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山東能源監(jiān)管辦發(fā)布資質(zhì)許可“三零”服務(wù)九項(xiàng)承諾

2022/3/7 15:59:36 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:從國家能源局山東監(jiān)管辦公室網(wǎng)站獲悉,為貫徹落實(shí)國家能源局、省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)部署要求,鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,提升許可便民服務(wù)水平,山東能源監(jiān)管辦近日公開向社會發(fā)布資質(zhì)許可“三零”服務(wù)九項(xiàng)承諾,方便群眾、企業(yè)咨詢辦理相應(yīng)許可業(yè)務(wù),同時(shí)接受社會監(jiān)督。

  從國家能源局山東監(jiān)管辦公室網(wǎng)站獲悉,為貫徹落實(shí)國家能源局、省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)部署要求,鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,提升許可便民服務(wù)水平,山東能源監(jiān)管辦近日公開向社會發(fā)布資質(zhì)許可“三零”服務(wù)九項(xiàng)承諾,方便群眾、企業(yè)咨詢辦理相應(yīng)許可業(yè)務(wù),同時(shí)接受社會監(jiān)督。

  一是業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。通過許可業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦,嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”和電話、郵件等非現(xiàn)場咨詢回復(fù)要求,許可證郵寄等方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理資質(zhì)“一次不用跑”。二是許可審核“零超時(shí)”。通過嚴(yán)控受理審核時(shí)限,落實(shí)“一次性告知”要求以及主動與企業(yè)聯(lián)系提醒,開展“許可開放日”等方式,提升許可效率,實(shí)現(xiàn)辦理“零超時(shí)”。三是工作服務(wù)“零差錯”。通過進(jìn)一步規(guī)范審核檢查標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)企業(yè)對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督以及內(nèi)部監(jiān)督考核等方式,維護(hù)群眾、企業(yè)利益,保證“三零”服務(wù)措施落實(shí)落地。

  下一步,我辦將把“三零”服務(wù)九項(xiàng)承諾做為資質(zhì)許可為群眾辦實(shí)事的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為群眾、企業(yè)提供更高效便捷、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑S可服務(wù),在溝通聯(lián)系、咨詢答復(fù)、信息公開等方面更加積極主動,確保許可工作互動順暢、陽光透明。我辦將接受社會各界監(jiān)督,針對許可工作反映的意見建議持續(xù)改進(jìn)工作,提升許可服務(wù)水平。來源:國家能源局山東監(jiān)管辦公室

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