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環(huán)保+藝術(shù)+人文,凱華國際中心打造辦公社群運(yùn)營新范式

2023/1/2 10:56:01 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:廣州甲級寫字樓租賃市場已從2022年起邁進(jìn)擴(kuò)張新時期。據(jù)第一太平戴維斯此前發(fā)布的相關(guān)報告顯示,2022年第四季度,廣州全市共有9個新項(xiàng)目入市,合計為市場帶來約54.6萬平方米甲級寫字樓供應(yīng)。

  廣州甲級寫字樓租賃市場已從2022年起邁進(jìn)擴(kuò)張新時期。據(jù)第一太平戴維斯此前發(fā)布的相關(guān)報告顯示,2022年第四季度,廣州全市共有9個新項(xiàng)目入市,合計為市場帶來約54.6萬平方米甲級寫字樓供應(yīng)。與此同時,從仲量聯(lián)行監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,在未來12個月內(nèi),廣州甲級辦公樓市場預(yù)計將迎來逾80萬平方米的新增供應(yīng),主要集中在琶洲、金融城等新興子市場。伴隨國際金融城片區(qū)的加速崛起,預(yù)計將推動廣州新一輪辦公物業(yè)的供應(yīng)高峰期持續(xù)至2024年。在需求保持中性釋放的前提下,高力國際預(yù)計廣州寫字樓市場在未來三年的走勢將明顯轉(zhuǎn)向供給側(cè)主導(dǎo)。

  租賃需求放緩,增強(qiáng)軟實(shí)力漸成新標(biāo)配

  在宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,面對大量新增供應(yīng)入市,許多企業(yè)對于自身業(yè)務(wù)擴(kuò)張和發(fā)展正持觀望或相對保守的態(tài)度,租賃需求的釋放受到一定阻力。據(jù)第一太平戴維斯數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度以來,廣州寫字樓租賃需求未見顯著增長,全市平均空置率達(dá)到15.1%,這也是自2017年第二季度以來,全市寫字樓平均空置率再次突破15%,寫字樓業(yè)主去化壓力預(yù)計將持續(xù)增加。

  雖然琶洲、金融城等新興子市場與珠江新城CBD已形成差異化布局,目前并未對珠江新城寫字樓市場形成較大的直接沖擊,但新項(xiàng)目迭出,也不可避免會刺激存量市場內(nèi)的企業(yè)租戶進(jìn)行橫向?qū)Ρ,進(jìn)而提高了其對目前所租賃寫字樓運(yùn)營服務(wù)的要求與期待。與此同時,隨著時代發(fā)展,除了物業(yè)設(shè)備維護(hù)、公共安全、環(huán)境秩序管理等“標(biāo)配”物管服務(wù),企業(yè)租戶尤其是金融和專業(yè)服務(wù)類企業(yè),也越來越重視寫字樓的運(yùn)營理念、增值服務(wù)、體驗(yàn)場景、商業(yè)配套等軟實(shí)力指標(biāo),這些因素都深度影響著辦公物業(yè)的租金價值、出租率和行業(yè)口碑。為此,給客戶提供與眾不同、超出期望的增值服務(wù),已逐漸成為寫字樓物業(yè)提升競爭力、發(fā)展新優(yōu)勢的重要法寶! 

  廣州珠江新城CBD核心區(qū)域

  環(huán)保與藝術(shù)交融,軟硬兼?zhèn)涑掷m(xù)迭代

  坐落在廣州珠江新城CBD中軸線上的核心地段,2021年已入選首批“廣州市超甲級商務(wù)寫字樓”的凱華國際中心,憑借國際級高品質(zhì)的硬件設(shè)施與“至誠至精,悅?cè)挥谛摹钡姆⻊?wù)理念,自開業(yè)之初就迅速獲得了眾多世界500強(qiáng)企業(yè)、國際和國內(nèi)知名金融機(jī)構(gòu)的青睞與入駐,是廣州目前匯聚金融機(jī)構(gòu)最多的超甲級寫字樓之一,F(xiàn)已踏入成熟運(yùn)營期的凱華國際中心,其租戶結(jié)構(gòu)一直保持穩(wěn)定,出租率和租戶保有率均維持在較高水平,始終穩(wěn)步穿越多變的經(jīng)濟(jì)周期,在寫字樓市場上保持著相對較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢! 

  與此同時,凱華國際中心始終將綠色、健康、環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展理念根植于其整體營運(yùn)思路內(nèi),并滲透到規(guī)劃、運(yùn)營及服務(wù)的處處細(xì)節(jié)中。凱華國際中心自開業(yè)至今每年都會舉辦“無煙大廈”的共建活動,以多種別開生面的方式號召租戶和訪客加入到建設(shè)無煙大樓的陣營中;凱華國際中心還積極響應(yīng)每年的“地球一小時”活動,鼓勵租戶關(guān)閉不必要的照明,以實(shí)際行動踐行環(huán)保理念。除此以外,凱華國際中心更巧妙地將環(huán)保與藝術(shù)相結(jié)合,打造出品牌專屬的IP活動——“自然·而然”環(huán)保藝術(shù)展,每年邀請國內(nèi)外知名的環(huán)保藝術(shù)家,以藝術(shù)手法詮釋其對自然及環(huán)保的理解,用“身邊的藝術(shù)展”給租戶員工帶來源源不斷的新驚喜,也讓觀眾對自然環(huán)保有了更多新的認(rèn)識與思考。2019年11月,凱華國際中心便以當(dāng)時超高層寫字樓全球最高分的102分,榮獲被譽(yù)為“綠色建筑界奧斯卡”的LEED v4 O+M:EB鉑金級認(rèn)證。近期,凱華國際中心更再次脫穎而出,成功入圍全國首批零碳數(shù)智樓宇試點(diǎn)單位。

  辦公生活兩不誤,打造專屬社群共同體

  多年來凱華國際中心的運(yùn)營團(tuán)隊一直深入洞察租戶企業(yè)的實(shí)際需求,并不斷在管理服務(wù)上進(jìn)行與時俱進(jìn)的優(yōu)化與升級。凱華國際中心的租戶中有不少世界500強(qiáng)企業(yè),運(yùn)營團(tuán)隊了解到這類企業(yè)近年在內(nèi)部文化上都會重點(diǎn)關(guān)注員工的身心健康和福祉,同時“千禧一代”和“Z世代”(即年齡處于22~35歲之間)已成為目前企業(yè)員工的主力軍,努力工作之余他們也渴望提升生活品質(zhì),而寫字樓公共社區(qū)作為員工工作環(huán)境的外延,如果能給予他們更具包容性的辦公場所以及更多樣化的社群活動,不僅將進(jìn)一步提高他們對辦公環(huán)境的滿意度,也將有助于企業(yè)更有效地吸引、匯聚和留住年輕一代的優(yōu)質(zhì)人才。

  為此,面向租戶員工,凱華國際中心在2022年更精心策劃了一系列人文主題社群活動,讓大家在忙碌工作之余也能不經(jīng)意間放松身心、陶冶情操。今年4月22日世界地球日當(dāng)天,凱華國際中心在一樓大堂舉辦了首場弦樂四重奏午間音樂會,以“聆聽地球之聲,傳遞溫暖力量”為主題,讓大樓內(nèi)的租戶員工可以在午間休憩時段也能欣賞到優(yōu)美的古典樂曲,感受地球的聲音之美;8月下旬,以“歡度盛夏”為主題的午間音樂會再度登場。此次凱華國際中心邀請了著名的外籍樂隊現(xiàn)場演唱了多首熱力四射的英文金曲,首度嘗試把常在夏日戶外草地舉行的樂隊Live演出搬進(jìn)室內(nèi)!皳(jù)我們最近對租戶員工的年度抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),音樂會一枝獨(dú)秀成為了大家最喜愛的社群活動!,凱華國際中心相關(guān)運(yùn)營負(fù)責(zé)人透露,“其實(shí)這也不難理解,因?yàn)檫@兩年可能受疫情影響,大家出外聽演唱會、音樂會等的頻率大大減少了。這也啟發(fā)了我們可以通過不同類型的音樂藝術(shù)載體,不斷增加項(xiàng)目藝術(shù)氛圍的同時,還能為租戶員工帶來更多高品質(zhì)的精神享受,進(jìn)而有助于他們激發(fā)靈感、提高辦公效率和生產(chǎn)力!薄 

  今年夏天,凱華國際中心還將近年來備受年輕白領(lǐng)族群熱捧的露營營地搬進(jìn)大堂,結(jié)合多肉植物盆栽種植,首次舉辦了以露營為主題的種植減壓沙龍活動,讓租戶員工足不出戶也能親近大自然,同時還可以在手工作坊中學(xué)習(xí)到多肉植物造景的各種技巧,既減壓又增值。而到了中秋、圣誕、元旦及新年等重要的大眾類節(jié)日,凱華國際中心則以構(gòu)思新穎、互動性強(qiáng)的美陳裝飾為大樓增添節(jié)日氣氛,并以快閃等方式向租戶及訪客免費(fèi)派送精心準(zhǔn)備的限量版主題伴手禮,以表感謝與祝福! 

  這些獨(dú)具匠心的運(yùn)營服務(wù)舉措,無疑正構(gòu)筑起凱華國際中心獨(dú)特競爭優(yōu)勢中不可或缺的一部分。業(yè)內(nèi)人士表示,面對租戶對辦公物業(yè)管理服務(wù)不斷提升的需求,以往常見的B2B模式及服務(wù),已不足以支持商業(yè)樓宇在全新的競爭態(tài)勢中突圍致勝?萍、自然、溫度、美感等軟實(shí)力因素,對于面向當(dāng)下及未來的頂級寫字樓而言,正變得越發(fā)缺一不可。融合環(huán)保、藝術(shù)、人文,凱華國際中心從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),以近似B2C的方式持續(xù)關(guān)注租戶員工的最終需求,進(jìn)而建構(gòu)出富有特色的辦公社群,不僅讓其筑就起更突出的軟實(shí)力壁壘,更能在市場激烈競爭的大環(huán)境下,始終展現(xiàn)出強(qiáng)韌的生命力與可持續(xù)發(fā)展力。

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