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　　為深入解決企業(yè)和群眾在政務服務窗口辦事過程中的“急難愁盼”問題，進一步優(yōu)化海南自貿(mào)港營商環(huán)境，海南省委優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室在全省范圍內(nèi)開展“廳局長走流程、促營商環(huán)境提升”活動。海南省科技廳副廳長劉作凱來到海南省政務服務中心開展“廳局長走流程”活動。

　　在外國人來華工作許可業(yè)務受理窗口，劉作凱采取陪同辦的形式，全程參與海南航空控股股份有限公司行政人員辦理“外國人來華工作許可”服務事項，在工作人員的引導下，跟隨辦事人員現(xiàn)場體驗線上申報流程，詳細詢問辦理條件、辦理時限、辦理流程等情況，并關(guān)切詢問辦事人員對整個流程是否滿意。

　　劉作凱表示，要始終秉持服務為民的理念，著力提升窗口服務質(zhì)量，以方便企業(yè)和群眾辦事為工作導向，切實做到熱情周到、耐心細致。持續(xù)優(yōu)化審批流程，著力推動制度優(yōu)化、流程再造和服務提升，切實加強辦理業(yè)務服務標準化、規(guī)范化、便利化，不斷提高政務服務便捷度和滿意率。

　　來源：海南省科技廳