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　　黑龍江省人力資源社會保障廳組建千名“人社服務(wù)專員”隊(duì)伍，聚焦招商引資企業(yè)需求，提供全方位、全周期、全流程的“保姆式”服務(wù)，把“人社服務(wù)專員”隊(duì)伍打造成服務(wù)企業(yè)的“金字招牌”和最強(qiáng)“磁場”。

　　“人社服務(wù)專員”要發(fā)揮“四大員”作用：一是當(dāng)好用工招聘的“服務(wù)員”。為企業(yè)提供用工招聘和急需人才引進(jìn)服務(wù)，滿足企業(yè)對人力資源的現(xiàn)實(shí)需求。二是當(dāng)好惠企政策的“宣傳員”。第一時間推送援企穩(wěn)崗、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、人才補(bǔ)貼等利企惠民政策，確保人社惠企舉措迅速落實(shí)落地、企業(yè)對政策紅利應(yīng)享盡享。三是當(dāng)好勞動關(guān)系的“協(xié)調(diào)員”。指導(dǎo)企業(yè)建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和勞動者合法權(quán)益，以勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。四是當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“聯(lián)絡(luò)員”。定期對接企業(yè)，了解發(fā)展中遇到的問題和建議，能協(xié)調(diào)解決的立即解決，一時難以解決的，梳理原因、即時答復(fù)、明確解決時限，涉及多部門的，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。

　　制定“五個一”工作要求，即：人社服務(wù)專員要與服務(wù)企業(yè)建立一對一聯(lián)系，面對服務(wù)企業(yè)咨詢要第一時間回應(yīng)，每月要主動聯(lián)系服務(wù)企業(yè)一次，每季度要與服務(wù)企業(yè)面對面交流一次，每年要將服務(wù)內(nèi)容更新升級一次。

　　來源：黑龍江省人力資源社會保障廳