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南方能源監(jiān)管局完成年度南方區(qū)域鞏固深化提升“獲得電力”服務(wù)水平聯(lián)合監(jiān)管現(xiàn)場檢查

2023/10/17 16:25:37 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：為持續(xù)優(yōu)化南方區(qū)域“獲得電力”服務(wù)，滿足人民群眾美好生活用能需要，近日，南方能源監(jiān)管局會同云南、貴州能源監(jiān)管辦前往廣東電網(wǎng)陽江供電局、貴州電網(wǎng)興義供電局開展南方區(qū)域鞏固深化提升“獲得電力”服務(wù)水平聯(lián)合監(jiān)管現(xiàn)場檢查。

據(jù)國家能源局南方監(jiān)管局網(wǎng)站消息，為持續(xù)優(yōu)化南方區(qū)域“獲得電力”服務(wù)，滿足人民群眾美好生活用能需要，近日，南方能源監(jiān)管局會同云南、貴州能源監(jiān)管辦前往廣東電網(wǎng)陽江供電局、貴州電網(wǎng)興義供電局開展南方區(qū)域鞏固深化提升“獲得電力”服務(wù)水平聯(lián)合監(jiān)管現(xiàn)場檢查。

現(xiàn)場檢查組通過查閱供電企業(yè)有關(guān)管理制度、報裝檔案、門戶網(wǎng)站、營銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，詢問有關(guān)人員、電話及現(xiàn)場回訪用戶等方式，對責(zé)任落實(shí)、信息公開、辦電時間、辦電便利度、辦電成本、執(zhí)行許可制度和用戶受電工程市場秩序以及供電質(zhì)量等八個方面情況進(jìn)行了全面檢查并指出存在的問題。

下一步，南方能源監(jiān)管局將會同云南、貴州能源監(jiān)管辦依法依規(guī)分類處理，督促供電企業(yè)對照問題逐條梳理，分析原因，制定整改方案，建立健全長效機(jī)制，舉一反三完成問題整改，切實(shí)提升供電服務(wù)能力和水平。

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