象化,讓游客深刻記住。聶世軍在分享時(shí)強(qiáng)調(diào),一方面是深度挖掘在地文化,抽離文化屬性,將文化內(nèi)容IP化;另一方面則是對(duì)員工進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)要求,形成獨(dú)特的全員軍事化管理模式,共同打造景區(qū)精氣神。
在李小鵬看來(lái),文旅IP是以特定社群基因?yàn)榛A(chǔ),以特定消費(fèi)價(jià)值觀為引領(lǐng)的一種商業(yè)權(quán)利,最核心的價(jià)值就是號(hào)召消費(fèi)者和影響消費(fèi)者進(jìn)行旅游產(chǎn)品消費(fèi),創(chuàng)造行業(yè)社會(huì)價(jià)值和財(cái)富。
現(xiàn)代景區(qū)的改革升級(jí),離不開(kāi)智慧景區(qū)、數(shù)字化的應(yīng)用。此時(shí)對(duì)于文旅景區(qū)來(lái)說(shuō),如何理解新時(shí)期的智慧景區(qū)以及如何利用新科技賦能景區(qū)呢?世界旅游聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)王昆欣、深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘有著自己的見(jiàn)解。
世界旅游聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)王昆欣(左)、深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘(右)
世界旅游聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)王昆欣認(rèn)為旅游景區(qū)智慧變革背后有三大原因:首先新冠疫情是直接因素,使旅游景區(qū)被動(dòng)的思考新的發(fā)展之道;其次是社會(huì)矛盾對(duì)景區(qū)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)作用,這種矛盾決定了景區(qū)需要改造升級(jí)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活的需求;最后是科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)作用!熬皡^(qū)不能只解決‘有玩’的問(wèn)題,要解決‘好玩’的問(wèn)題。”王昆欣強(qiáng)調(diào)。
而在景區(qū)在智慧升級(jí)過(guò)程中,王昆欣提出了八點(diǎn)思考:其一是文旅深度融合——宜融則融,能融盡融,推動(dòng)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展;其二是互聯(lián)網(wǎng)+旅游——新技術(shù)賦能旅游業(yè)變革;其三是國(guó)內(nèi)大循環(huán)+國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)——促進(jìn)旅游市場(chǎng)重構(gòu);其四是強(qiáng)化依法治旅——促進(jìn)旅游業(yè)健康有序的發(fā)展;其五是六要素一體化+獨(dú)立化——促進(jìn)旅游景區(qū)迭代變革;其六是生態(tài)健康+旅游——新理念促進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;其七是生態(tài)健康+旅游——新理念促進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;其八是危機(jī)意識(shí)+應(yīng)急管理——對(duì)旅游管理提出更高要求。
深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘則在《如何用AI定義旅行》的主題演講中分享了旗下流影Vlog在賦予旅行新玩法中的新科技邏輯。流影Vlog重新定義了以往的拍攝與視頻服務(wù),不僅對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以達(dá)到有效分享的目的,對(duì)文旅景區(qū)來(lái)說(shuō)也有助于打造品牌價(jià)值。在演講的最后,王擘總結(jié)道:“不論是宏觀層面智慧旅游的熱潮,還是微觀層面景區(qū)智慧管理模式的演化,以科技為核心基礎(chǔ)的數(shù)智化經(jīng)濟(jì)搶灘文旅新賽道,催生旅游新業(yè)態(tài)!
據(jù)邁點(diǎn)研究院統(tǒng)計(jì),中國(guó)4A級(jí)及以上的景區(qū)共超過(guò)4300家,而這些景區(qū)根據(jù)核心旅游吸引物對(duì)現(xiàn)有景區(qū)可以被劃分為包括山水型景區(qū)、海濱型景區(qū)、文化場(chǎng)館型景區(qū)等29個(gè)不同類型。邁點(diǎn)注意到,不同類型的景區(qū)也擁有不同的特點(diǎn)和營(yíng)銷玩法。不同的景區(qū)如何“因地制宜”打造新的營(yíng)收增長(zhǎng)曲線呢?蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超、麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧、?jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)楊鳳東就各自的景區(qū)案例分享了發(fā)展之道。
蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超以“海島景區(qū)的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)”為題,解讀了蜈支洲島旅游區(qū)的營(yíng)銷思路。“想要引領(lǐng)中國(guó)海上娛樂(lè)的首發(fā)。”馮超認(rèn)為,“不僅要滿足消費(fèi)者玩好,更要玩的有趣!睘榇耍谥е迧u旅游區(qū)在產(chǎn)品端、服務(wù)端和經(jīng)營(yíng)模式端都做出了相應(yīng)的升級(jí)創(chuàng)新。而在營(yíng)銷層面,蜈支洲島旅游區(qū)則致力于滿足游客精神層面的需求。
麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧嗾J(rèn)為單一的自然觀光已經(jīng)無(wú)法滿足游客的需求,而是需要更具特色的深度體驗(yàn)產(chǎn)品。在演講中,楊曉青強(qiáng)調(diào)歷史文化和智慧數(shù)字化在歷史遺址型景區(qū)中的重要作用。
身處孔子故鄉(xiāng)的濟(jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)楊鳳東認(rèn)為,過(guò)去講文化是靈魂,旅游是市場(chǎng),現(xiàn)在文化被具象成一種產(chǎn)品,想要通過(guò)旅游市場(chǎng)手段達(dá)到目的,實(shí)現(xiàn)文化的價(jià)值,文化和旅游融合發(fā)展是擺在面前的重大問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,濟(jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)著力于建設(shè)以孔子為引領(lǐng)的儒家文化品牌、以運(yùn)河文化為主線的文旅康養(yǎng)項(xiàng)目品牌、以東方儒家為特色的餐飲服務(wù)品牌、以文化創(chuàng)意為核心的旅游商品品牌、以智慧旅游為依托的全域旅游品牌,共同構(gòu)建文旅景區(qū)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
峰會(huì)的壓軸是揭開(kāi)了首屆中國(guó)文旅景區(qū)MBI影響力品牌獲獎(jiǎng)品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)共頒發(fā)了15大類重磅獎(jiǎng)項(xiàng),其中包括“2020年度中國(guó)5A級(jí)景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”、“2020年度中國(guó)4A級(jí)景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”、“2020年度中國(guó)主題景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”
至此,第一屆中國(guó)文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)圓滿落幕!后疫情時(shí)代的文旅景區(qū)開(kāi)啟了加速模式,邁點(diǎn)也開(kāi)啟了新的征程!
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