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　　近日，為進一步規(guī)范電信服務(wù)，切實做好黨的二十大北京信息通信業(yè)重點服務(wù)保障工作，北京市通信管理局組織召開專題會議，會議采取“線上+線下”方式，北京市通信管理局分管領(lǐng)導(dǎo)及各基礎(chǔ)電信企業(yè)負責(zé)人參加會議。

　　會上，北京市通信管理局對2022年北京信息通信行業(yè)行規(guī)范電信服務(wù)有關(guān)工作情況進行了通報，對重點服務(wù)保障工作進行了部署和動員，各基礎(chǔ)電信企業(yè)負責(zé)人匯報了相關(guān)工作開展情況。

　　北京市通信管理局強調(diào)，各單位要全面落實工業(yè)和信息化部、北京市委市政府的各項工作要求，重點抓好四個方面工作：一是提高政治站位，突出工作重點。扎扎實實做好信息通信服務(wù)的各項工作，以解決實際問題和群眾滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，真正提升群眾對網(wǎng)絡(luò)社會的新期待；二是明確責(zé)任目標(biāo)，狠抓工作落實。各企業(yè)要不斷增強責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，將行風(fēng)糾風(fēng)、規(guī)范電信服務(wù)等工作作為重要的政治任務(wù)來抓，主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局，為廣大群眾提供更周全、更貼心、更滿意的服務(wù)；三是規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)目標(biāo)。各企業(yè)要堅持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，切實解決群眾關(guān)切的熱點難點問題，通過改進服務(wù)方式、改善服務(wù)體驗、提高服務(wù)質(zhì)量，不斷推動高質(zhì)量服務(wù)賦能信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；四是筑牢服務(wù)底線，加強統(tǒng)籌調(diào)度。各企業(yè)要進一步優(yōu)化完善服務(wù)預(yù)案，主動查風(fēng)險、堵漏洞，再落實、再完善，逐項清零，確保各項保障工作萬無一失，全面深入細致做好黨的二十大重點服務(wù)保障工作。

　　下一步，北京市通信管理局將以新?lián)��?dāng)、新作為為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添更強勁動能，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局、起好步作出貢獻，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

　　來源：北京市通信管理局