馳騖科技分享醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)型價(jià)值思考
2021/9/27 14:24:11 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:近日,第14屆西普會(huì),暨中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)(國(guó)際)生態(tài)大會(huì)在博鰲拉開(kāi)帷幕,峰會(huì)匯聚了幾乎所有健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)家,他們以啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)“效率革命”為探討話題之一,溝通如何締造一個(gè)充分且均衡的新健康產(chǎn)業(yè)。
近日,第14屆西普會(huì),暨中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)(國(guó)際)生態(tài)大會(huì)在博鰲拉開(kāi)帷幕,峰會(huì)匯聚了幾乎所有健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)家,他們以啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)“效率革命”為探討話題之一,溝通如何締造一個(gè)充分且均衡的新健康產(chǎn)業(yè)。
全球范圍的效率革命正在興起,全面部署全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓健康產(chǎn)業(yè)掀起效率革命的需求格外迫切。馳騖科技首席戰(zhàn)略官唐敏圍繞“構(gòu)建私域數(shù)據(jù)平臺(tái),賦能醫(yī)藥新零售”,同與會(huì)嘉賓分享了馳騖科技在醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)型價(jià)值思考!
醫(yī)療健康行業(yè)作為典型的慢熱行業(yè),數(shù)據(jù)科技對(duì)醫(yī)藥零售和營(yíng)銷的賦能愈久彌新。傳統(tǒng)實(shí)體藥品零售通常為重資產(chǎn)投入(租金|人員成本),以銷售增量和不斷拓展市場(chǎng)份額為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)商品售賣和單次價(jià)值挖掘,在消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)效率上都存在很大提升空間。
馳騖科技基于多年來(lái)構(gòu)建私域數(shù)據(jù)平臺(tái),賦能全鏈路、自動(dòng)化、智能化的私域增長(zhǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了以“用戶為中心”和“基于社交渠道的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”的醫(yī)藥零售新?tīng)I(yíng)銷思維模式!
在醫(yī)藥電商蓬勃發(fā)展、“雙渠道”政策支持和產(chǎn)業(yè)集中化等新市場(chǎng)常態(tài)下,以“商品為中心”的營(yíng)銷思維已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)下復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,獲取增量用戶的速度與規(guī)模也要調(diào)整;營(yíng)銷重心要轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪坑脩舻倪\(yùn)營(yíng),挖掘全生命周期的用戶價(jià)值。
此外,每個(gè)消費(fèi)者都擁有的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在以情感紐帶和利益導(dǎo)向的消費(fèi)新社交圈層中,內(nèi)容社交和商品社交有了更多元的發(fā)生場(chǎng)景,更快速的發(fā)生頻率,對(duì)營(yíng)銷、對(duì)傳播都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。在數(shù)據(jù)平臺(tái)賦能下的消費(fèi)者深度溝通,可深入洞察客戶需求、掌控節(jié)奏并提供優(yōu)質(zhì)的交互內(nèi)容。
為應(yīng)對(duì)醫(yī)藥零售新常態(tài)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),馳騖科技的“前端智能化,后端中臺(tái)化”的醫(yī)藥零售新運(yùn)營(yíng)模式,在醫(yī)藥零售端構(gòu)建了閉環(huán)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,賦能決策者擁有個(gè)性化數(shù)據(jù)“駕駛艙”,為決策提供智能支持,讓其洞察更清晰、決策更高效!
“前端智能化”支持在社交化場(chǎng)景下,讓醫(yī)藥零售機(jī)構(gòu)結(jié)合多觸點(diǎn),與消費(fèi)者進(jìn)行直接“對(duì)話”,并根據(jù)消費(fèi)者屬性標(biāo)簽推送定制化內(nèi)容;利用智能化管理工具,通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)提升工作效率。
“后端平臺(tái)化”則是通過(guò)幫助零售機(jī)構(gòu)構(gòu)建CDP平臺(tái)整合全渠道營(yíng)銷數(shù)據(jù),得到新的洞見(jiàn),更新迭代營(yíng)銷流程;自助的數(shù)據(jù)報(bào)表,支持管理者和運(yùn)營(yíng)人員從連鎖或集團(tuán)層面上,理解如何解讀數(shù)據(jù)。
馳騖科技會(huì)在健康管理服務(wù)的信息化、數(shù)字化、智能化方面進(jìn)行持續(xù)的迭代優(yōu)化,助力醫(yī)藥工業(yè)更好的服務(wù)患者;在藥品的O2O商業(yè)模式、連鎖藥店線下問(wèn)診、慢病管理、供應(yīng)鏈管理等方面深入,依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,賦能機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理,讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)。
免責(zé)聲明:
※ 以上所展示的信息來(lái)自媒體轉(zhuǎn)載或由企業(yè)自行提供,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本網(wǎng)站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本網(wǎng)站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如果以上內(nèi)容侵犯您的版權(quán)或者非授權(quán)發(fā)布和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng):020-34333079 郵箱:cenn_gd@126.com 我們將在24小時(shí)內(nèi)審核并處理。
標(biāo)簽 :
相關(guān)網(wǎng)文
24小時(shí)熱點(diǎn)圖片
一周新聞資訊點(diǎn)擊排行
關(guān)于我們 | CENN服務(wù) | 對(duì)外合作 | 刊登廣告 | 法律聲明 | 聯(lián)系我們 | 手機(jī)版
客戶服務(wù)熱線:020-34333079、34333137 舉報(bào)電話:020-34333002 投稿郵箱:cenn_gd@126.com
版權(quán)所有:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)商:廣州至高點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技投資有限公司 地址:廣州市海珠區(qū)江燕路353號(hào)保利紅棉48棟1004