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按照《國家能源局關于印發(fā)〈進一步加強和規(guī)范能源監(jiān)管工作的意見〉的通知》《2023年能源監(jiān)管工作要點》有關要求和《南方區(qū)域2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管工作方案》安排，近期，南方能源監(jiān)管局會同云南、貴州能源監(jiān)管辦對廣東電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司下屬供電企業(yè)啟動提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管現(xiàn)場檢查。

本次現(xiàn)場檢查將按照聯(lián)合監(jiān)管工作方案明確的監(jiān)管內(nèi)容，對照1479號文和37號文任務要求，圍繞責任落實、辦電時間、辦電便利度、辦電成本、信息公開、供電質(zhì)量、用戶受電工程市場秩序、薄弱環(huán)節(jié)突出問題整治、提升基層服務能力建設等方面，聚焦“獲得電力”服務水平提升不平衡、不充分等痛點難點問題和服務人民群眾用能高質(zhì)量發(fā)展，查漏項、補短板，進一步推動南方區(qū)域城鄉(xiāng)用能均衡化、可及性發(fā)展，持續(xù)鞏固深化南方區(qū)域“獲得電力”服務水平，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供高質(zhì)量能源保障。

下一步，南方能源監(jiān)管局將持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式和監(jiān)管手段，切實提升監(jiān)管效能，探索應用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，加強投訴舉報等數(shù)據(jù)的分析整理，強化監(jiān)管成果應用，推動建立鞏固深化提升“獲得電力”服務水平長效機制，切實提升人民群眾辦電用電的幸福感、獲得感和滿意度。

來源： 國家能源局南方監(jiān)管局