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福建能源局：熱線傳遞鼓勵鼓勵促進提升

2023/8/4 15:09:44 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：今年第5號臺風“杜蘇芮”以強臺風級別登陸福建晉江沿海，登陸時中心附近最大風力15級，正面“迎接”狂風暴雨的泉州市、莆田市、福州市，部分地區(qū)降雨量已打破歷史記錄，傾倒的暴雨給福建電網(wǎng)設(shè)施造成了重大影響。

今年第5號臺風“杜蘇芮”以強臺風級別登陸福建晉江沿海，登陸時中心附近最大風力15級，正面“迎接”狂風暴雨的泉州市、莆田市、福州市，部分地區(qū)降雨量已打破歷史記錄，傾倒的暴雨給福建電網(wǎng)設(shè)施造成了重大影響。

臺風來臨前，福建能源監(jiān)管辦督促福建電力企業(yè)將防臺防汛措施落實落細，確保應(yīng)急響應(yīng)處置迅速，加強12398熱線接聽、轉(zhuǎn)辦，及時響應(yīng)臺風期間人民群眾的用電訴求。臺風來臨后，福建電力應(yīng)急搶修隊伍克服災(zāi)后各種不利因素迅速投入到搶修復(fù)電工作中。

堅持“人民至上、生命至上”的理念，出色的供電服務(wù)熱線走進了人民群眾的心里。7月31日當天，福建能源監(jiān)管辦12398熱線就接聽了來自莆田市坪洋村、莆田市秀嶼區(qū)、福清市東張鎮(zhèn)人民群眾的4通表揚熱線。來電表揚國網(wǎng)莆田供電公司、國網(wǎng)福清供電公司東張供電所搶修人員克服惡劣天氣、復(fù)雜施工環(huán)境，第一時間到場搶修，積極與政府部門聯(lián)系，協(xié)同開展災(zāi)后搶修工作，認真負責的態(tài)度、貼心的服務(wù)讓人民群眾的生活用電第一時間得到了切實的保障。

群眾的表揚即是對供電服務(wù)工作的鼓勵，亦是服務(wù)保障人民群眾美好生活的動力。福建能源監(jiān)管辦12398熱線仍將及時接聽、傳達人民群眾的心聲，在促進供電質(zhì)量、供電服務(wù)的提升方面繼續(xù)發(fā)揮更大作用。

來源：福建能源監(jiān)管辦

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[責任編輯：劉怡伽]