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　　盡管疫情陰霾難散，商旅出行仍受?chē)?yán)重影響，但在“中國(guó)靈芝之鄉(xiāng)”廣西省百色田林縣，有家2013年開(kāi)業(yè)的城市便捷酒店，最近兩個(gè)月超額完成目標(biāo)預(yù)算，十一月還多晚滿房，迎來(lái)了下半年業(yè)績(jī)小高峰。一家低線市場(chǎng)老店為何能取得如此斐然的成績(jī)?

　　外立面 | 城市便捷百色田林店

　　城市便捷百色田林店位于廣西百色市田林縣城核心地帶河南路，背對(duì)碧水長(zhǎng)青風(fēng)景秀麗的樂(lè)里河，周邊云集小型娛樂(lè)休閑、餐飲服務(wù)及重要的黨政事業(yè)單位。但受去年疫情影響，整個(gè)市場(chǎng)活力不高。開(kāi)業(yè)8年之久的酒店還面臨設(shè)施老舊、風(fēng)格過(guò)時(shí)、競(jìng)爭(zhēng)力下滑等問(wèn)題。適逢集團(tuán)“老店翻紅計(jì)劃”，加盟商在今年9月對(duì)門(mén)店進(jìn)行了升級(jí)改造。

　　產(chǎn)品服務(wù)同升級(jí)，提升住客體驗(yàn)

　　城市便捷百色田林店設(shè)有大堂、休閑書(shū)吧、自助洗衣房、停車(chē)場(chǎng)等硬件設(shè)施，滿足現(xiàn)代人體驗(yàn)為王的住宿需求。酒店現(xiàn)有85間客房，設(shè)有大床房、雙床房、家庭房和套房等5種房型，不管是商旅出行還是家庭出游的住客都能睡好一點(diǎn)。瞄準(zhǔn)差旅人士的需求，酒店還提供叫醒服務(wù)、送餐服務(wù)、管家服務(wù)、禮賓服務(wù)等，為差旅人士打造簡(jiǎn)單、品質(zhì)、舒適的差旅生活體驗(yàn)。

　　大堂 | 城市便捷百色田林店

　　為了更符合新生代消費(fèi)者的審美，給住客帶去更美好的入住體驗(yàn)，提升酒店在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力，城市便捷百色田林店重點(diǎn)升級(jí)了大堂、餐廳等公共區(qū)域。經(jīng)過(guò)了耗時(shí)30天的不停業(yè)改造，3.0優(yōu)化版城市便捷公區(qū)落成。通透大氣的大堂，深化了城市便捷簡(jiǎn)約的英倫風(fēng)范;干凈明亮的餐廳，讓食物都顯得更加美味。

　　餐廳 | 城市便捷百色田林店

　　同時(shí)，將AIoT技術(shù)與運(yùn)營(yíng)智能化融入到大堂管理中，打造自動(dòng)釋放香薰、溫濕調(diào)控、音樂(lè)播放的智控大堂，為住客創(chuàng)造芬香四溢、舒適宜人的check-in體驗(yàn)。硬件升級(jí)的同時(shí)，城市便捷對(duì)酒店員工的服務(wù)培訓(xùn)也有了進(jìn)一步提升，通過(guò)熱情、高效的服務(wù)，營(yíng)造賓至如歸、顧客至上的酒店氛圍，形成標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、讓賓客滿意且員工自豪的東呈智慧服務(wù)印記。

　　餐廳 | 城市便捷百色田林店

　　高效運(yùn)營(yíng)通力合作，促門(mén)店業(yè)績(jī)攀升

　　新形象煥發(fā)新生機(jī)，為期一個(gè)月的改造，不僅讓門(mén)店形象煥然一新，更讓門(mén)店的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。東呈集團(tuán)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全程幫扶門(mén)店業(yè)績(jī)提升，依靠東呈在廣西市場(chǎng)扎根當(dāng)?shù)氐亩嗄杲?jīng)驗(yàn)，對(duì)門(mén)店定位、客群、定價(jià)做了全新梳理。

　　在集團(tuán)指導(dǎo)下，城市便捷百色田林店店長(zhǎng)關(guān)注每月利潤(rùn)指標(biāo)，帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拉客活動(dòng)，成功從線上平臺(tái)、線下地推、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)等多個(gè)渠道吸引了大量目標(biāo)客戶的入住，以及簽約了多家地域性商務(wù)協(xié)議。為了加大門(mén)店的宣傳力度，店長(zhǎng)還動(dòng)員團(tuán)隊(duì)充分利用抖音等自媒體進(jìn)行宣傳，為門(mén)店吸引住客。在集團(tuán)、門(mén)店的共同努力下門(mén)店取得了連續(xù)2個(gè)月超額完成預(yù)算目標(biāo)的亮眼業(yè)績(jī)!

　　前臺(tái)接待團(tuán)隊(duì)入住 | 城市便捷百色田林店

　　品牌硬實(shí)力，讓老店升級(jí)無(wú)憂

　　新生代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力正逐步增長(zhǎng)，并將主宰市場(chǎng)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里，符合上一代消費(fèi)喜好的老酒店正處于被淘汰的邊緣，各酒店品牌不少有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資人也意識(shí)到，翻新改造是大勢(shì)所趨，而如何平衡好產(chǎn)品體驗(yàn)與投資回報(bào)，是酒店投資人需要考量的問(wèn)題。

　　城市便捷酒店團(tuán)隊(duì)在協(xié)助老店煥新顏的同時(shí)，以精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)賦能門(mén)店降本增效;以鮮活有親和力的品牌俘獲消費(fèi)者的心，保證升級(jí)后的獲客與溢價(jià)。過(guò)硬的品質(zhì)，受歡迎的品牌，成熟的運(yùn)營(yíng)，讓老店升級(jí)無(wú)后顧之憂。