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國家衛(wèi)生健康委員會(huì)2023年9月21日新聞發(fā)布會(huì)文字實(shí)錄

2023/9/25 10:06:42 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:為提高人民群眾在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務(wù)的便利性,今年8月初,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》。文件印發(fā)將近2個(gè)月時(shí)間,各地都在穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)。

時(shí)間:2023年921

點(diǎn):廣東省廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

主持人:胡強(qiáng)強(qiáng)國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長(zhǎng)

賓:諸宏明國家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員

汪洪濱廣東省衛(wèi)生健康委副主任

王曉毅廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任

盧炳華廣東省惠州市博羅縣橫河鎮(zhèn)盧屋村衛(wèi)生站鄉(xiāng)村醫(yī)生

國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長(zhǎng)胡強(qiáng)強(qiáng)

大家下午好!歡迎參加國家衛(wèi)生健康委在廣東省召開的專題新聞發(fā)布會(huì),為了更加生動(dòng)鮮活的展示基層便民惠民有關(guān)舉措,這一次我們把發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在了最基層,廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

今天的發(fā)布會(huì)也是國家衛(wèi)生健康委“貫徹落實(shí)黨的二十大精神”主題系列新聞發(fā)布會(huì)的第八場(chǎng)。

首先向大家通報(bào)近期出臺(tái)的衛(wèi)生健康重要政策文件情況。一是發(fā)布2023年第7號(hào)公告,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定,從2023年9月20日起將猴痘納入乙類傳染病進(jìn)行管理,采取乙類傳染病的預(yù)防、控制措施。二是印發(fā)《手術(shù)質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案(2023-2025年)》,利用3年時(shí)間,進(jìn)一步完善手術(shù)質(zhì)量安全管理體系,形成科學(xué)規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、運(yùn)行順暢的管理機(jī)制。三是聯(lián)合國家金融監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局、國家藥監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)口腔醫(yī)療服務(wù)和保障管理工作的通知》,進(jìn)一步規(guī)范口腔診療行為,優(yōu)化保障政策和服務(wù)價(jià)格,降低診療負(fù)擔(dān),引導(dǎo)群眾及早控制口腔健康問題,同時(shí),加大監(jiān)督執(zhí)法工作力度。以上是近期情況通報(bào)。

為進(jìn)一步推動(dòng)基層衛(wèi)生健康服務(wù)更加均衡覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)居民,今年8月初,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》,我們也在8月底召開了新聞發(fā)布會(huì),向大家介紹了有關(guān)情況。

《舉措》的推進(jìn)和落實(shí)情況關(guān)系群眾的切身利益,受到大家的持續(xù)關(guān)注。今天的發(fā)布會(huì)我們?cè)俅尉劢?/span>“推進(jìn)基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措落地見效”,重點(diǎn)介紹基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)情況。

出席本次發(fā)布會(huì)的嘉賓有:

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員諸宏明先生

廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱先生

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王曉毅女士

廣東省惠州市博羅縣橫河鎮(zhèn)盧屋村衛(wèi)生站鄉(xiāng)村醫(yī)生盧炳華先生

請(qǐng)他們一起回答大家關(guān)心的問題。

下面,進(jìn)入今天的現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié),提問前請(qǐng)先通報(bào)所在的新聞機(jī)構(gòu),請(qǐng)?zhí)釂枴?/span>

央視新聞?dòng)浾?/b>

《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》出臺(tái)將近兩個(gè)月,請(qǐng)問各地的落實(shí)情況如何?

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員諸宏明

謝謝您的提問。為提高人民群眾在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務(wù)的便利性,今年8月初,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》。文件印發(fā)將近2個(gè)月時(shí)間,各地都在穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)。一是群眾在就診時(shí)間上有了更多選擇,上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在工作日的11點(diǎn)半至下午1點(diǎn)半提供午間門診,實(shí)現(xiàn)“中午連一連”;部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供工作日晚間門診服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“晚間延一延”;此外,所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都已開設(shè)雙休日門診。廣東省深圳市將“完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”列為十大民生實(shí)事之一,要求至少200家社康機(jī)構(gòu)開放門診延時(shí)服務(wù)(也就是夜診)至晚上9點(diǎn)。目前已有800多家社康機(jī)構(gòu)開放夜診服務(wù),平均延時(shí)服務(wù)2小時(shí),夜診服務(wù)占社康總診療人次的近20%。二是群眾在就近就醫(yī)方面可以有更多的選擇,北京市選擇在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展專病特色科室建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)三級(jí)醫(yī)院共同建設(shè)高血壓病、2型糖尿病等常見病、多發(fā)病專病特色科室,滿足居民就近就醫(yī)服務(wù)需求。三是群眾在基層可以獲得多類慢性病長(zhǎng)處方服務(wù),浙江省杭州市除高血壓、糖尿病外,還將冠心病、慢阻肺、高脂血癥等慢性病病種納入長(zhǎng)期處方,一共有16種,還針對(duì)各病種分別制訂了社區(qū)臨床管理路徑,從首診評(píng)估到用藥回訪、復(fù)診檢查都建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理模式。四是老年患者在基層就診更加便捷,河南省新鄉(xiāng)市一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專門設(shè)立了代理代辦辦公室,幫助行動(dòng)不便的老年人和殘疾人到行政大廳、醫(yī)保中心辦理醫(yī)保補(bǔ)助、更換慢性病證等業(yè)務(wù),到上級(jí)醫(yī)院代取檢查結(jié)果、與村醫(yī)對(duì)接轉(zhuǎn)交檢查結(jié)果等,我們工作人員的“多跑腿”,實(shí)現(xiàn)老年患者的“少跑路”。

謝謝!

南方都市報(bào)記者

今天的發(fā)布會(huì)開到廣東的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,請(qǐng)問廣東省是如何讓基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的便民惠民舉措更具吸引力且更受歡迎?

廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱

謝謝您的提問。我們主要從三個(gè)方面落實(shí)

一是讓服務(wù)多跑動(dòng),讓患者少跑腿。推動(dòng)二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)向基層家庭醫(yī)生下沉30%的號(hào)源,其中專家號(hào)源不少于30%,越來越多的家庭醫(yī)生可以在自己的診室直接預(yù)約上級(jí)醫(yī)院號(hào)源。此外,各地進(jìn)行了積極探索,推動(dòng)成立區(qū)域影像中心、檢驗(yàn)中心,保障居民在基層獲得高效精準(zhǔn)的檢查檢驗(yàn)結(jié)果,深圳實(shí)行先診療后線上付費(fèi),就診時(shí)間節(jié)約了30%,居民在基層就醫(yī)獲得感不斷提高。

二是讓服務(wù)更靈活,讓實(shí)惠更多樣。我們組織基層機(jī)構(gòu)在夜間和周末提供全科、中醫(yī)和預(yù)防接種等服務(wù),方便上班族晚間和周末就醫(yī)需求;推動(dòng)專家、名醫(yī)進(jìn)駐基層,居民在基層既可獲得三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),又能獲得基層高比例的醫(yī)保報(bào)銷待遇;全省1700多間基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可開具長(zhǎng)處方,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”延伸處方,方便居民在就近取藥;推行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),免除病人重復(fù)檢查。

三是讓服務(wù)送上門,讓健康進(jìn)基層。深圳、佛山、東莞等市的基層機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)出一批衛(wèi)生健康副校長(zhǎng)、健康副廠長(zhǎng)、健康網(wǎng)格員、健康促進(jìn)員,實(shí)現(xiàn)預(yù)防關(guān)口前移。將老年健康管理作為今年省政府民生實(shí)事重點(diǎn)推進(jìn),目前已為403萬名65歲及以上老年人提供了免費(fèi)體檢、健康指導(dǎo)。我們還啟動(dòng)了廣東健康科普進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),實(shí)施了健康巴士進(jìn)鄉(xiāng)村、健康課堂進(jìn)校園、“藥學(xué)服務(wù)進(jìn)萬家”等一系列活動(dòng),促進(jìn)健康進(jìn)基層。謝謝!

新華社記者

群眾到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的目的是解決健康方面的問題,我們有哪些措施能讓群眾在基層享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員諸宏明

謝謝您的提問。大家也感覺到,現(xiàn)在群眾就醫(yī)服務(wù)需求是多樣化、個(gè)性化的,對(duì)基層機(jī)構(gòu)也提出了更高的要求。在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉方面,我們主要有以下三方面舉措:一是推動(dòng)二三級(jí)醫(yī)院預(yù)約號(hào)源向基層下沉。依托緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)和緊密型縣域醫(yī)共體,明確牽頭的二三級(jí)醫(yī)院預(yù)留至少20%的門診號(hào)源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級(jí)醫(yī)院?崎T診預(yù)約服務(wù)。二是推進(jìn)中高級(jí)職稱醫(yī)師在基層機(jī)構(gòu)門診值守。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過內(nèi)部挖潛、合理調(diào)配人力以及縣(區(qū))級(jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)籌二三級(jí)醫(yī)院、縣域醫(yī)共體(包括醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán))資源等方式做到每周至少3個(gè)工作日有一名主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱以上臨床專業(yè)技術(shù)人員在機(jī)構(gòu)值守門診服務(wù),解決群眾就診中的專業(yè)問題,提升門診服務(wù)質(zhì)量和首診水平,促進(jìn)分級(jí)診療和基層首診。三是積極開展遠(yuǎn)程診療。對(duì)一些服務(wù)能力不強(qiáng)、交通不太便利的基層機(jī)構(gòu),根據(jù)實(shí)際通過遠(yuǎn)程診療等方式使居民朋友在家門口也能及時(shí)獲得上級(jí)醫(yī)院的適宜診療服務(wù)。

今天,參加發(fā)布會(huì)的還有來自廣州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的同志,下面請(qǐng)她為大家介紹一下當(dāng)?shù)卦谝龑?dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉方面的好的做法。

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王曉毅

我們沙園中心是南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院區(qū)域醫(yī)聯(lián)體的成員單位,自2017年起,珠江醫(yī)院向我們先后安排了心血管、內(nèi)分泌、眼科、肛腸科等30多位專家輪流到我們社區(qū)中心出診。一方面專家到中心出診,使居民享受到了在家門口就有三甲醫(yī)院專家的診療服務(wù);另一方面,專家也帶教我們,讓基層醫(yī)生的能力得到了提升。

當(dāng)前我省正在推行醫(yī)聯(lián)體內(nèi)大醫(yī)院門診號(hào)源優(yōu)先向社區(qū)開放,基于此,珠江醫(yī)院向我們中心開放了像心血管、內(nèi)分泌、消化、風(fēng)濕免疫等,都是居民需求很大的科室號(hào)源,我們家庭醫(yī)生在中心診室就能為居民預(yù)約珠江醫(yī)院1周內(nèi)的號(hào)源。

我們中心也參與了廣州市居家腹膜透析治療院士示范項(xiàng)目,我們很高興參與其中。在專家指導(dǎo)下,我們已經(jīng)初步具備了腹膜透析的診療能力。上個(gè)星期首位腹膜透析患者來到了我們基層站點(diǎn),感受很好。他可以免費(fèi)把透析設(shè)備租用回家,利用透析設(shè)備在家中完成透析,不影響白天上班,所以感受相當(dāng)好。其透析的相關(guān)數(shù)據(jù)可同步傳送至家庭醫(yī)生和上級(jí)醫(yī)院,可以適時(shí)得到醫(yī)生的指導(dǎo)。這個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)之后,腹膜透析的患者今后有望透析不出街鎮(zhèn)。

羊城晚報(bào)記者

做好基層便民惠民服務(wù)的具體實(shí)施者是基層的醫(yī)務(wù)人員,請(qǐng)問廣東有什么舉措來推動(dòng)基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)?

廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱

謝謝您的提問。我們主要采取了3方面的措施推進(jìn)基層衛(wèi)生人才增量提質(zhì):首先是重投入。省財(cái)政每年安排1億元,將訂單定向農(nóng)村大學(xué)生招收規(guī)模擴(kuò)大至每年2360名。實(shí)施“百名衛(wèi)生首席專家下基層計(jì)劃”,面向全國選聘100名首席專家,擔(dān)任47間中心衛(wèi)生院的學(xué)術(shù)帶頭人。加強(qiáng)全科醫(yī)生培訓(xùn),每年支持粵東粵西粵北地區(qū)培養(yǎng)全科醫(yī)生3000名以上。

其次是重激勵(lì)。率先推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“公益一類財(cái)政保障,公益二類績(jī)效管理”。安排基層事業(yè)費(fèi)補(bǔ)助、邊遠(yuǎn)地區(qū)崗位津貼、村衛(wèi)生站醫(yī)生補(bǔ)貼。對(duì)基層職稱實(shí)行單列評(píng)審,出臺(tái)“凡在衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)(護(hù))師,可提前一年參加全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)理的中級(jí)職稱考試”!氨究萍耙陨蠈W(xué)歷,經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格后到基層工作的醫(yī)師,可直接參加中級(jí)職稱考試”“粵東西北緊缺專業(yè)聘中級(jí)后、在基層連續(xù)工作滿10年,可申報(bào)直接認(rèn)定副高職稱”等多項(xiàng)傾斜政策。

最后是重幫扶。組織73家三甲醫(yī)院“組團(tuán)式”幫扶113家縣級(jí)公立醫(yī)院。全面實(shí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師服務(wù)基層制度,晉升高級(jí)職稱前安排一年時(shí)間下基層。啟動(dòng)新一輪強(qiáng)基行動(dòng),推動(dòng)縣管鄉(xiāng)用、鄉(xiāng)聘村用、縣域醫(yī)共體內(nèi)人才柔性流動(dòng),實(shí)施大學(xué)生村醫(yī)專項(xiàng)計(jì)劃,實(shí)施珠三角地區(qū)對(duì)口幫扶粵東粵西粵北地區(qū),組織萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)等措施,全面提升基層服務(wù)的能力。

2022年全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員總數(shù)34.5萬人,比2020年增加了11.7%,每萬人全科醫(yī)生數(shù)從3.12增長(zhǎng)到3.66。

今天我們發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也有位村醫(yī)代表,請(qǐng)他介紹一下他的成長(zhǎng)經(jīng)歷。


鄉(xiāng)村醫(yī)生盧炳華

大家好!我是廣東省惠州市博羅縣橫河鎮(zhèn)盧屋村村醫(yī)盧炳華。受我爸爸的影響,我從小對(duì)醫(yī)學(xué)就有比較濃厚的興趣,立志將來做一名醫(yī)生,為父老鄉(xiāng)親治病。1997年我從衛(wèi)校畢業(yè)后就回到我們村,做了一名村醫(yī),到現(xiàn)在已經(jīng)26年了。這當(dāng)中,最開始,村民不太信任。我就知道只有擁有扎實(shí)的技術(shù),才能贏得鄉(xiāng)親們的信任。工作以來,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),除了經(jīng)常參加縣衛(wèi)健局、衛(wèi)生院組織的各種培訓(xùn)外,還讀了大專、本科,從助理醫(yī)師考到執(zhí)業(yè)醫(yī)師,2018年我還考取了副主任醫(yī)師,一步一個(gè)腳印提升自己。目的就是把自己的醫(yī)療水平提升上去,為村民看好病。另外,我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院的家簽團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常到村里指導(dǎo)工作,使我的業(yè)務(wù)水平大大提高。

近年來,省市縣對(duì)我們都有財(cái)政補(bǔ)貼,而且逐年增加,同時(shí),我們開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)、使用基本藥物都可以獲得財(cái)政補(bǔ)助。有時(shí)候村里人經(jīng)常開玩笑問我“你都是專家了,會(huì)不會(huì)到城里的大醫(yī)院去啊?”我想,我的根兒在這,我熱愛這片土地,我愛我的鄉(xiāng)親們,宜居鄉(xiāng)村、健康鄉(xiāng)村,都需要我呢,我還要繼續(xù)守護(hù)好鄉(xiāng)親們的健康。

謝謝!

中新記者

在一個(gè)家庭里,對(duì)老人小孩的健康關(guān)注度較高,基層衛(wèi)生健康服務(wù)在這方面有哪些安排?

國家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員諸宏明

謝謝您的提問。大家也知道,“一老一小”一直是基層衛(wèi)生健康服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象,近年來,我委在會(huì)同財(cái)政部等部門部署做好年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,均明確要求各地強(qiáng)化對(duì)“一老一小”等重點(diǎn)人群的健康管理服務(wù),改善群眾獲得感和感受度。我們先后印發(fā)3版《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,對(duì)老年人和兒童健康管理服務(wù)明確流程和內(nèi)容。

比如我們要求每年為65歲及以上老年人免費(fèi)提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。其中輔助檢查包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂、心電圖和腹部B超等檢查項(xiàng)目。結(jié)合兒童不同階段發(fā)育特點(diǎn),為0~6歲兒童免費(fèi)提供健康管理服務(wù),包括體格檢查、生長(zhǎng)和心理發(fā)育評(píng)估、聽力和視力篩查,為家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)喂養(yǎng)、預(yù)防傷害、口腔保健等健康指導(dǎo)。目前,很多的社區(qū)居民已經(jīng)感受到了我們提供的針對(duì)“一老一小”基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)。

經(jīng)過努力,越來越多的老年人和兒童在城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)享受到相應(yīng)健康服務(wù)。2022年,年內(nèi)在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受健康管理服務(wù)的65歲及以上老年人共有1.2億多人,7歲以下兒童健康管理率保持在90%以上。

謝謝!

廣東廣播電視臺(tái)記者

之前發(fā)布的《舉措》提到,要加強(qiáng)家庭醫(yī)生與簽約居民的聯(lián)系,廣州市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是怎么樣落實(shí)和做到“簽而有約”的?

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王曉毅

謝謝您的提問。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)就是讓居民通過我們的簽約服務(wù)有更多的獲得感,特別是針對(duì)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人以及慢性病患者等重點(diǎn)人群,要努力把服務(wù)做細(xì)做實(shí),更要關(guān)注到他們。

我們中心重點(diǎn)采取了幾個(gè)辦法。一是服務(wù)包多樣化。根據(jù)廣州市對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包的統(tǒng)一要求,我們中心提供了三種類型的服務(wù)包,第一種是免費(fèi)包,第二種是基本包,第三種是個(gè)性化包。免費(fèi)包是對(duì)簽約居民提供免費(fèi)的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù);景2種,職工參保人只需支付30元,居民參保人只需交20元,就可以在我們中心享受彩超、心電圖、肝功等檢驗(yàn)檢查及中醫(yī)藥適宜技術(shù)等超值服務(wù),項(xiàng)目都很受歡迎,F(xiàn)在基本包的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目從之前的39項(xiàng)已經(jīng)擴(kuò)展到了195項(xiàng)。個(gè)性化服務(wù)包更是根據(jù)我們中心的特色服務(wù)來制定,老百姓根據(jù)他的健康需求,來進(jìn)行自由選擇。

二是家醫(yī)團(tuán)隊(duì)暖心服務(wù)。我們中心搭建了7個(gè)核心簽約團(tuán)隊(duì),其中星級(jí)家庭醫(yī)生3名,還有1個(gè)團(tuán)隊(duì)是獲得了“全國優(yōu)秀家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。家庭醫(yī)生通過很多形式提供服務(wù),比如面對(duì)面、線上的服務(wù),及時(shí)解決簽約居民的健康需求。比如,我們有一位簽約居民叫陳婆婆,她有血脂高、尿酸高,在就診的時(shí)候,家庭醫(yī)生了解到阿婆還要負(fù)責(zé)他們一家做飯飲食的問題,了解到她兒子也比較肥胖,另外有痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎等問題,家庭醫(yī)生覺得他們需要進(jìn)行家庭健康管理,于是給予了整個(gè)家庭的健康指導(dǎo),比如減鹽、減油、減糖、少吃高嘌呤食物等營養(yǎng)指導(dǎo),什么時(shí)間、做多少運(yùn)動(dòng)、做什么樣的有氧運(yùn)動(dòng),像這些運(yùn)動(dòng)處方都指導(dǎo)了他們家庭。經(jīng)過一段時(shí)間的干預(yù),陳婆婆和她兒子的血脂和尿酸都逐漸恢復(fù)到正常范圍,尤其他們的體重得到了很好的控制。

三是關(guān)注“一老一小”問題。我們開設(shè)了家庭病床科和安寧療護(hù)病區(qū),今年上半年建立了近200張家庭病床,為老年人提供上門出巡診服務(wù)1千多次;同時(shí)我們?yōu)槔夏耆嗣赓M(fèi)提供了頸動(dòng)脈斑塊篩查、營養(yǎng)-運(yùn)動(dòng)處方等服務(wù),把老年人的多病共同管理起來。我們還開設(shè)了兒童心理門診,尤其對(duì)多動(dòng)癥、孤獨(dú)癥及其他情緒異常等兒童提供心理咨詢及早期干預(yù)服務(wù)。

四是多渠道提供便民服務(wù)。居民可以通過“廣州健康通”享受預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、健康檔案查詢等28項(xiàng)便民服務(wù),縮短了居民排隊(duì)拿結(jié)果等候的時(shí)間。另外我們也開設(shè)了周末門診,有些上班族在工作日很難來看病,我們的周末門診就解決了他們的煩惱。今年上半年,我們中心重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到8成以上,所以老百姓對(duì)我們的認(rèn)可度越來越高。近幾年來,中心通過問卷調(diào)查了解,老百姓對(duì)我們的滿意度基本上都保持在90%以上。

謝謝!

南方+記者

我想問一下盧醫(yī)生,作為離咱們居民最近的健康守門人,可否講講村衛(wèi)生室日常的便民惠民服務(wù)情況?

鄉(xiāng)村醫(yī)生盧炳華

謝謝您的提問。我們村有1470多人,主要是留守兒童和老人,有高血壓、糖尿病等慢性病的也不少。為了方便群眾看病,我也想了很多辦法。

第一、隨時(shí)接診。我們那讀書的小朋友都是放學(xué)后或者晚上來看病,大人多是干完農(nóng)活吃完飯來看病,有的老人行動(dòng)不便需要我們上門服務(wù)。只要村民有需要,不管是在衛(wèi)生站看病還是上門送醫(yī)服務(wù),不管是什么時(shí)間,我都盡量把村民的病看完才下班。

第二,用鄉(xiāng)親們能聽懂的話來科普。我們經(jīng)常在下鄉(xiāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這樣的問題,有的老人家得多種病、每天吃好多種藥,他搞不清啥時(shí)候吃。我就想了個(gè)辦法,在他們白天吃的藥盒上邊畫一個(gè)太陽,在晚上吃的藥盒上邊畫一個(gè)月亮,這樣他們一看到這個(gè)圖案,就知道什么時(shí)候吃了。吃藥的依從性提高了,對(duì)病情控制也有幫助。對(duì)高血壓患者,在上門的時(shí)候會(huì)我會(huì)叮囑他們吃得清淡點(diǎn),少點(diǎn)油、少點(diǎn)鹽,每天每人吃鹽不要超過一個(gè)啤酒瓶蓋的量。

第三,送服務(wù)下村。對(duì)隨訪發(fā)現(xiàn)病情控制不滿意的病人,例如血壓和血糖控制不滿意的患者,或者是突發(fā)的心梗、腦中風(fēng)病人,我都會(huì)第一時(shí)間與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,為村民聯(lián)系轉(zhuǎn)診。我經(jīng)常和衛(wèi)生院家簽團(tuán)隊(duì)一起下村,為65歲及以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢,項(xiàng)目包括血常規(guī)、心電圖、B超、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等;為高血壓、糖尿病患者測(cè)量血壓、血糖,提醒他們用藥;對(duì)重癥精神障礙患者,我們會(huì)提醒他們吃藥,關(guān)注他們的精神狀態(tài)。

第四,提供中醫(yī)藥服務(wù)。我們村背靠羅浮山,大家很信賴中醫(yī)。為了給村民提供中醫(yī)服務(wù),我還參加了各種中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了一些常見的中醫(yī)療法,F(xiàn)在,我可以提供針灸、拔罐、刮痧、艾灸等服務(wù),能夠采用中西醫(yī)結(jié)合的方法治療一些腰腿疼、發(fā)熱、面癱等。我們羅浮山是中醫(yī)科學(xué)大會(huì)的會(huì)址,我想趁這股東風(fēng)把中醫(yī)的技術(shù)做好。

中國日?qǐng)?bào)記者

在基層建立公共衛(wèi)生委員會(huì)是這幾年網(wǎng)格化健康管理服務(wù)的新舉措,請(qǐng)問王主任,這在提升基層衛(wèi)生治理能力方面有哪些促進(jìn)作用?

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王曉毅

謝謝您的提問。近年來,廣州市在全國率先設(shè)立市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))四級(jí)公共衛(wèi)生委員會(huì),近年來推動(dòng)鎮(zhèn)街建設(shè)“五好”鎮(zhèn)(街)(黨建引領(lǐng)好、體系建設(shè)好、制度創(chuàng)新好、公衛(wèi)服務(wù)好、群眾反映好)公共衛(wèi)生委員會(huì)。我們沙園中心著重從三個(gè)維度推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化健康服務(wù):

第一:我們中心主動(dòng)積極參與街道公共衛(wèi)生委員會(huì)工作,打造“家庭醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)師+社工+網(wǎng)格員”的專業(yè)團(tuán)隊(duì),把中心的專業(yè)技術(shù)力量下沉到居委會(huì),下沉到網(wǎng)格,將公共衛(wèi)生服務(wù)延伸到居民身邊,做到有深度。

第二:在慢性病健康管理、傳染病防控、婦兒健康、預(yù)防接種等方面搭建起信息交流、數(shù)據(jù)共享、資源整合的綜合治理平臺(tái)。在街道公共衛(wèi)生委員會(huì)的支持下,我們更精準(zhǔn)地摸清轄區(qū)人口基數(shù)和健康問題,做到及時(shí)干預(yù),尤其是在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件上能做到及時(shí)響應(yīng)和快速處置,做到有速度。

第三:重點(diǎn)把健康科普、免費(fèi)體檢、疫苗接種等服務(wù)送到居民“家門口”。在財(cái)政資金的支持下,我們一些項(xiàng)目通過物聯(lián)網(wǎng)開展互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù),將可穿戴設(shè)備比如血壓計(jì)、血糖儀派給有需要的慢性病患者居民手上,他們帶回家監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送到家庭醫(yī)生的手機(jī)上,可以遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)他們的健康數(shù)據(jù),及時(shí)給予干預(yù),這些服務(wù)都比較溫暖人心,我們講服務(wù)做到有溫度。

在大家的共同努力下,我們沙園街道達(dá)到了廣州市“五好”公共衛(wèi)生委員會(huì)優(yōu)秀街道標(biāo)準(zhǔn),排名第一。謝謝!

封面新聞?dòng)浾?/b>

便民惠民舉措中提到要方便群眾就近看病開藥和就醫(yī)結(jié)算,請(qǐng)問盧醫(yī)生,我們村衛(wèi)生站可以進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算嗎?

鄉(xiāng)村醫(yī)生盧炳華

2021年開始,我們村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生站醫(yī)保一站式報(bào)銷。縣里為我們村衛(wèi)生站配備了電腦、刷卡機(jī)等相關(guān)設(shè)備。村民只要將醫(yī)保定點(diǎn)到我們鎮(zhèn)的衛(wèi)生院,來村衛(wèi)生站看病時(shí)可以當(dāng)場(chǎng)刷醫(yī)?ǜ顿M(fèi),減輕了群眾的負(fù)擔(dān);像低保、五保、孤兒等很困難的村民,基本免費(fèi)。

舉個(gè)例子,我們村有位低保村民,他患上面癱,不能外出勞動(dòng),前來我站治療,我采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,病人病情一天比一天好轉(zhuǎn),一個(gè)療程下來效果良好,病人非常滿意。這個(gè)病人每次的治療費(fèi)用是150元左右,一個(gè)療程10次,就是1500元。有了醫(yī)保結(jié)算,1500多元治療費(fèi)大部分由醫(yī)保基金支付,自己只承擔(dān)很少的費(fèi)用。

村衛(wèi)生站醫(yī)保一站式報(bào)銷,為村民提供了實(shí)實(shí)在在的幫助,據(jù)我了解我們?nèi)杏?/span>1000多家村衛(wèi)生站都實(shí)現(xiàn)了“一站式”醫(yī)保結(jié)算,這個(gè)舉措還因此被評(píng)為第三批全國農(nóng)村公共服務(wù)典型案例。謝謝!

廣州日?qǐng)?bào)記者

廣東是中醫(yī)藥大省,我們了解到廣東省在細(xì)化的措施里增加了基層中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)容,請(qǐng)問廣州沙園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前的開展情況怎么樣?

廣州市海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王曉毅

謝謝您的提問。談到中醫(yī),談到食療,確實(shí)在廣州,街坊很會(huì)煲湯,涼茶鋪也很多,居民比較相信中醫(yī),中醫(yī)藥氛圍確實(shí)相當(dāng)濃厚。作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),我們更應(yīng)該發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì),為居民的健康保駕護(hù)航。沙園中心的中醫(yī)藥服務(wù)有三個(gè)特點(diǎn):

1.中醫(yī)館服務(wù)多。中醫(yī)館為居民提供了包括針法、灸法、罐法、刮痧、穴位貼敷、耳穴治療、中藥封包等,有16項(xiàng)之多的中醫(yī)適宜技術(shù)都能夠開展。尤其是在我們中心也運(yùn)用了一些針灸的中醫(yī)特色療法,對(duì)頸肩腰腿痛還有神經(jīng)系統(tǒng)疾病進(jìn)行個(gè)性化的治療,還為居民提供中醫(yī)康復(fù)診療服務(wù)。目前我們中醫(yī)館的業(yè)務(wù)量還是比較大的,占中心的三成左右。

2.中醫(yī)館能力強(qiáng)。中醫(yī)館是按一級(jí)科室標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè),除了常規(guī)的診室設(shè)置之外,我們還設(shè)置了“人才創(chuàng)新工作室”“經(jīng)方工作室”“師承工作室”“骨傷工作室”等中醫(yī)特色診室,通過師帶徒、名老中醫(yī)返聘、送出去進(jìn)修和西學(xué)中培訓(xùn),多種途徑培養(yǎng)中醫(yī)人才,F(xiàn)在我們中醫(yī)館中醫(yī)醫(yī)生有13名,康復(fù)理療師有6名,另外還有中醫(yī)護(hù)理4名,中醫(yī)館可以說人才濟(jì)濟(jì)。

3.服務(wù)貼近群眾。我們的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)圍繞社區(qū)重點(diǎn)人群的健康需求,制定了中醫(yī)服務(wù)基本包,比如小兒推拿、耳穴等中醫(yī)藥服務(wù)包達(dá)到了11種。同時(shí),我們中心也提供了中藥代煎服務(wù),免費(fèi)配送到家,另外也把方便、價(jià)廉的中醫(yī)適宜技術(shù)帶到家庭病床。另外我們中醫(yī)館提供周末門診服務(wù)。這些服務(wù)舉措都受到了上班族和行動(dòng)不便老年人的歡迎。今年以來,中醫(yī)館簽訂的中醫(yī)藥服務(wù)基本包的人數(shù)還是比較多的,占中心基本包人數(shù)的三成左右,這個(gè)量是相當(dāng)大的,也是居民對(duì)我們中心的中醫(yī)藥服務(wù)的肯定和認(rèn)可。

謝謝!

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長(zhǎng)胡強(qiáng)強(qiáng)

今天的發(fā)布會(huì),我們以“推進(jìn)基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措落地見效”為主題,圍繞方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)提升、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗(yàn)等方面回答了大家關(guān)心的問題。相關(guān)舉措還在不斷深化,后續(xù)還會(huì)有更多便民惠民服務(wù)深入基層、深入群眾。

接下來,我們還將圍繞“貫徹落實(shí)黨的二十大精神”主題召開新聞發(fā)布會(huì),歡迎各位繼續(xù)關(guān)注。

今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!

來源:國家衛(wèi)生健康委員會(huì)

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[責(zé)任編輯:劉怡伽]
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