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　　2023年8月8日，江蘇省通信管理局組織召開電信服務(wù)與市場監(jiān)管專題工作會議，江蘇省通信管理局黨組成員、副局長張瑞英出席會議并講話。

　　會議通報了上半年江蘇省電信行業(yè)服務(wù)監(jiān)管、市場規(guī)范等方面工作開展情況，分析了熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署和要求。各參會公司匯報了上半年相關(guān)工作開展情況，并就下半年如何做好用戶服務(wù)工作、共建行業(yè)和諧環(huán)境等交流了意見建議。

　　會議對上半年全省電信行業(yè)相關(guān)工作取得的成績予以充分肯定，對下階段工作提出四方面要求：一要站穩(wěn)人民立場，完成好行風(fēng)糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)。各企業(yè)要把行風(fēng)糾風(fēng)工作與學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神結(jié)合起來，與開展主題教育貫通起來，確保全年行風(fēng)糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。二要加強(qiáng)源頭治理，解決好群眾關(guān)切重點(diǎn)難點(diǎn)問題。要堅持問題導(dǎo)向，圍繞各自短板、弱項做好問題分析，制定行之有效的整改提升措施。要加大對所轄營業(yè)渠道、代理商的監(jiān)管力度，杜絕侵害用戶權(quán)益行為的發(fā)生，著力提升營業(yè)渠道為民服務(wù)水平。三要深化行業(yè)自律，營造健康有序的行業(yè)和諧環(huán)境。各企業(yè)要健全市、縣公司工作機(jī)制，做好聯(lián)合督導(dǎo)檢查。在高校秋開期間，嚴(yán)格遵守相關(guān)要求，保障校園電信市場和諧穩(wěn)定。四要強(qiáng)化守正創(chuàng)新，以服務(wù)提質(zhì)助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)供給能力，為用戶提供更多、更好、更優(yōu)的電信產(chǎn)品。創(chuàng)新服務(wù)模式和效能，通過服務(wù)提質(zhì)惠民生，促進(jìn)江蘇省信息通信行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

　　來源：江蘇省通信管理局