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山西能源監(jiān)管辦廣泛征求企業(yè)意見(jiàn)找準(zhǔn)新年度服務(wù)優(yōu)化突破點(diǎn)
2023/1/11 10:26:26 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:近期,為持續(xù)推進(jìn)電力業(yè)務(wù)資質(zhì)許可告知承諾制,深化“簡(jiǎn)政放權(quán)”的政策紅利,不斷提升工作質(zhì)量,山西能源監(jiān)管辦通過(guò)發(fā)放不記名調(diào)查問(wèn)卷及電話回訪等形式,廣泛征求電力企業(yè)意見(jiàn)和建議,共收集到236份不記名調(diào)查問(wèn)卷以及15家企業(yè)的書(shū)面反饋意見(jiàn)。
近期,為持續(xù)推進(jìn)電力業(yè)務(wù)資質(zhì)許可告知承諾制,深化“簡(jiǎn)政放權(quán)”的政策紅利,不斷提升工作質(zhì)量,山西能源監(jiān)管辦通過(guò)發(fā)放不記名調(diào)查問(wèn)卷及電話回訪等形式,廣泛征求電力企業(yè)意見(jiàn)和建議,共收集到236份不記名調(diào)查問(wèn)卷以及15家企業(yè)的書(shū)面反饋意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)反饋情況及調(diào)查問(wèn)卷的梳理,體現(xiàn)出企業(yè)普遍關(guān)注的重點(diǎn)聚焦在承諾制業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)及系統(tǒng)操作便利度。但是也反映出,存在少數(shù)企業(yè)片面的將“承諾制”等同于“開(kāi)綠燈”,心存僥幸心理,以不真實(shí)材料試圖蒙混過(guò)關(guān)的錯(cuò)誤心態(tài),這暴露出部分企業(yè)對(duì)承諾制政策的理解不足,對(duì)承諾不實(shí)引發(fā)的信用懲戒或行政處罰重視度不夠等問(wèn)題。
我辦針對(duì)調(diào)研情況,提出新年度承諾制工作重點(diǎn)優(yōu)化方向:一是繼續(xù)保持告知承諾制宣傳力度不減,確保新申請(qǐng)企業(yè)及時(shí)知悉有關(guān)政策,同時(shí)加強(qiáng)宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信用建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮誠(chéng)信示范作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦結(jié)后的評(píng)價(jià)引導(dǎo)工作,鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)我辦全流程環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),鞏固群眾監(jiān)督、支持許可服務(wù)工作的良好局面。三是強(qiáng)化許可條件、審查標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作,繼續(xù)大力推行、嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”制度,助力企業(yè)提高申請(qǐng)材料完備性,讓政策便利優(yōu)勢(shì)充分惠及承諾企業(yè)。四是及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)在申請(qǐng)流程環(huán)節(jié)中遇到的系統(tǒng)及操作問(wèn)題,多渠道、多角度暢通解答“通道”,協(xié)助提升業(yè)務(wù)申報(bào)系統(tǒng)易用性和友好度,并做好解釋說(shuō)明工作。
同時(shí),大多數(shù)電力企業(yè)對(duì)我辦實(shí)施“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的工作給予了充分肯定,多家企業(yè)發(fā)來(lái)感謝信,體現(xiàn)出“告知承諾制”統(tǒng)一、高效、快捷、便民的行政審批優(yōu)勢(shì),有效激發(fā)了市場(chǎng)主體活力,極大地方便了企業(yè)群眾辦事。下一步,我辦將繼續(xù)積極落實(shí)國(guó)家能源局各項(xiàng)政策部署,在新年度找準(zhǔn)優(yōu)化方向,持續(xù)發(fā)力,確保“放管服”改革的各項(xiàng)政策措施得到更好的落實(shí)!
來(lái)源:國(guó)家能源局山西監(jiān)管辦公室網(wǎng)站
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