今年暑運(yùn) 東航國(guó)內(nèi)航班量及國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸量均超2019年同期
2023/9/5 10:45:50 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:從7月1日到8月31日,東航及旗下航司累計(jì)執(zhí)行航班18.08萬(wàn)班次,投入3064.96萬(wàn)個(gè)座位,累計(jì)服務(wù)2391萬(wàn)人次旅客航空出行,其中,國(guó)內(nèi)暑運(yùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃活力,共執(zhí)行國(guó)內(nèi)航班16.73萬(wàn)班次、運(yùn)輸旅客2171萬(wàn)人次,較2019年同期分別增長(zhǎng)12.9%、7.83%。
9月1日,2023年暑運(yùn)收官。從7月1日到8月31日,東航及旗下航司累計(jì)執(zhí)行航班18.08萬(wàn)班次,投入3064.96萬(wàn)個(gè)座位,累計(jì)服務(wù)2391萬(wàn)人次旅客航空出行,其中,國(guó)內(nèi)暑運(yùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃活力,共執(zhí)行國(guó)內(nèi)航班16.73萬(wàn)班次、運(yùn)輸旅客2171萬(wàn)人次,較2019年同期分別增長(zhǎng)12.9%、7.83%。
加大國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游航線(xiàn)運(yùn)力 國(guó)際航線(xiàn)進(jìn)一步恢復(fù)
今年暑運(yùn)期間,全國(guó)旅游出行需求旺盛,親子游、研學(xué)游、休閑游等多種旅游方式交織,東航加大運(yùn)力投放、優(yōu)化航線(xiàn)布局,滿(mǎn)足公眾出行需求。
國(guó)內(nèi)航線(xiàn)方面,東航加大國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游長(zhǎng)航線(xiàn)運(yùn)力,新開(kāi)上海始發(fā)赴新疆的伊寧、阿勒泰、博樂(lè)航線(xiàn),加密飛往敦煌的航班密度,新增飛拉薩等高原航線(xiàn)。此外,上海-北京、上海-廣州、西安-大興等也是東航今年暑運(yùn)的熱門(mén)航線(xiàn),保持了較高的客座率。
與境內(nèi)出行熱潮相呼應(yīng),出境游熱度也在暑運(yùn)期間走高,東航出境熱門(mén)目的地包括了新加坡、普吉、曼谷、悉尼等國(guó)際航點(diǎn)和港澳臺(tái)地區(qū)。近期,東航國(guó)際、地區(qū)航線(xiàn)進(jìn)一步恢復(fù),加密、恢復(fù)了上海-洛杉磯、西安-迪拜、西安-悉尼等航班,并新增北京大興-新加坡、北京大興-澳門(mén)、昆明-加德滿(mǎn)都、昆明-瑯勃拉邦、合肥-新加坡等出入境客運(yùn)航線(xiàn),為旅客暑期出行提供更多選擇。
服務(wù)上海進(jìn)出港旅客 總量超889萬(wàn)人次
作為上海最大的主基地航空公司,東航進(jìn)一步做好在滬旅客服務(wù),既積極保障好自有的出港航班,也為代理航司做好地面保障服務(wù)。今年暑運(yùn)期間,東航在上海共保障自身及旗下公司、代理航司航班超6.1萬(wàn)架次,服務(wù)上海進(jìn)出港旅客超889萬(wàn)人次。
暑期出行,客流量激增。東航依托地面服務(wù)資源優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮上海虹橋、浦東兩場(chǎng)的自助值機(jī)設(shè)備和自助行李托運(yùn)設(shè)備作用,有效縮短旅客辦理時(shí)間。
同時(shí),東航加強(qiáng)值機(jī)區(qū)域內(nèi)的引導(dǎo)工作,結(jié)合愛(ài)心服務(wù)、晚到旅客服務(wù)、空中快線(xiàn)等功能性專(zhuān)柜,對(duì)旅客進(jìn)行有效分流,提高服務(wù)效率;通過(guò)“航延自助改簽小卡片”“一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)”“登機(jī)口工作站”“點(diǎn)位式引導(dǎo)”等特色服務(wù),為暑運(yùn)旅客出行旅客提供更加快速便捷的服務(wù)。
文章來(lái)源:中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司
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