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　　現(xiàn)在正處在一個變化的時代，作為一個管理者，面對行業(yè)、公司、業(yè)務(wù)、崗位的變化時，如何讓自己持續(xù)取得成功?2022年1月19日，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家、《組織的力量》一書作者張麗俊老師在官方公眾號平臺分享了未來管理者需要具備的5個基本素質(zhì)，分享給大家。

　　深度思考，抓住事情的本質(zhì)

　　張麗俊老師剛開始做招聘行業(yè)，只用了一年的時間，就做到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頭部。根本原因是她抓住了招聘行業(yè)的本質(zhì)即崗位和人之間的精準(zhǔn)匹配。因此就要研究到底是崗位重要，還是人才重要?前兩年在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的時候，當(dāng)然是稀缺人才重要，一個核心人才所有人都搶著要，但今天可能會反過來。有抓住事物本質(zhì)的能力，才能像庖丁解牛般直指問題的核心，從而解決它。

　　去掉經(jīng)驗主義是成功的重要條件

　　舊地圖是找不到新大陸的，張麗俊老師曾說：出阿里的第一件事就是去掉經(jīng)驗主義。天天親自拜訪客戶，最高峰的時候，每天拜訪8家客戶，因為沒有做個這個行業(yè)，誰也不認(rèn)識，也不知道怎么進(jìn)入到咨詢行業(yè)。但隨著見的客戶越來越多，越會對這個行業(yè)產(chǎn)生敬畏心。會發(fā)現(xiàn)隔行如隔山，每個公司背后有一條不同的經(jīng)營模式、財務(wù)管理模型、業(yè)務(wù)模型，客戶跑得越多，越會發(fā)現(xiàn)自己是井底之蛙。每個行業(yè)不同、每個老板不同、文化不同、人的能力不同，照搬照抄學(xué)阿里、華為、蘋果是不行的。從大公司出來的管理者想要成功轉(zhuǎn)型，一定要去掉自己的經(jīng)驗主義，要保持大量的客戶拜訪。當(dāng)能夠認(rèn)識到不同行業(yè)的差異與公司的經(jīng)營模式不同的時候，也就邁出轉(zhuǎn)型成功的第一步。

　　客戶思維

　　當(dāng)做創(chuàng)新業(yè)務(wù)，有大量變化的時候，不知道怎么做時，要有客戶思維。什么是客戶思維?就是不站在自己的立場去設(shè)想客戶的需要。而是要真正去了解產(chǎn)品使用者有什么樣的需求，正面對著什么樣的困難，需要什么幫助。當(dāng)把更多的精力放到對用戶的關(guān)注上，關(guān)心使用我們產(chǎn)品的人獲得了怎樣的體驗，關(guān)心他們需要解決什么樣的問題，就會豁然開朗。

　　躬身入局，以身作則

　　高管需要躬身入局，千萬不可作壁上觀。比如你管的在線運營團(tuán)隊，需要寫文章、拍視頻，最好自己先做一遍。如果自己都不能拍一個爆款視頻，怎么可以指導(dǎo)團(tuán)隊做呢?但很多管理者不是這樣，他們做不到以身作則。曾經(jīng)酵母有過這樣的情況，公司要做一個項目，所有人都不會做，管理者把任務(wù)交給團(tuán)隊，自己晚上6點就下班走了。在張麗俊老師在公司巡回的時候，發(fā)現(xiàn)晚上12點他的團(tuán)隊都沒有走。找他的團(tuán)隊成員溝通，發(fā)現(xiàn)員工都很焦慮，因為不知道怎么干。一個管理在其位不謀其職。如果在這個位置上，沒有輔導(dǎo)別人，有成果還搶功勞，有問題就甩鍋給別人，這種領(lǐng)導(dǎo)是非常不合格的領(lǐng)導(dǎo)。

　　心態(tài)開放，跟行業(yè)專家、跟優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)

　　張麗俊老師在學(xué)做短視頻、做內(nèi)容制作的時候，會列出前幾名的清單，找機(jī)會挨個請他們吃飯。做招聘的時候，把美國的、日本的知名招聘公司都研究了一遍，第一個月采訪了中國做招聘做得好的5個董事長。最后，對這個行業(yè)有了非常深的認(rèn)識。所以保持一個開放的心，跟大家學(xué)習(xí)，能快速了解這一行業(yè)，有更多的收獲。

　　最后總結(jié)一下，管理者如何應(yīng)對新變化?第一，深度思考，抓住變化的本質(zhì);第二，去掉經(jīng)驗主義是轉(zhuǎn)型成功的第一步;第三，客戶思維，從客戶那里總能找到答案;第四，躬身入局，以身作則;第五，心態(tài)開放，跟行業(yè)專家、跟團(tuán)隊優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。