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融入微軟云生態(tài),徑碩科技營銷自動(dòng)化軟件服務(wù)B2B企業(yè)

2022/11/24 10:51:22 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:中國企業(yè)數(shù)字化行程過半,企業(yè)間數(shù)字化差距卻在逐漸拉大。埃森哲在2021年的一項(xiàng)報(bào)告指出:"隨著轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大,轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)與其他企業(yè)間的營收增速加速分化,差距從公共衛(wèi)生危機(jī)前的1.4倍擴(kuò)大至3.7倍"。

  中國企業(yè)數(shù)字化行程過半,企業(yè)間數(shù)字化差距卻在逐漸拉大。埃森哲在2021年的一項(xiàng)報(bào)告指出:"隨著轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大,轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)與其他企業(yè)間的營收增速加速分化,差距從公共衛(wèi)生危機(jī)前的1.4倍擴(kuò)大至3.7倍"。因此,2022年,精細(xì)數(shù)字化運(yùn)營的企業(yè)將成為這一輪經(jīng)濟(jì)周期后率先起航的領(lǐng)軍者,而加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程在云端、工具端、用戶端的全鏈路打通也成為擺在企業(yè)面前的重要議題

  徑碩科技JINGdigital(以下簡稱徑碩科技)作為成長于中國本土的營銷科技公司,成立8年以來,業(yè)已服務(wù)500余家海內(nèi)外大中型企業(yè),助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其作為微軟ISV合作伙伴,通過雙方密切商務(wù)合作和深入技術(shù)賦能,不斷滿足了客戶升級(jí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,并持續(xù)斬獲行業(yè)頭部客戶,互惠共贏。

  目前,徑碩科技已經(jīng)成為國內(nèi)為數(shù)不多基于微軟云Azure部署營銷自動(dòng)化解決方案的SaaS企業(yè)。借助值得信賴的微軟云Azure產(chǎn)品和服務(wù),B端客戶豐富的分析數(shù)據(jù)可以安全流經(jīng)客戶營銷自動(dòng)化旅程的每個(gè)環(huán)節(jié),持續(xù)改善所有受眾的服務(wù)體驗(yàn)。不僅在安全性和可靠性上得到青睞,微軟云Azure高度的靈活性也讓徑碩的MA營銷自動(dòng)化產(chǎn)品得以靈活部署,實(shí)現(xiàn)了真正的跨平臺(tái)、連接用戶全生命周期的自動(dòng)化運(yùn)營。

  通過集成微軟Dynamics 365,市場部獲取的線索與銷售部創(chuàng)建的商機(jī)被密切關(guān)聯(lián)起來,并且實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理。憑借清晰的數(shù)據(jù)漏斗,為客戶提供了從"營"到"銷"的完整數(shù)據(jù)追蹤與洞察,為預(yù)判和改進(jìn)市場營銷策略提供了依據(jù)。截至目前,徑碩科技通過與微軟及微軟Dynamics 365服務(wù)實(shí)施商的合作,已為10余家企業(yè)客戶提供了正式服務(wù)和技術(shù)支持。

  B2B企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代表性痛點(diǎn)

  企業(yè)管理層:

  市場部營銷成本高企,如何將"成本中心"變?yōu)?利潤中心"?

  從企業(yè)管理層視角看待市場部,"支出"和"有效支出"之間區(qū)別很大。如何把市場部的營銷費(fèi)用變成對公司有用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?如何使這些資產(chǎn)不斷變現(xiàn),帶來更高的利潤?

  市場部負(fù)責(zé)人:

  沒有統(tǒng)一的管理工具,精細(xì)化運(yùn)營從何談起?

  正如生產(chǎn)制造企業(yè)需要ERP軟件,銷售管理需要CRM系統(tǒng),企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)也需要一款統(tǒng)籌管理的MA營銷自動(dòng)化軟件。但在大部分企業(yè)市場部,市場負(fù)責(zé)人對各個(gè)板塊工作獨(dú)立聽匯報(bào)、看數(shù)據(jù),卻始終無法站在全局評估市場部工作,洞察下一步行為,這是擺在市場部負(fù)責(zé)人面前的難題。

  市場部人員:

  內(nèi)容、活動(dòng)、線索,看起來大家都很忙,但貢獻(xiàn)度怎么考核?

  B2B企業(yè)的市場部通常架構(gòu)不會(huì)很大,但他們做的工作可一點(diǎn)都不少;顒(dòng)部門不是在線下做活動(dòng),就是在線上搞直播,內(nèi)容部門不是在寫白皮書,就是在寫PR稿件,看似"飽和"的工作量,究竟有沒有給企業(yè)帶來價(jià)值?市場部員工的人效如何計(jì)算?

  解決方案:B2B企業(yè)如何科學(xué)布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型?

  企業(yè)管理層

  從"營"到"銷",全鏈路看待市場部ROI  

打通企業(yè)從“營”到“銷”的全渠道數(shù)據(jù),高效管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)

  打通企業(yè)從“營”到“銷”的全渠道數(shù)據(jù),高效管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)

  作為企業(yè)管理層,如何有效衡量數(shù)據(jù),提升整個(gè)營銷體系的作用?徑碩科技提供的MA營銷自動(dòng)化工具,將提供貫穿企業(yè)市場部與銷售部,從"營"到"銷"的數(shù)據(jù)洞察。

  以上圖為例,通過漏斗的不斷"收縮",MA營銷自動(dòng)化工具將完成市場部從潛客到MQL的甄別,并持續(xù)追蹤銷售跟進(jìn)狀態(tài),從SAL階段一路追蹤至成單。通過這樣全鏈路的數(shù)據(jù)追蹤,每一筆營銷投入帶來的回報(bào)清晰可見,市場部的價(jià)值可以被數(shù)據(jù)衡量。

  市場部負(fù)責(zé)人

  數(shù)據(jù)洞察全渠道效果,構(gòu)建各場景數(shù)據(jù)連通閉環(huán)  

全渠道獲客及對接潛客管理后臺(tái)

  全渠道獲客及對接潛客管理后臺(tái)

  在B2B企業(yè)市場部,通過一站式潛客管理平臺(tái),徑碩科技的MA產(chǎn)品可以收集來自付費(fèi)渠道(SEM、信息流投放等)、自有渠道(活動(dòng)、內(nèi)容等)的潛客數(shù)據(jù),并通過對潛客數(shù)據(jù)的打分功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)清洗和分配。通過一站式數(shù)據(jù)看板,來自各個(gè)渠道的獲客效果將被統(tǒng)一處理,市場部負(fù)責(zé)人能夠清晰看到每一場活動(dòng)、每一次內(nèi)容營銷帶來的實(shí)際結(jié)果。

  不僅如此,徑碩科技憑借自有API接口及數(shù)據(jù)自動(dòng)化技術(shù),可以幫助企業(yè)全面打通第三方系統(tǒng)、自有系統(tǒng)和JING平臺(tái)之間的數(shù)據(jù),構(gòu)建營銷、銷售、客服各場景之間的數(shù)據(jù)聯(lián)通閉環(huán)。  

MA平臺(tái)對接企業(yè)CRM

  MA平臺(tái)對接企業(yè)CRM

  未來,隨著微軟和徑碩科技在產(chǎn)品、技術(shù)、商務(wù)層面的持續(xù)深入合作,基于微軟云Azure部署的安全、可靠、靈活的營銷自動(dòng)化解決方案,將為客戶全生命周期的自動(dòng)化運(yùn)營提供不懈助力。不僅如此,通過集成微軟Dynamics 365,貫通市場前端和銷售后端的數(shù)據(jù)一體化,也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全鏈路數(shù)據(jù)追蹤。

  微軟和徑碩科技,攜手成就客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

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[責(zé)任編輯:姚小冰]
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