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　　據(jù)水利部網(wǎng)站消息，近年來，杭州市臨安區(qū)借力數(shù)字化改革，充分發(fā)揮天目智管水務(wù)平臺作用，在多次臺風(fēng)影響期間打好農(nóng)村飲用水保供戰(zhàn)、數(shù)字戰(zhàn)，成效顯著。今年第6號臺風(fēng)（煙花）期間，全區(qū)面雨量249.7毫米，農(nóng)飲工程受損涉及8個行政村4個供水點，管網(wǎng)受損0.82公里，影響人口 0.75萬人，15個小時內(nèi)完成搶修通水；2019年第9號臺風(fēng)（利奇馬）期間，面雨量229.5毫米，農(nóng)飲工程受損涉及96個行政村近200個供水點，管網(wǎng)受損230余公里，受影響人口8.3萬人，72小時內(nèi)完成搶修通水。同時，徹底解決了山區(qū)強降雨山洪后水源水質(zhì)渾濁度高的問題，實現(xiàn)了水質(zhì)、水量兩個100%保證，有力確保了全區(qū)供水安全，充分展現(xiàn)了數(shù)字化改革的魅力。主要做法如下：

　　全域化“數(shù)查”。運用安全管控應(yīng)用場景，通過“線上查、線下核，線上找、線下改”的方式，進行全方位、無死角安全隱患排查整改，確保水廠及供水泵站安全運行。一是水源管護“鷹眼”全視。運用覆蓋全面的“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，對各水廠水源地進行360°無死角監(jiān)控，密切關(guān)注水源水體、安全等情況。二是廠區(qū)排查跟蹤巡視。利用內(nèi)部安裝的跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)，對廠區(qū)進行全方位巡視排查，通過高清圖像和遠程監(jiān)控，實時掌控16個聯(lián)村水廠、394座二供泵房運行狀況。今年6號臺風(fēng)來臨前，對監(jiān)控巡視排查出的12個隱患點進行了整改。三是管網(wǎng)排查全網(wǎng)透視。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高質(zhì)量遠傳系統(tǒng)，對4032.7公里供水管網(wǎng)及沿線16個水質(zhì)監(jiān)測點、50個流量監(jiān)測點、135個水壓監(jiān)測點進行全面監(jiān)控，水質(zhì)、水壓、水量等數(shù)據(jù)實時上傳，秒級更新，實現(xiàn)管網(wǎng)全范圍監(jiān)測。今年6號臺風(fēng)來臨前，對監(jiān)測排查出的20個管網(wǎng)隱患點進行了整改。

　　智慧化“數(shù)控”。通過智慧廠站應(yīng)用場景，實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水安全風(fēng)險識別和管控，確保水質(zhì)安全和供水安全。一是水質(zhì)監(jiān)控。通過實時監(jiān)控系統(tǒng)，原水、出廠水關(guān)鍵指標實現(xiàn)在線秒級更新，實時掌握水質(zhì)指標，確保水質(zhì)合格。今年6號臺風(fēng)期間，受山洪影響，千洪水廠、告嶺水廠原水濁度急劇上升，天目智管水務(wù)平臺報警并觸發(fā)預(yù)案�；�驗人員立即按預(yù)案趕赴現(xiàn)場，冒雨取樣試驗，調(diào)整加藥配比，并通過自動化系統(tǒng)，自動投放藥量，確保水質(zhì)達標。二是遠程遙控。水廠采用生產(chǎn)自控?zé)o人操作、遠程控制的模式，保障供水安全。臺風(fēng)期間，牌坊塢水廠上游水源地水勢兇猛，根據(jù)應(yīng)急聯(lián)動要求，水廠值守人員立即轉(zhuǎn)移。人員撤離后，為最大程度確保村民用水，調(diào)度中心通過全景視頻、遠程控制等方式解決現(xiàn)場問題。三是應(yīng)急把控。通過爆管分析系統(tǒng)，實現(xiàn)對管網(wǎng)的在線監(jiān)控、精準定位，極大提高了管網(wǎng)搶修速度，降低了停水時間。“煙花”臺風(fēng)影響期間，天目山區(qū)是重災(zāi)區(qū)，告嶺水廠三根供水主管（DN400球墨鑄鐵管）被山洪沖毀。天目智管水務(wù)平臺第一時間發(fā)現(xiàn)出水流量預(yù)警超限50%以上，管網(wǎng)壓力監(jiān)測點同步報警提醒，通過爆管分析功能精準定位，工作人員立即組織施工力量精準搶修，向涉及用戶精準推送停水信息，15小時內(nèi)恢復(fù)正常供水，及時有效把控應(yīng)急工作。

　　人性化“數(shù)服”。切實強化“以人為本”的理念，充分發(fā)揮數(shù)字化平臺的功能，積極開發(fā)延伸服務(wù)應(yīng)用場景，著力實現(xiàn)數(shù)字化與人性化的“雙化融合”。一是橫跨協(xié)同助抗臺。通過跨部門聯(lián)動，借助企業(yè)營收系統(tǒng)，準確掌握所有用戶信息。臺風(fēng)期間，向企業(yè)、社區(qū)、涉及二供泵房的小區(qū)物業(yè)等重點用戶精準推送防汛抗臺預(yù)警信息9200余條，助力全區(qū)防汛抗臺工作。二是民呼我為解民憂。通過企業(yè)客服系統(tǒng)，第一時間上門服務(wù)，解決用戶困難。臺風(fēng)期間，平臺接到臨安新大陸?zhàn)B老院反映水量過小的求助信息，第一時間派單出勤。針對增壓泵房使用年限已久，設(shè)備老化，導(dǎo)致水壓不足的問題，迅速進行檢修調(diào)試，及時恢復(fù)正常。同時，考慮到該泵房實際覆蓋的受眾群體，后續(xù)對泵房進行升級改造，幫助該區(qū)域80戶用水戶徹底擺脫水壓小的困擾。三是服務(wù)企業(yè)助發(fā)展。建立重點用戶一對一聯(lián)系制度。針對極端降雨，敏感企業(yè)對供水水質(zhì)存在擔(dān)憂等問題，主動上門提供服務(wù)。臺風(fēng)期間，對華東醫(yī)藥股份有限公司藥材參茸分公司等進行現(xiàn)場取樣檢測水質(zhì)，打消企業(yè)疑慮。