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　　經(jīng)昆明市人民政府批準，昆明市場監(jiān)管局于2022年8月1日發(fā)布《旅游民宿服務(wù)規(guī)范》地方標準，該標準于2022年9月1日起正式實施。

　　旅游民宿作為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的全新載體，豐富了旅游住宿產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)。自2015年以來，以知名旅游目的地為依托的旅游民宿呈井噴式增長，云南大理、麗江、昆明等主要旅游目的地的旅游民宿業(yè)在這一時期實現(xiàn)了迅猛發(fā)展。到2020年，昆明地區(qū)大小酒店和旅游民宿已達9000余家，其中旅游目的地的旅游民宿占比達到11%。

　　2019年7月，文化和旅游部發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價》行業(yè)標準，為旅游民宿這一非標準住宿的規(guī)范化管理提供了方向性的引導(dǎo)，旅游民宿行業(yè)的體系化建設(shè)全面展開。同年9月，云南省文化和旅游廳發(fā)布了《云南省旅游民宿建設(shè)和管理規(guī)范》試行版，該規(guī)范以文件形式下發(fā)，主要體現(xiàn)行業(yè)管理部門對民宿的管理要求，對云南省旅游民宿的規(guī)范建設(shè)和管理起到了有效的推進作用。

　　此次發(fā)布的《旅游民宿服務(wù)規(guī)范》結(jié)合地方實際，符合地方旅游民宿發(fā)展特點，對引導(dǎo)、規(guī)范和促進昆明乃至云南旅游民宿業(yè)的標準化、規(guī)范化發(fā)展具有十分重要的作用。《旅游民宿服務(wù)規(guī)范》積極鏈接旅游誠信評價體系，結(jié)合消防、衛(wèi)生、安全等必要條件，對服務(wù)規(guī)范、工作流程、人員要求、設(shè)施設(shè)備等方面提出可操作的規(guī)范化要求，在確保旅游民宿硬件設(shè)施達標的基礎(chǔ)上，加強軟件建設(shè)、提升顧客體驗、強調(diào)品質(zhì)化發(fā)展、改善旅游民宿服務(wù)質(zhì)量，為昆明旅游民宿行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)�！堵糜蚊袼薹�務(wù)規(guī)范》作為一套相對完整的地方性規(guī)范，既是國家法規(guī)的具體細化與落實，又是對旅游民宿消費者訴求的積極回應(yīng)�！堵糜蚊袼薹�務(wù)規(guī)范》在傳統(tǒng)標準的基礎(chǔ)上，針對旅游民宿產(chǎn)品進行了個性化修訂和細化，使其更適合旅游民宿的客觀要求，體現(xiàn)了行業(yè)管理的先進性�！堵糜蚊袼薹�務(wù)規(guī)范》是旅游民宿走向市場的“通行證”，是實現(xiàn)旅游民宿科學(xué)管理的基礎(chǔ)�！堵糜蚊袼薹�務(wù)規(guī)范》的實施，可以推動旅游民宿建立良好的經(jīng)營秩序，實現(xiàn)旅游民宿的科學(xué)管理并提高管理效率。

　　來源：云南省文化和旅游廳