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　　據(jù)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站消息 春節(jié)期間(2022年1月31日—2月6日)，通信業(yè)認(rèn)真落實(shí)春節(jié)和冬奧會(huì)通信保障工作的部署和要求，確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定，為數(shù)字消費(fèi)營(yíng)造良好環(huán)境。

　　一、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量持續(xù)較快增長(zhǎng)

　　虎年春節(jié)適逢冬奧會(huì)開(kāi)幕，節(jié)日氛圍濃厚，數(shù)字生活新方式全面覆蓋社交、娛樂(lè)及消費(fèi)各種場(chǎng)景。受此拉動(dòng)，春節(jié)假期7天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到434.9萬(wàn)TB(1TB=1024GB)，與2021年春節(jié)7天相比增長(zhǎng)21.7%，連續(xù)3年增速超過(guò)20%;其中，1月31日和2月1日大年初一兩天為高峰時(shí)段，當(dāng)日移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別為58.9萬(wàn)和65.4萬(wàn)TB，同比增長(zhǎng)18.2%和18.6%。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)通話(huà)、短信的替代作用進(jìn)一步顯現(xiàn)，春節(jié)假期7天全國(guó)移動(dòng)電話(huà)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)531.7億分鐘，與上年春節(jié)7天相比下滑3%;全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量207.5億條，與上年春節(jié)7天相比下滑2.1%，其中1月31日和2月1日大年初一的移動(dòng)短信發(fā)送量分別為38.7億和29.5億條。

　　二、多措并舉保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行

　　春節(jié)保障期間，基礎(chǔ)電信企業(yè)累計(jì)投入保障人員23.7萬(wàn)人次，保障車(chē)輛3萬(wàn)余臺(tái)次，針對(duì)疫情防控保障、節(jié)日活動(dòng)保障重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)線(xiàn)路等，采取專(zhuān)項(xiàng)保障措施，包括：做好應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)及業(yè)務(wù)集中增長(zhǎng)預(yù)案，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配和擴(kuò)容優(yōu)化;做好營(yíng)業(yè)廳服務(wù)和安裝維護(hù)支撐，保證實(shí)體營(yíng)業(yè)渠道需求暢通、裝維渠道服務(wù)及時(shí)響應(yīng);加強(qiáng)巡查巡檢，期間開(kāi)展干線(xiàn)光纜巡檢40萬(wàn)余公里，海纜巡邏4600余公里;嚴(yán)格實(shí)施“7×24小時(shí)”專(zhuān)人值班備勤和安全事件“零報(bào)告”制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)等。特別是在冬奧會(huì)開(kāi)幕式期間，基礎(chǔ)電信企業(yè)根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)一部署，與相關(guān)單位密切合作，圓滿(mǎn)完成通信保障和網(wǎng)絡(luò)安全任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零故障”“零漏洞”目標(biāo)。

　　三、創(chuàng)新服務(wù)不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)

　　春節(jié)期間基礎(chǔ)電信企業(yè)積極采取惠民便民措施，針對(duì)返鄉(xiāng)人員推出跨區(qū)、異地融合業(yè)務(wù)辦理，開(kāi)展農(nóng)民工就地過(guò)年流量贈(zèng)送，對(duì)鄉(xiāng)村留守老人推出優(yōu)惠產(chǎn)品等。在提高用戶(hù)體驗(yàn)方面，著力降低重點(diǎn)場(chǎng)景無(wú)線(xiàn)掉線(xiàn)率;保障春節(jié)期間互聯(lián)網(wǎng)電視無(wú)卡頓;實(shí)現(xiàn)5G+8K+AVS3(第三代音視頻編解碼技術(shù))商用直播，性能較國(guó)際視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)(HEVC)提升40%;推動(dòng)高動(dòng)態(tài)范圍視頻技術(shù)應(yīng)用于冬奧賽事移動(dòng)端直播，畫(huà)面亮度提升40倍、色彩范圍增加72%。在開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)方面，中國(guó)電信公司攜手央視網(wǎng)打造“過(guò)年不回家,云上看家鄉(xiāng)”慢直播活動(dòng),開(kāi)啟“云返鄉(xiāng)”熱潮;中國(guó)移動(dòng)公司冬奧期間提供人工智能實(shí)時(shí)字幕服務(wù)，在“咪咕視頻”APP上提供人工智能觀賽體驗(yàn)等;中國(guó)聯(lián)通公司優(yōu)化數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)云平臺(tái)，為超過(guò)14萬(wàn)行政村提供智慧鄉(xiāng)村管理、精準(zhǔn)疫情防控等服務(wù)。