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“心”旅途開啟新生活 Thomas Cook托邁酷客迎181周年慶典
2022/7/19 15:40:58 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:7月18日,復星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托邁酷客181周年暨三亞·亞特蘭蒂斯“超級暑假”慶典在三亞·亞特蘭蒂斯成功舉辦。
7月18日,復星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托邁酷客181周年暨三亞·亞特蘭蒂斯“超級暑假”慶典在三亞·亞特蘭蒂斯成功舉辦。Thomas Cook托邁酷客敏銳洞察疫后旅游市場趨勢變化,以“心旅途·新生活”為主題,通過四大核心產(chǎn)品線打造多樣潮流度假生活方式,引領(lǐng)用戶尋找心中向往的新生活!
發(fā)力海南、云南目的地產(chǎn)品 賦能平臺業(yè)務(wù)倍數(shù)增長
隨著全國摘星等多重政策利好的釋放,各地跨省游井噴,帶動暑期旅游市場快速升溫。復星旅文旗下三亞、麗江兩大旅游目的地項目的客流量和入住率已呈現(xiàn)顯著反彈。根據(jù)托邁酷客生活方式平臺數(shù)據(jù)顯示,2022年二季度平臺海南目的地產(chǎn)品銷售額同比增加79%,預期三季度亦將有明顯增長。隨著復星旅文旗下麗江復游城的開業(yè),平臺云南目的地產(chǎn)品業(yè)績同樣亮眼,2021年云南度假產(chǎn)品銷售額同比增加129%,2022年二季度銷售額同比增加159%。值得一提的是,城市周邊產(chǎn)品同樣受到用戶關(guān)注,以上海為例,上海用戶下單浙江地區(qū)產(chǎn)品的占比從21年6.5%上升至22年17%,這其中杭州、湖州產(chǎn)品占比94%。
作為復星旅文FOLIDAY生態(tài)直達消費者的線上入口,托邁酷客生活方式平臺通過數(shù)字化手段洞察用戶需求,依托復星旅文位于三亞、麗江的優(yōu)勢場景資源,為消費者呈現(xiàn)個性化的高品質(zhì)度假生活產(chǎn)品。以三亞為例,繼去年推出的獨家產(chǎn)品 -- 三亞·亞特蘭蒂斯2晚+Club Med三亞度假村2晚大獲成功后,今年托邁酷客進一步以三亞·亞特蘭蒂斯為核心,聯(lián)動外部高星、網(wǎng)紅酒店品牌,挖掘產(chǎn)品組合,為平臺三亞產(chǎn)品銷售助力。同時,托邁酷客深耕三亞本地玩樂,潛水、沖浪、趕海等各類玩法一網(wǎng)打盡,已成為親子家庭嗨玩三亞的不二之選。
得益于海南、云南目的地產(chǎn)品深耕、會員體系升級、社群運營、內(nèi)容營銷等多措并舉,托邁酷客生活方式平臺業(yè)績快速成長。截至2022年6月30日,平臺通過app和微信小程序、H5等渠道累積注冊會員人數(shù)超500萬!
酒店聯(lián)盟 跨界聯(lián)動 Lovacation引領(lǐng)城市度假新風潮
后疫情時代,消費者出行半徑受限,2022年上半年,平臺北京訂單中,本地用戶占比高達51%,Club Med Joyview延慶度假村銷售額兩倍增長,度假形態(tài)已向短途、高頻、高品質(zhì)趨勢發(fā)展。針對消費者出行決策時間更短、追求新鮮玩法等變化,Thomas Cook托邁酷客全新推出“Lovacation -- 城市樂活度假”系列,專注為用戶帶來城市周邊潮流度假生活體驗。“Lovacation”系列包含花漾親子、無憂宅酒店、潮流玩樂、一城一味四個主題,圍繞環(huán)京、環(huán)滬、廣深、川渝等旅游城市及周邊,精選優(yōu)質(zhì)遛娃場所,解鎖滑雪、露營、集市、音樂會等時尚度假項目,讓每次出行美照都能霸占朋友圈。以麗江度假為例,在麗江愛必儂棠岸游客可在玉龍雪山腳下觀星、露營,擁覽湖光山色的綺麗風光,盡享“從靜謐到活力”的新度假生活!
為提升“Lovacation”系列產(chǎn)品的廣度與豐富度,慶典現(xiàn)場,Thomas Cook托邁酷客與保利集團、萬達集團、蘇寧酒店集團、德朧集團、星野、美諾Minor酒店集團六大高端酒店集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,發(fā)揮各自品牌、場景、產(chǎn)品等優(yōu)勢,為托邁酷客用戶提供覆蓋全國18個省市320余個酒店資源,讓更多家庭享受到自己城市周邊的高品質(zhì)度假生活。值得一提的是,此次簽約伙伴中還有京東旅行的加盟,未來雙方將針對復星旅文諸多核心目的地進行聯(lián)合整合營銷拓展,在內(nèi)容、營銷維度聯(lián)合共創(chuàng),探索目的地營銷的新機遇。
此外,作為復星旅文旗下Casa Cook卡薩酷客也為Thomas Cook托邁酷客引領(lǐng)潮流度假方式,帶來更多線下場景。慶典現(xiàn)場,卡薩酷客與樂那石谷(安吉)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、鴻洲海豚灣文旅中心、海南省萬富酒店管理有限公司、永清首督大千世界娛樂有限公司、甘孜州翔云酒店管理有限責任公司、大連金石灘國家旅游度假區(qū)管委會6家業(yè)主方進行了7家酒店意向合作協(xié)議簽約!
除行業(yè)聯(lián)盟外,Thomas Cook托邁酷客跨界聯(lián)動復星旗下快樂、健康、富足版塊資源,大力向生活方式領(lǐng)域拓展。比如,Thomas Cook托邁酷客已與復星保德信就高端康養(yǎng)旅居項目達成合作,聚焦活力銀發(fā)客群,提供品質(zhì)休閑生活場景。同時,復星集團旗下眾多時尚健康生活品牌如豫園商城、Wolford、Tom Tailor、AHAVA、舍得、金徽、東家、寶寶樹、薄荷健康等知名品牌也參與到此次活動中,共同打造國潮時尚、運動時尚、健康時尚等度假新風潮。
全球布局激發(fā)增長動能 歐洲營業(yè)額同比超八倍增長
作為公認的全球旅游業(yè)鼻祖,Thomas Cook托邁酷客于1841年發(fā)起世界上首次商業(yè)旅游活動,并由此創(chuàng)造了“度假”這一概念。2020年,Thomas Cook托邁酷客在中國以數(shù)字化平臺的形式煥然新生。如今,托邁酷客全球化的進程從未止步,2021年,托邁酷客生活方式平臺國際版上線;2022年,托邁酷客啟動荷蘭業(yè)務(wù),采用網(wǎng)站、APP等數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,正式跨出歐洲擴張第一步。隨著歐洲旅游業(yè)重回正軌,Thomas Cook英國2022年一季度實現(xiàn)營業(yè)額超8倍的同比增長,為品牌業(yè)績帶來新增長點。
復星旅文副總裁、托邁酷客集團總裁竇飛鵬表示,“托邁酷客從成立至今181個年頭,我們始終保持著先鋒創(chuàng)新、打造觸動人心的產(chǎn)品和服務(wù)。在旅游市場快速變化的大環(huán)境下,托邁酷客敏捷回應消費者需求,在產(chǎn)品上推陳出新。比如,托邁酷客重點聚焦海南、云南兩大目的地,融合在地資源,打造一站式度假生活服務(wù)平臺;圍繞城市周邊度假場景,我們創(chuàng)新推出的Lovacation系列是城市度假Staycation的升級,把用戶需求切的更細,從用戶所在城市到周邊、從一頓美食到一個周末,在Lovacation系列里都能找到匹配的玩法。此外,托邁酷客聚焦家庭用戶的出行體驗,為二胎、多家庭結(jié)伴出行提供了高品質(zhì)的解決方案。同時,我們也期待海外旅行早日開放,通過中國、歐洲的雙輪驅(qū)動,托邁酷客不僅可以為國內(nèi)游客提供專業(yè)的、本土化的海外度假產(chǎn)品,我們也希望更多的歐洲用戶能夠通過我們平臺了解中國,把中國的度假產(chǎn)品推向海外市場,引領(lǐng)國際度假風潮。”
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