Airbnb愛彼迎全面升級「身份認(rèn)證」體系建立全球互信社區(qū)
2023/7/5 14:54:24 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:隨著中國出境游穩(wěn)健恢復(fù),中國旅行者探索世界的活力與熱情也愈發(fā)高漲。根據(jù)Airbnb愛彼迎《夏季出境游趨勢報(bào)告》顯示,愛彼迎中國用戶今夏對出行目的地的選擇更加豐富多元。
隨著中國出境游穩(wěn)健恢復(fù),中國旅行者探索世界的活力與熱情也愈發(fā)高漲。根據(jù)Airbnb愛彼迎《夏季出境游趨勢報(bào)告》顯示,愛彼迎中國用戶今夏對出行目的地的選擇更加豐富多元。與此同時(shí),在出境游的旅行過程中旅行者也愈發(fā)重視平臺在信任與安全方面的舉措。近期,愛彼迎進(jìn)一步升級了其全球平臺的「身份認(rèn)證」體系,從技術(shù)角度讓每一位用戶提升對愛彼迎平臺和社區(qū)的信任感和歸屬感。
愛彼迎信任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Nabarupa Banerjee表示:"作為一個(gè)致力于建立互信的平臺,「身份認(rèn)證」體系是愛彼迎保障社區(qū)安全可信的重要一環(huán),我們希望通過「身份認(rèn)證」體系幫助愛彼迎以信任為基,讓全球社區(qū)內(nèi)的每一位用戶共同構(gòu)建真實(shí)可靠的社區(qū)環(huán)境,打造可信賴的旅行體驗(yàn)。"
此前,愛彼迎已在全球35個(gè)國家和地區(qū)對預(yù)訂房源的房客啟動了「身份認(rèn)證」流程。截止2023年6月底,在愛彼迎平臺上全球范圍內(nèi),可以進(jìn)行預(yù)訂房源的房客與可以接受預(yù)訂的主要房東(Primary Hosts)* 均已全部完成了「身份認(rèn)證」。
自2023年6月底起,全球范圍內(nèi)每一位房客與主要房東在預(yù)訂或出租房源前都必須完成「身份認(rèn)證」流程。未完成「身份認(rèn)證」流程的主要房東將被屏蔽預(yù)訂日歷,無法接收新的訂單。同時(shí),未完成「身份認(rèn)證」流程的房客也將無法預(yù)訂愛彼迎房源。已完成「身份認(rèn)證」流程的賬號將獲得「已認(rèn)證身份」徽章。對于個(gè)別擁有多個(gè)管理賬號的專業(yè)房源托管公司,當(dāng)其為一個(gè)或多個(gè)賬號完成「身份認(rèn)證」流程時(shí),其余未認(rèn)證的關(guān)聯(lián)賬號無法同時(shí)顯示「已認(rèn)證身份」徽章。
愛彼迎平臺接受多種認(rèn)證資料,高效協(xié)助全球用戶完成「身份認(rèn)證」。同時(shí),為遵守不同國家和地區(qū)的法律與規(guī)定,愛彼迎會根據(jù)所適用的法律規(guī)定,以及《愛彼迎隱私政策》驗(yàn)證和處理用戶相關(guān)的身份信息。
產(chǎn)品始終是愛彼迎業(yè)務(wù)的核心,今年5月,愛彼迎中國根據(jù)當(dāng)前出境游需求新裝上線了「愛彼迎房間」,以及「總價(jià)直接看」等多種全新功能。在未來,愛彼迎將持續(xù)通過各種渠道收集和聽取用戶的聲音,深入了解用戶在產(chǎn)品使用過程中的痛點(diǎn),從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),為中國旅行者提供優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的出境游體驗(yàn)。
*房源的主要房東只有一個(gè)。此人將作為房東出現(xiàn)在房源頁面、行程申請和訂單中。有 3 種類型的房東可以成為主要房東:房主、擁有所有權(quán)限的房屋管家以及房源托管團(tuán)隊(duì)。
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