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提升水平加強(qiáng)服務(wù) 山東省科學(xué)技術(shù)廳全力打造服務(wù)導(dǎo)向的政務(wù)新媒體

2022/1/13 15:26:28 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：2021年以來，山東省科技廳認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府關(guān)于政務(wù)公開工作的系列部署，以省政府和科技廳門戶網(wǎng)站、“山東科技”微信公眾號(hào)等為主要平臺(tái)，全力打造服務(wù)導(dǎo)向的政務(wù)新媒體。

　　2021年以來，山東省科技廳認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府關(guān)于政務(wù)公開工作的系列部署，以省政府和科技廳門戶網(wǎng)站、“山東科技”微信公眾號(hào)等為主要平臺(tái)，全力打造服務(wù)導(dǎo)向的政務(wù)新媒體。

　　一、聚焦重點(diǎn)工作，強(qiáng)化主動(dòng)公開。進(jìn)一步健全信息公開常態(tài)化機(jī)制，細(xì)化考核指標(biāo)和工作思路，強(qiáng)化日常調(diào)度，有效提升政府信息主動(dòng)公開常態(tài)化規(guī)范化水平。聚焦科技創(chuàng)新重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌全廳政務(wù)資源上網(wǎng)，梳理、優(yōu)化全廳政務(wù)公開目錄，全力做好科技政策普及和解讀。2021年，省科技廳廳門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1271條，網(wǎng)站累計(jì)訪問量超過604萬人次�！吧綎|科技”微信公眾號(hào)累計(jì)群發(fā)信息1624條，群發(fā)推送339次。憑借高頻率的群發(fā)，高質(zhì)量的推送，“山東科技”平臺(tái)影響力持續(xù)提升，固定粉絲數(shù)量突破四萬九千人。

　　二、聚焦民眾關(guān)切，強(qiáng)化解讀回應(yīng)。圍繞群眾關(guān)心的科技創(chuàng)新、黨史教育學(xué)習(xí)等重點(diǎn)，全力做好政策解讀、宣傳推廣工作。省科技廳網(wǎng)站發(fā)布通知公告242條，工作動(dòng)態(tài)139條，科技要聞215條，地市科技74條，媒體信息77條，科技視頻18條，機(jī)關(guān)黨建信息61條�！吧綎|科技”微信公眾號(hào)不斷創(chuàng)新形式、主動(dòng)策劃，利用短視頻、H5、圖解等多種形式解讀科技政策，提升傳播力和影響力。同時(shí)，開設(shè)“奮斗百年路啟航新征程黨史天天讀”“致敬七一勛章獲得者”展播系列欄目，為全省科技工作者發(fā)布包括黨史回眸、歷史瞬間、重要論述、“黨史上的今天”視頻播報(bào)及先進(jìn)共產(chǎn)黨員事跡，推送“黨史百年天天讀”信息303期，“致敬七一勛章獲得者”展播29期。

　　三、聚焦服務(wù)提升，加強(qiáng)政民互動(dòng)。省科技廳網(wǎng)站及“山東科技”微信公眾號(hào)以內(nèi)容建設(shè)為根本,不斷強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等功能，為群眾提供更加便捷實(shí)用的服務(wù)。省科技廳網(wǎng)站全年流轉(zhuǎn)并回復(fù)網(wǎng)友互動(dòng)留言信息220次。其中，依申請(qǐng)公開10次；互動(dòng)問答168次；廳長信箱26次；監(jiān)督投訴16次。網(wǎng)站累計(jì)訪問量超過604萬人次�！吧綎|科技”微信公眾號(hào)創(chuàng)新改版，增設(shè)科技服務(wù)、公眾參與欄目，下設(shè)通知公告、科技動(dòng)態(tài)、政策發(fā)布、機(jī)關(guān)黨建、地方科技、科創(chuàng)書屋、熱點(diǎn)問答等子欄目，設(shè)置話題標(biāo)簽，方便用戶閱讀與互動(dòng)。開展用戶問卷調(diào)查，針對(duì)用戶需求不斷提升“山東科技”微信公眾號(hào)服務(wù)性，群眾滿意度不斷提升。

　　下一步，山東省科技廳將緊緊圍繞科技創(chuàng)新發(fā)展和群眾關(guān)注關(guān)切，強(qiáng)化解讀回應(yīng),加強(qiáng)政民互動(dòng)，全力提升功能性、服務(wù)性，進(jìn)一步提升群眾工作滿意度，為創(chuàng)新型省份建設(shè)提供有力支撐。

　　來源：山東省科技廳

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