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希爾頓歡朋酒店在華發(fā)展再迎新"高"
2023/5/15 17:00:02 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋在華發(fā)展迎來新里程碑 -- 實(shí)現(xiàn)在營加簽約目的地?cái)?shù)量逾200個(gè),進(jìn)一步彰顯希爾頓集團(tuán)在華穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌希爾頓歡朋在華發(fā)展迎來新里程碑 -- 實(shí)現(xiàn)在營加簽約目的地?cái)?shù)量逾200個(gè),進(jìn)一步彰顯希爾頓集團(tuán)在華穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)。希爾頓歡朋品牌入華9年,開業(yè)近300家,無論是特色設(shè)計(jì)設(shè)施,抑或獨(dú)特的歡朋之道,希爾頓歡朋憑借卓越的品牌影響力、賓客口碑和產(chǎn)品力,始終保持迅猛拓展,領(lǐng)跑中高端酒店市場(chǎng)。
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁Jenny Milos表示:"作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌之一,希爾頓歡朋酒店旗下在全球 37個(gè)國家及地區(qū)已擁有 2,800 多家酒店。在華延續(xù)品牌全球一致可靠舒適體驗(yàn)、標(biāo)志性友善服務(wù)、高品質(zhì)入住的同時(shí)注入了中國本地化的特色設(shè)施與服務(wù),始終秉承品牌核心精神Hamptonality(歡朋精神及歡朋體驗(yàn)),實(shí)至名歸成為中國中高端酒店市場(chǎng)的燈塔品牌。"
錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁/希爾頓歡朋(中國)總裁王偉女士表示:"希爾頓歡朋在中國市場(chǎng)的成功不僅得益于品牌對(duì)品質(zhì)始終如一的高要求和適應(yīng)中國市場(chǎng)的運(yùn)營策略,更得益于賓客對(duì)品牌的信任與支持。未來,我們將拓展更多美好的目的地城市,讓希爾頓歡朋能夠陪伴賓客在更多城市開啟快樂旅程,收獲獨(dú)特的歡朋體驗(yàn)。"
歡朋體驗(yàn)5.0煥新
作為希爾頓旗下規(guī)模最大的酒店品牌,誕生于1984年的希爾頓歡朋品牌,自2014年進(jìn)入中國市場(chǎng)后,傳承全球一致的文化理念,憑借"友善、可靠、關(guān)懷、周全"的獨(dú)特歡朋之道,提供中國本地化特色的設(shè)施與服務(wù),為超過2,000萬賓客提供獨(dú)特的歡朋體驗(yàn)。
為給予賓客更周全的服務(wù),更高品質(zhì)的體驗(yàn),希爾頓歡朋于2022年推出新版客房設(shè)計(jì)。新版客房延續(xù)品牌歷代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)的同時(shí),時(shí)尚多彩的設(shè)計(jì)美學(xué),強(qiáng)化舒適歡樂的品牌特性,結(jié)合屬地文化展示、靈活空間使用的原則,在美觀呈現(xiàn)、巧思設(shè)計(jì)、舒適度提升等多方面進(jìn)行了創(chuàng)新和迭代。在消費(fèi)者體驗(yàn)及品牌文化塑造上,于每月16日精心打造"歡朋快樂日",讓賓客享受多重快樂禮遇。此外,每一家酒店都在這天策劃讓團(tuán)隊(duì)成員感到快樂的活動(dòng)或體驗(yàn),讓每一位與希爾頓歡朋品牌有聯(lián)結(jié)的伙伴也都能感受到品牌的快樂基因及文化理念,打造工作氛圍及賓客入住體驗(yàn)的良性循環(huán)。
歡朋之道,因地制宜
在進(jìn)入中國之初,作為國際品牌的希爾頓歡朋便立足于中國本土市場(chǎng)情況,創(chuàng)新運(yùn)營策略、設(shè)施和服務(wù),提供既契合中國賓客生活習(xí)慣又兼具不同城市屬地文化風(fēng)貌的住宿體驗(yàn)。
免費(fèi)營養(yǎng)熱早餐一直是希爾頓歡朋品牌在全球范圍內(nèi)獲得賓客喜愛的原因之一,而中國的每一家希爾頓歡朋酒店,不僅保留大受歡迎的美味華夫餅,而且提供所在城市的地方特色美食,讓賓客足不出戶便可品嘗多樣美味。為滿足"中國胃",希爾頓歡朋更推出中國市場(chǎng)專屬的早餐明星產(chǎn)品 -- 元?dú)怆u湯。
針對(duì)中國龐大的商務(wù)差旅客群,希爾頓歡朋的每一家酒店都配備智能會(huì)議室、健身房和洗衣服,推出早餐隨行包服務(wù)。在客房設(shè)計(jì)上也充分考慮屬地文化展示。面向親子家庭,希爾頓歡朋將配備沙發(fā)床納入品牌標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)圍繞中國市場(chǎng)專屬的品牌IP"歡小朋",進(jìn)行親子主題客房設(shè)計(jì)。
規(guī)模優(yōu)勢(shì),協(xié)同賦能
目前希爾頓歡朋在華目的地?cái)?shù)量已破200個(gè)(簽約+在營),其中,全國擁有3家及以上歡朋酒店的城市多達(dá)60多個(gè),大部分地處國內(nèi)一二線城市,這些目的地彼此發(fā)揮協(xié)同賦能、資源互補(bǔ)的城市聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),讓希爾頓歡朋酒店在同一個(gè)城市里擁有近千間客房總量的情況下,依然維持著高業(yè)績表現(xiàn)。"五一"假期,希爾頓歡朋酒店全品牌平均單日最高入住率98%,單日全國251家酒店同時(shí)滿房,品牌所有酒店的累計(jì)網(wǎng)評(píng)平均得分均超過4.88,客戶表揚(yáng)率97%。
在強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)下,城區(qū)之間也得以互相輸送優(yōu)秀的酒店人才,賦能團(tuán)隊(duì)成員晉升、職業(yè)發(fā)展;聯(lián)動(dòng)舉辦區(qū)域培訓(xùn)及區(qū)域路演等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域價(jià)值最大化;形成強(qiáng)有力的營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。希爾頓歡朋品牌酒店數(shù)量多,省份城市布局廣,充分獲得希爾頓集團(tuán)渠道賦能的同時(shí),亦進(jìn)一步賦能希爾頓歡朋品牌價(jià)值提升。
燈塔品牌,持續(xù)閃耀
作為目前在華發(fā)展規(guī)模最大的國際酒店品牌之一,希爾頓歡朋中國團(tuán)隊(duì)已形成成熟且可復(fù)制的酒店運(yùn)營管理模式,領(lǐng)先的運(yùn)營實(shí)力已成為旗下各酒店經(jīng)營效能的保證。希爾頓歡朋坐擁超龐大的會(huì)員客源、完善的全球采購服務(wù)平臺(tái)及全面廣泛的市場(chǎng)營銷與推廣渠道,通過希爾頓歡朋中國團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)的2+1數(shù)字化系統(tǒng)體系,支持著全酒店全生命周期的高效管理。截至2023年5月,希爾頓歡朋累計(jì)在華簽約超700個(gè)項(xiàng)目(含在營項(xiàng)目),開業(yè)近300家,覆蓋中國大陸所有省份及直轄市。近期,更在10座一線城市、省會(huì)城市和熱門旅游城市迎來了10余個(gè)項(xiàng)目簽約,強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)大在華布局的同時(shí),也充分彰顯了品牌強(qiáng)大的影響力與卓越的市場(chǎng)口碑。
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