六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

　　2023年7月13日， 作為國際電子商務(wù)和郵件交付解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，Asendia自豪地宣布其全球e-PAQ退件服務(wù)有了持續(xù)的發(fā)展。 利用一個廣泛的全球逆向物流網(wǎng)絡(luò)，其將與ESW(其前身為eShopWorld)科技合作一并執(zhí)行。 這一解決方案能夠幫助在線零售商，簡化購物者的退貨流程，提供更加高效、快速和便捷的體驗(yàn)。

　　e-PAQ退件是一個全面的端到端解決方案，對Asendia國際電子商務(wù)交付解決方案現(xiàn)有的服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充。 該解決方案使國際零售商能夠加速實(shí)現(xiàn)增長，并覆蓋200多個國家/地區(qū)的消費(fèi)者。

　　退貨是當(dāng)今零售商所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。 Asendia最近進(jìn)行的一項(xiàng)全球研究(*)表明，零售商表示其退貨率平均接近總購買量的四分之一(23%)。 在美國和瑞士，這個數(shù)字上升到了27%，在德國和英國達(dá)到了26%。 當(dāng)購物者被問到在完成一個國際訂單時，影響他們當(dāng)前購買決定的因素時，他們的前三個回答均是有關(guān)發(fā)貨的。 同時，近三分之一(32%)的購物者會在完成訂單前確保他們首選的退貨方式可用(無紙化、自助柜機(jī)、上門取件、郵局和店內(nèi))。

　　由于購物者對退貨的預(yù)期因不同國家而有所區(qū)別，并且不同的購買也差異巨大，因此，零售商無縫地為購物者提供一系列退貨選擇是至關(guān)重要的。 為滿足各種不同客戶的預(yù)期，e-PAQ為消費(fèi)者提供一系列的方法以供選擇。

　　借助易于使用的退貨二維碼替代傳統(tǒng)標(biāo)簽、自動跟蹤、高密度投遞點(diǎn)和靈活的退貨選項(xiàng)，Asendia的e-PAQ退件平臺使得購物者可以對整個退貨流程進(jìn)行監(jiān)控; 從包裹發(fā)貨開始到零售商收到包裹為止，各方能夠完全了解和控制整個過程。

　　約六成(57%)的零售商預(yù)計(jì)，在未來兩年和五年以內(nèi)，退貨量還會增加，因此三分之一(29%)的零售商都希望能夠解決這個問題并減少退貨的次數(shù)。 從收入損失和處理費(fèi)用的角度來看，處理退貨問題的緊迫性是很明顯的。 值得注意的是，僅在美國的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)就顯示，2022年購物者就共計(jì)退回了價值8160億美元的商品。

　　選擇e-PAQ退件，等于選擇了一種100%碳中和的解決方案。 Asendia將可持續(xù)性業(yè)務(wù)的一個核心方面，可抵消所有Scope 1、2和3的二氧化碳排放，截至2023年，該公司已獲得2022年碳抵消或碳抵消證書，兌現(xiàn)了100%碳中和的承諾。

　　Asendia管理的首席執(zhí)行官M(fèi)arc Pontet表示：對于零售商來說，退貨是一個非常頭疼的問題，但購物者卻始終希望可以放心購物，如果可以，他們希望可以隨時退貨。 我們很高興能與ESW進(jìn)行合作，提供專注于客戶需求的端到端全球解決方案，并簡化全流程的退貨程序。 我們相信，通過設(shè)計(jì)和提供可持續(xù)退貨解決方案，我們可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，同時能夠改善購物者的電子商務(wù)體驗(yàn)。 

　　ESW公司的首席執(zhí)行官Tommy Kelly評論：從全世界來看，消費(fèi)者都在縮減他們的開支和消費(fèi)。 所以，在這一趨勢背景下，消費(fèi)者自然更愿意選擇能夠提供完美端到端購物體驗(yàn)的零售商。 由于預(yù)算減少，消費(fèi)者只會購買他們真正喜歡并將計(jì)劃使用的商品，因此品牌和零售商必須確保他們擁有適當(dāng)?shù)奈锪骶W(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，以跟上不斷變化的消費(fèi)行為。 e-PAQ退件背后的尖端技術(shù)，確保零售商和消費(fèi)者能夠完全了解和掌控退貨的全過程。 

　　Asendia UK創(chuàng)新與發(fā)展總監(jiān)Helen Scurfield說：不爭的事實(shí)是，在電子商務(wù)時代，退貨已經(jīng)是一件平常事，也是顧客體驗(yàn)的核心。 退貨不會對收入產(chǎn)生必然的影響，但確實(shí)需要專業(yè)的管理。 e-PAQ退件是為線上退貨建立起一個新的基準(zhǔn)，從而簡化整個過程管理，包括商品稅、關(guān)稅和付款等。 我們了解，退貨在客戶滿意度中占據(jù)著重要的位置，并有著核心性的作用，因此，我們的目標(biāo)就是要簡化流程，提高效率和改進(jìn)以客戶為中心的服務(wù)。 憑借我們的技術(shù)創(chuàng)新和全球化的網(wǎng)絡(luò)部署，我們相信零售商將從降低成本、提高轉(zhuǎn)化率和增強(qiáng)客戶忠誠度等方面受益。 

　　(*)研究方法

　　2023年2月，總部位于英國的數(shù)據(jù)、市場研究和咨詢公司Savanta和Fieldworks合作開展了有關(guān)定量研究，該研究是在對英國、美國、加拿大、法國、西班牙、德國、瑞士和香港地區(qū)總數(shù)為8000名全球購物者的在線采訪基礎(chǔ)上形成的。 在這些受訪者中，有100%層在線購物，境內(nèi)和跨境購物均有參與。 代表了五個年齡層人口的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：Z世代(1997-2012年)、千禧一代(1981-1996年)、X世代(1965-1980年)、嬰兒潮一代(1946-1964年)和沉默的一代(1928-1945年)。 同時，男性和女性受訪者的比例也基本相當(dāng)。