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從產(chǎn)品自信走向品牌自信,邦克核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里?

2022/4/1 16:49:13 來源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:現(xiàn)代社會(huì)中,以商品為坐標(biāo)原點(diǎn)的年代正在遠(yuǎn)去。如何走好品牌化轉(zhuǎn)型之路,已經(jīng)成為家居企業(yè)最關(guān)心和重視的問題。

  現(xiàn)代社會(huì)中,以商品為坐標(biāo)原點(diǎn)的年代正在遠(yuǎn)去。如何走好品牌化轉(zhuǎn)型之路,已經(jīng)成為家居企業(yè)最關(guān)心和重視的問題。在終端運(yùn)營(yíng)中,企業(yè)如何將好的產(chǎn)品賣出高價(jià)值、如何創(chuàng)造看得見的招商效益、如何提升高回單率等問題正成為困擾眾多家居企業(yè)發(fā)展的難題之一。對(duì)此,邦克不銹鋼全屋定制走出了一條“產(chǎn)品自信”走向“品牌自信”道路,為眾多家居企業(yè)的發(fā)展指出了新方向。

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  從代工到品牌 開辟一站式家居新氣象

  與珠三角很多企業(yè)一樣,邦克在創(chuàng)建之初多是以貼牌生產(chǎn)、OEM出口的形式為主。盡管從過去的簡(jiǎn)單加工向深加工配套深化,企業(yè)生產(chǎn)模式得到了優(yōu)化,產(chǎn)品品質(zhì)也有口皆碑。然而隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟,勞動(dòng)力成本上升,國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)有所回落,渠道單一、產(chǎn)品只能薄利多銷,代工模式日漸顯露出“受制于人”的弊端。提前預(yù)知,從代工轉(zhuǎn)跨入品牌,就成為邦克發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。

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  過去幾十年來,中國(guó)國(guó)民的生活方式發(fā)生了巨大的變化,F(xiàn)在隨著消費(fèi)升級(jí),年輕一代消費(fèi)者對(duì)家居的個(gè)性化體驗(yàn)要求越來越高,家居行業(yè)將朝著個(gè)性化、年輕化的方向發(fā)展。邦克敏銳察覺到了市場(chǎng)的變化和動(dòng)向,2015年,在業(yè)內(nèi)率先打造“不銹鋼全屋定制”。市場(chǎng)的變化,是促使邦克從單品產(chǎn)銷走向品牌塑造轉(zhuǎn)型的動(dòng)力所在。

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  從思維到服務(wù) 邦克用品質(zhì)贏得市場(chǎng)和口碑

  轉(zhuǎn)型之初,邦克也面臨觀念和運(yùn)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變:代工只做單品,是保姆、備胎的思維,注重的是某個(gè)點(diǎn),而非整個(gè)面;但做品牌是全方位的鏈條,考慮的是整體的品牌運(yùn)作思維。轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,不僅僅只是在產(chǎn)品,還在于整體的品牌思維:從內(nèi)部來說,包括生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)部門的配合和銜接;從外部來說,從客戶購(gòu)買產(chǎn)品到最后安裝完成,客戶對(duì)品牌的認(rèn)知體驗(yàn)、服務(wù)口碑等等……這些整體的思維是核心,不光是做好產(chǎn)品就可以了。

  正是這種從思維到產(chǎn)品,從產(chǎn)品到服務(wù)上的全面改變,才讓邦克從一眾家居企業(yè)當(dāng)中脫穎而出,成為如今不銹鋼全屋定制的領(lǐng)軍品牌。

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  在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,邦克累積了豐富的產(chǎn)品生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn),從德國(guó)引入工業(yè)4.0制造工藝,締造了包含整體廚房、浴室柜、洗衣柜、衣柜、酒柜、鞋柜等在內(nèi)的不銹鋼全屋定制產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品品類覆蓋廚衛(wèi)家居的方方面面。邦克沉心打造研發(fā)團(tuán)隊(duì),打通全渠道、全品類優(yōu)勢(shì),用品質(zhì)塑造品牌,用質(zhì)量贏得口碑。

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  在服務(wù)方面,從線上到線下,不僅在服務(wù)形式上與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。同時(shí),以社交電商為撬動(dòng)點(diǎn),以用戶為核心,致力于打通線上線下兩個(gè)購(gòu)買場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)可獲得、可咨詢、可回饋、可互動(dòng)的服務(wù)體驗(yàn);秉承"即時(shí)尊享服務(wù)"的理念,全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)按時(shí)、及時(shí)地為用戶排憂解難,并在產(chǎn)品選購(gòu)、安裝、售后等方面為用戶提供極致的體驗(yàn),"服務(wù)零距離,體驗(yàn)新主張"理念是服務(wù)品質(zhì)最好的展現(xiàn)。此外,邦克還堅(jiān)持暖心回訪,免費(fèi)上門為新舊客戶提供清潔臺(tái)面、調(diào)試門鉸、校準(zhǔn)功能五金等多項(xiàng)服務(wù),將售后服務(wù)環(huán)節(jié)做到極致,把微笑和服務(wù)送到家。

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  區(qū)別于貼牌代加工的品牌產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)的現(xiàn)況,為當(dāng)下年輕人打造一體化家居空間的邦克,憑借出眾的品質(zhì)和服務(wù)助其迅速在消費(fèi)者心目當(dāng)中的樹立起品牌形象。如今,邦克在國(guó)內(nèi)已有數(shù)百家經(jīng)銷商,成功實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到品牌的轉(zhuǎn)變,真正讓“定制幸福生活”走進(jìn)千家萬戶。

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[責(zé)任編輯:劉怡伽]
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